تكامل الأنظمة القديمة

يتكامل EKR Orchestra بشكل مثالي مع أنظمة ERP SAP، سواء R/3 أو S/4HANA، ومع CRM وPLM وقواعد البيانات الأخرى الموجودة بالفعل في الشركة، مما يوفر العديد من الفوائد.

في معظم مشاريع EKR Orchestra، يُطلب التكامل مع نظام رئيسي واحد أو أكثر موجود بالفعل في الشركة مع جزء من المعلومات. 

EKR متكاملة تمامًا مع أنظمة ERP SAP، سواء R/3 أو S/4HANA، وكذلك مع CRM وPLM وقواعد بيانات أخرى موجودة في الشركة.

في مرحلة التحليل – أثناء العمل على شجرة العلامات وشجرة التسلسل الهرمي – يتم تحديد ما إذا كان يجب أن تظل بعض المعلومات داخل الأنظمة السابقة كنظام رئيسي. في حالة حدوث ذلك، من المهم أن يكون هناك اتصال مباشر، في الوقت الفعلي بين PIM والأنظمة الرئيسية.

تشمل الحالات النموذجية التسعير وتكوين المستويات الأولى من BOM (قائمة المواد، باللغة الإيطالية) التي تحدد المكونات التي تبني آلة معينة أو منتج معين. نوع آخر من التكامل هو وجود ورؤية بعض المنتجات لأغراض التسويق داخل مناطق جغرافية محددة. يتيح التكامل مع مفاهيم مثل Sales Organization في SAP ERP للمستندات الذكية إنتاج كتالوجات مكونة بناءً على وجود أو عدم وجود مقالات معينة داخل الدول التي توجد فيها، على سبيل المثال، قيود براءات الاختراع أو عدم المنافسة مع منتجات أخرى.

في بعض الحالات، يتيح التكامل سواء كان داخليًا أو خارجيًا مع بيئات CRM، على سبيل المثال، دعم نشاط الخدمة بمعلومات مهمة عن التفكيك الوظيفي للآلة، لمساعدة الفني في وضع تذكرة بشكل منطقي داخل الهيكل الوظيفي لها، دون الحاجة إلى إعادة اختراع أسماء أو أجزاء منها التي لن تتوافق بعد ذلك مع الهيكل الحقيقي. من ناحية أخرى، يمكن للفني نفسه الوصول في الوقت الفعلي من خلال التكامل الذي تم مع منصة EKR إلى جميع معلومات المنتج، التي كانت موزعة عادةً قبل EKR في عشرات أو مئات من الوثائق الفنية أو الأدلة، التي تم إنشاؤها بتنسيق PDF أو تم إدارتها في Excel، ولكنها لم تكن متاحة في الوقت الفعلي.

عند تنفيذ تكامل بين هذه المنصات CRM أو ما بعد البيع ومنصة EKR، يكون لدى المسؤولين عن ما بعد البيع إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى مجموعة من المعلومات التي لم تكن متخيلة من قبل.

سيناريو تكامل آخر هو إمكانية تعزيز عالم الصيانة الوقائية – كل منطق الصيانة الذي يتم صياغته عادةً فقط داخل جداول الصيانة في أدلة الاستخدام والصيانة. يمكن استخدام جميع المعلومات الواردة في هذه الأجزاء المهمة جدًا من قبل الأنظمة في المصب لتخطيط التدخلات الصيانة، مما يضمن أقصى قدر من التناسق بين البيانات الموجودة في الوثائق الرسمية للمنتج – الدليل الفني المقدم للعميل – ومقترحات خطط الصيانة التي يمكن تقديمها للعميل، أو استخدامها كأساس لعمليات الصيانة التنبؤية (الصناعة 4.0).