SAP Hybris

تتيح EKR إكمال SAP Hybris بمكونات محددة للنشر الورقي. الأدوات الرئيسية للقيام بذلك هي EKR Knowledge Base و EKR Selector

عندما تقوم شركة بإدخال SAP Hybris، تلاحظ بسرعة كبيرة أنه من الضروري استكمال التغطية التطبيقية التي تقدمها SAP Hybris بشكل طبيعي للسماح لمكاتب التسويق بالحصول على مجموعة الوثائق الثابتة، الأساسية لنشر المنتج وبيعه. 

الحد من SAP Hybris هو عدم وجود مكون للنشر الورقي. في الواقع، هيكل معلوماته غير مناسب لجمع كل تلك المعلومات المعتمدة على الوسائط، الحيوية لإنشاء الكتيبات، الكتالوجات والقوائم.

طورت EKR تكاملًا مهمًا مع SAP Hybris لضمان توفر جميع معلومات SAP Hybris داخل قاعدة معارف EKR وبالتالي يمكن دمجها مع جميع تلك المنطقيات المعتمدة على الوسائط الضرورية للحصول على الكتالوجات والكتيبات والقوائم والمستندات الثابتة بصيغة PDF.

إمكانية استخدام SAP Hybris مع EKR Selector تتيح لقسم التسويق الحفاظ على التناسق التام لمعلومات SAP Hybris PCM ودمج هذه المعلومات مع ما قد يكون ضروريًا لاستكمال المعلومات الورقية، مع الحفاظ على التزامن التام بين SAP Hybris PCM والمعلومات الموجودة في المستند.

الحالة النموذجية للاستخدام ترى أبطالها قسم التسويق، الذي يجمع البيانات في SAP Hybris PCM للنشر عبر الإنترنت، وجزء من قسم التسويق الذي يجب أن يتولى نشر الكتالوجات: من الضروري أن يعمل الطرفان متحدثين نفس اللغة من خلال وحدة الاتصال والتكامل.

سيناريو آخر نموذجي هو التكامل، مع استخدام EKR للتوثيق الفني، والكتيبات، والنشرات الفنية. يتم دمج جميع المعلومات الموجودة في SAP Hybris (المعلومات الإجرائية النموذجية، العمليات، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، منطق الصيانة واللوائح) في EKR لإنشاء الكتيبات. تجمع الأخيرة جميع المعلومات الفنية وكل ما هو موجود في SAP Hybris، من حيث التنظيم الهيكلي والوجود في السوق لإنتاج الكتيبات المتزامنة مع SAP Hybris.