الكاتب: Elia Santagiuliana

ها هو ما يمكننا فعله من أجلك

بطلب اجتماع مجاني مع EKR لتحليل الطريقة الحالية لإدارة المعلومات سواء التسويقية أو الفنية ستكتشف:

الاتحاد قوة

EKR هي شركة برمجيات تابعة لمجموعة Etica Consulting.

إيثيكا كونسلتينج هي لاعب رئيسي في المشهد الإيطالي والدولي ولديها حوالي 600 مستشار، وهي شريكة لشركتي SAP ومايكروسوفت ومع EKR هي شريكة لشركتي Altova وAdobe.

بدأت قصة EKR حوالي عام 2004 عندما صدر في المكتبات أول كتاب في إيطاليا يتناول النشر عبر وسائط متعددة (ملاحظة المؤلف هو ماركو غاليازو، الرئيس التنفيذي لـ EKR)، نشرته موندادوري إنفورماتيكا. من هذا الكتاب وُلدت، حوالي عام 2008، الشركة التي وضعت هذه المفاهيم موضع التنفيذ، وهي بالفعل EKR التي تطور تقنيات في مجال توزيع المعلومات، أولاً مع المشاريع المخصصة ثم وصلت إلى EKR PIM: المنصة الإيطالية المرجعية لتنظيم بيانات المنتج.

تجربة EKR في Ethica Consulting تتيح استغلال الخبرات التي تمتد من عالم المالية والإنتاج إلى عالم اللوجستيات، هذه المجموعة من الخبرات سمحت لـ EKR بتطوير حل على مستوى المؤسسات يلمس المساحات النموذجية للقطاعات الحرفية جدًا مثل مكتب التسويق ومكتب التصميم الجرافيكي التقليدي المرتبط بعلامة Adobe في أكثر طرق استخدامها حرفية.

EKR، بالتالي، يجمع خبرة مجموعة تعمل في أنظمة إدارية كبيرة لشركات كبيرة مع خبرة العالم الجرافيكي للحصول على منصة إدارة معلومات المنتج وتوزيع المعلومات عبر الوسائط بدون مثيل من حيث المرونة والفعالية والكفاءة في الأراضي الإيطالية.

أهمية قاموس محدث دائمًا

إنشاء معجم مصطلحات داخل شركة تصنيعية هو في معظم الحالات خيمرا. من تجربتنا، في معظم الشركات، في مراحل مختلفة، حاول شخص ما إنشاء معجم مصطلحات. أفضل نتيجة تم الحصول عليها، بطريقة حرفية، هي إنشاء ملف Excel، معروف أكثر أو أقل لمجموعة من الأشخاص الذين يعملون في الوثائق الفنية أو التسويق، أو لشخص ما في المكتب الفني. يجمع هذا الملف Excel، يجمع المصطلحات المتخصصة الأكثر استخدامًا التي يجب الرجوع إليها بنية حسنة في كل مرة يتعين فيها التعامل مع كائن فني محدد محدد داخل هذا.

أتعلم لماذا؟ لأن المستهلكين يبحثون عن المعلومات التي يحتاجونها عبر الإنترنت بشكل متزايد!

أي منتج تشتريه، سواء كان جهازًا كهربائيًا أو أداة للحديقة، تجد في العبوة كتيبات ورقية كبيرة أو صغيرة، التي إذا كان الحظ جيدًا، تنتهي في درج مغبر، ولكن غالبًا، للأسف، في سلة المهملات دون أن تُقرأ.

Ekr Orchestra والمكتب الفني: الكفاءة والفعالية

إدخال طريقة عمل EKR Orchestra في المكتب الفني يعني جلب الكفاءة والفعالية في إدارة معلومات المنتج من مصدرها.

المكتب الفني هو الكيان في الشركة الذي ينتج جميع المعلومات اللازمة للتوثيق الفني وأحيانًا أيضًا لقسم التسويق. جمع المعلومات من المصدر في المكتب الفني بطريقة صحيحة وغير غامضة يسمح بإنتاج الدليل الفني والتوثيق الفني بشكل عام بمستوى عالٍ جدًا من عدم الغموض.

من الضروري لأي مكتب تقني تحديد، على سبيل المثال، مجموعة أنواع الزيوت التي يمكن لآلة معينة التعامل معها أو استخدامها بشكل صحيح: مع EKR Orchestra لا يوجد خطر أن يقوم المستخدم النهائي، عند قراءة الدليل، باستبدال الزيت الهوائي بالزيت الهيدروليكي وبالتالي قد يخاطر بتنفيذ عملية خاطئة مما يتسبب في تلف الآلة.

لذا فإن المكتب الفني بحاجة إلى تنظيم المعلومات والتقنيات والأرقام والأوصاف والإجراءات وطرق استخدام الآلة والعمليات بحيث يمكن للتوثيق الفني الحصول على وثائق غير مبهمة قدر الإمكان لكل من المستخدم والصيانة.

EKR Orchestra هي طريقة تمنح المكتب الفني الضمان للعمل بفعالية وكفاءة.

لنتعمق

المكتب الفني دائمًا ما يكون ملتزمًا بزيادة كفاءته، ليتمكن من الالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة لتسليم المشاريع.

يجب عليه إذًا أن يسعى لتقليل الوقت المهدر في الأنشطة التي لا ترتبط ارتباطًا وثيقًا بأهدافه.

من ناحية أخرى، ينتج المكتب الفني جزءًا كبيرًا من معلومات المنتج، الضرورية للتوثيق الفني وأيضًا لمكتب التسويق، ولا يمكنه تجنب استغراق الوقت لدعم هذه الكيانات.

لذلك من الواضح أن هناك حاجة لتنظيم هذه العملية لمساعدة المصممين على التركيز في الأنشطة ذات القيمة المضافة العالية.

أوركسترا EKR هي طريقة تمنح المكتب الفني الضمان للعمل بفعالية وكفاءة.

أوركسترا إرك: سيمفونية للتسويق

عندما تبدأ شركة مشروعًا مع EKR من قسم التسويق، لديها مجموعة من الأهداف: تريد جعل التسويق أكثر كفاءة وفعالية في تواصلها. قسم تسويق أكثر كفاءة يعني أنه يمكن توزيع المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تم إنشاؤها وإدارتها من قبل الشركة في مجموعة أوسع من الأسواق، بمزيد من النسخ اللغوية، من خلال عدد أكبر من وسائل الإعلام. على سبيل المثال، لن يكون كافيًا وجود كتالوج واحد بـ N نسخة لغوية، بل سيكون من الضروري الحصول على كتالوجات محددة لكل صناعة، وجغرافيا، أو حتى نوع المستخدم.

احتياج آخر هو الحصول وتوزيع نفس المعلومات من خلال الكتالوج والكتيب وقائمة الأسعار ولكن أيضًا من خلال موقع واحد أو أكثر على الويب وأيضًا من خلال البوابات الجديدة التي تسمح بوجود ضخم مثل أمازون ومتكاملين آخرين على المستوى الأوروبي والعالمي.

تتيح أوركسترا EKR في قسم التسويق إحداث كفاءة كبيرة في عملية غالبًا ما يتم تفويضها إلى نشاط حرفي. معنا، في الواقع، يمكن للعميل الذي كان ينتج قبل EKR، بمكتب تسويق يضم عدة أشخاص، إنتاج نسختين أو ثلاث نسخ من الكتالوج بلغات مختلفة، بعد تقديم أوركسترا EKR يصل إلى إنتاج 35 نسخة من الكتالوج، بحيث يمكنه الاستجابة لاحتياجات الأسواق المتخصصة الصغيرة جدًا، على سبيل المثال نسخة الكتالوج لجنوب تيرول التي لم يكن من الممكن أبدًا إنتاجها بالطريقة الحرفية القديمة.

باختصار، EKR Orchestra لقسم التسويق يعني كفاءة أكبر بكثير وفعالية المعلومات دائمًا صحيحة ودقيقة لأنها متصلة مباشرة بالمصدر الأصلي للمعلومات الذي غالبًا ما يكون القسم الفني، قسم PM، أو بشكل عام أي قسم يعمل فيه الأشخاص الذين ينتجون ويبتكرون ويطورون المنتج.

نتيجة مثيرة للاهتمام جدًا لمدير التسويق في الشركة الذي سيتمكن من تقديم الكثير لقوة المبيعات من خلال استخدام هذه المنهجية.

عندما تكون الحضور عبر القنوات المتعددة أساسية

مهمة قسم التسويق هي التعريف بأفضل شكل ممكن بالمنتجات التي تم إنشاؤها وتطويرها من قبل الشركة.

للقيام بذلك، يحتاج إلى وجود متعدد القنوات، من أجل ترويج المنتج من خلال الكتالوجات، الكتيبات، القوائم السعرية، البطاقات الفنية، مواقع الويب، مواقع الموزعين الدوليين والأسواق

مع EKR Orchestra، يمكنك أخيرًا زيادة قوتك النارية عشر مرات بنفس الموارد، مما يحسن الفعالية والكفاءة.

لذلك سيتمكن من تزويد فريق المبيعات بمجموعة واسعة من أدوات الاتصال لتعريف المنتج بشكل أكثر دقة وتحديدًا، وبالتالي زيادة الأعمال.