المكتب الفني والتنظيمات الأوروبية

غالبًا ما لا يتمكن قسم التوثيق الفني من إنتاج جميع الكتيبات التي تحتاجها الشركة، مما يؤدي إلى إنتاج عدد أقل من الكتيبات اللازمة أو إنتاج كتيبات غامضة بعض الشيء ولا تتحدث بالضبط عما تنتجه الشركة.

التوجيه الأوروبي الذي ينظم قطاع الآلات يشير بدقة إلى أنه عندما يشتري العميل آلة أو شبه آلة يحتاج إلى وثائق هذا المنتج دون خطر الخلط بمعلومات تتعلق بمكونات غير موجودة في نفس المنتج.

كل هذا يتجسد في مفهوم الدليل لرقم السلسلة، في الواقع يجب أن يكون لكل رقم سلسلة تنتجه الشركة وثيقة خاصة به.

الشركات التي لا تستطيع إنتاج دليل لكل رقم تسلسلي وتكتفي بالدليل العام، جزئيًا غير متوافق مع القوانين الأوروبية، تقلل من الجودة العامة للمنتج لأن الدليل العام يعطي العميل انطباعًا بدقة منخفضة للمنتج المشترى.

عند طلب لقاء مع أخصائي EKR، ستحصل على عرض توضيحي لطريقتنا EKR Orchestra، المبنية على EKR PIM / CCMS، والتي تتيح الحصول بسهولة على دليل محدد لرقم السيريال دون التنازل عن الوثائق الفنية الأكثر عمومية.