هل تعرف ما هي الأنواع الستة للمعلومات؟
المعلومات في الوثائق تنقسم إلى ست فئات – القواعد، المفاهيم، الهياكل، العمليات، الإجراءات، الحقائق. معرفتها واستخدامها يجلب فوائد كبيرة
عندما تستعد لكتابة التوثيق، سواء كان فنيًا أم لا، هناك سؤالان يجب أن تطرحهما دائمًا على نفسك:
- لماذا يجب على القارئ أن يقرأني؟
- لأي احتياجات يحاول قارئك الإجابة أثناء قراءة الوثيقة؟