Sai quali sono i 6 tipi di informazione?
Le informazioni della documentazione sono di 6 categorie – regole, concetti, strutture, processi, procedure, fatti. Conoscerle e utilizzarle comporta notevoli vantaggi
Quando ti stai apprestando a scrivere della documentazione, che sia tecnica o meno, ci sono due domande che dovresti sempre porti:
- Per quale motivo il lettore mi dovrebbe leggere?
- A quali esigenze il tuo lettore sta cercando di rispondere mentre legge il documento?