التصنيف: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

جينارو إسبوزيتو

مدير التوثيق الفني لتكنولوجيا مواقف HUB

لقد رأيت فورًا في EKR نظامًا لحل الكثير من المشاكل!

A livello aziendale è stato un po’ più difficile: spesso si riusciva a vedere solo uno strumento che ti fa fare le cose belle con impaginazioni automatiche. E quindi la risposta era “a noi non interessa niente dei disegnini carini, a me bastano due righe e via, io devo uscire fuori con il mio prodotto”. La più grande difficoltà di EKR è quella di trasmetterne il valore, la visione del lavoro e il suo vero ritorno.

بعض أنواع المزايا في النظام – مثل تقليل أوقات إصدار الوثائق أو توفير الترجمات – شائعة جدًا. ما الذي يعجبني أكثر في EKR بالفعل؟ منذ أن ركز على PIM وإدارة المعلومات الحقيقية، بالإضافة إلى إنتاج الوثائق، لقد حصلنا على مزايا كبيرة في مجالات تتجاوز النشر بكثير.

عند توثيق جزء من البرنامج، يتم قص الشاشة بلقطة شاشة ووصفها.

Quindi tu dovresti tagliare 20 volte l’immagine e per poi far tradurre i vari contenuti magari in 20 lingue diverse. Le interfacce variano con una frequenza elevatissima: ad ogni cambiamento, devi rifare tutto il lavoro da capo! Noi siamo riusciti a trarre un enorme vantaggio sia in termini di lead time che di risparmio sulle traduzioni. Ora intercettiamo con EKR ogni testo che gli sviluppatori inseriscono, gli assegnamo tutta una serie di significati, poi viene mandato direttamente al traduttore che si ritrova tutti gli elementi per tradurre ma anche per fare una localizzazione perfetta. In più, cambiamo le immagini in automatico. Se prima ci mettevamo 3 mesi solo per le immagini, oggi riusciamo a fare tutto in 4 ore.

فماذا يقدم لي EKR؟ يدير المعلومات بالكامل ولا يجعلها مفيدة لأغراض النشر فقط.

على الرغم من أننا نستخدمه أيضًا لهذه الأغراض، لأن نفس البيانات تنتهي في جميع الكتيبات، وإذا غير الفني شيئًا يتم تحديثه في جميع الوثائق، في المساعدة عبر الإنترنت، في كل مكان. إنه استخدام للنظام يسمح بتعظيم الربح من خلال التركيز على المعلومات وليس فقط على الناتج النهائي الذي قد يكون هو القيمة الملموسة الوحيدة داخل شركة.

لقد أنشأنا بيئة حيث البيانات في المركز ومتاحة للجميع: رؤية مختلفة تمامًا، منظور آخر تمامًا. لا نفكر في صفحتين يجب إنجازهما بنهاية الشهر، بل في القيمة التي تقدمها تلك البيانات لنا. للأسف، غالبًا ما يتم التركيز فقط على العائد على الاستثمار والأرقام: صحيح أنني خفضت تكاليف الترجمة بنسبة 75٪، ولكن هذا ليس كل شيء! الأمر يتعلق بوقت الأشخاص وقيمة المعلومات التي يتم فقدانها، وهو جانب حرج لأنه يخلق الفوضى في الشركات. EKR يغير طريقة التفكير ويضيف قيمة للعمل.

مع ستيفانو بيشي، مدير تكنولوجيا المعلومات – نيكولا جياون، الدلائل – روبرتو مانغانوتو، تسويق شركة ICI Caldaie Spa

تتيح EKR بناء قاعدة بيانات مركزية واحدة.

أحد المزايا الرئيسية للنظام هو إدارة حاوية بيانات واحدة قادرة على ترتيب جميع المعلومات، التي كانت مقسمة سابقًا بين الأرشيفات المختلفة للأقسام المختلفة في الشركة.

إدارة الترجمات اللغوية أيضًا مريحة جدًا

نقدر المرونة في توليد ونشر مستندات مختلفة من ماستر واحد. مع EKR، أنشأنا الكتالوج ومن ثم نشرناه في 5-6 نسخ لغوية مختلفة، محافظين على تخطيط جرافيكي واحد. الأمر نفسه ينطبق على الكتيبات التقنية والوثائق الأخرى التي ننوي تنفيذها، عندما نكون أكثر براعة!

من الناحية الجرافيكية، العمل أفضل مقارنةً بـ InDesign. مع EKR، يتم إنشاء قوالب محددة يتم إعادة استخدامها لاحقًا دون الحاجة للتعديل عليها في كل مرة. الاتساق الناتج عن ذلك على المستوى البصري هو تحسين ملحوظ. عند استخدام InDesign بمعزل عن قاعدة البيانات، كانت التفاصيل تتغير دائمًا، ولم تكن التنسيقات متماثلة أبدًا. خاصة مع النسخ المتعددة اللغات: بخلاف الأوقات الأطول، لم يكن المستند متطابقًا أبدًا. مع EKR، بمجرد تعيين التخطيط، يمكنك المغادرة بأمان!

تركيز البيانات في الشركة هو جهد تنظيمي يكلف بالتأكيد، لكنه خطوة إلزامية. ما يدفع غير ذلك هو دائمًا وجود تكرار وهدر، ليس فقط في مساحات تخزين البيانات ولكن أيضًا في الوقت المفقود في استرجاع المعلومات الصحيحة!

امتلاك أرشيف مركزي متناسق ومحفوظ يكون المصدر الوحيد للمعلومات هو بالتأكيد حاجة كل شركة. الوصول إلى هذا من الناحية التنظيمية ليس سهلاً، لكنه الهدف الذي يجب أن نسعى إليه. نحن قادمون من SAP، لذا نحن متمرسون بالفعل! EKR يساعد، بل يجبر على حل من هذا النوع: كانت إكراهًا إيجابيًا! إعطاء الكثير من الحرية في هذه المجالات قد يكون ضارًا، إذا كان الهدف هو الحفاظ على بنية تحتية منظمة وخاصة ضمان تناسق المعلومات.

إليسا زانين

قسم التسويق في شركة جيكو سبا

أكبر ميزة حتى الآن؟

أجبرنا EKR على جمع البيانات في مكان واحد وتنظيمها. الصفحة التلقائية الناتجة عن ذلك هي بالتأكيد ميزة، لكن في رأيي، الجانب الذي سيبقى أكثر هو الفهرسة.

قبل EKR كنت أقوم بتنسيق كل شيء بنفسي. بالتأكيد كان هناك مرونة مختلفة: إذا احتجت إلى إضافة شيء في اللحظة الأخيرة أو جعل شيء ما يتناسب، كنت أدرجه فقط، بطريقة أو بأخرى. الجهد الذي بذلناه مع EKR كان بالضبط لجمع كل التكاملات الممكنة، في بعض الأحيان كان علينا تقريباً التنبؤ بالمستقبل، لكي لا نضطر إلى تعديل الوثائق يدوياً مرة أخرى.

كانت أشهر مكثفة… لشرح كيف تسير الحياة الشركاتية لـ EKR، كان علينا أن نبذل جهدًا هائلًا: تنظيم عالم كامل وفقًا لمعايير دقيقة كان عملاً شاقًا. تنظيم البيانات كان موضوعًا للعديد من المناقشات مع ماركو وبقية طاقم EKR، خاصة حول من يجب أن يرتبها!

يجب أن أقول إن الاتفاق كان صعبًا، واقع سير العمل في الشركة ليس دائمًا بهذا الخط المستقيم: ثم حصلنا على عمل رائع حقًا! اليوم، التنضيد التلقائي للقائمة الناتجة هو جانب إنتاجي للغاية.

الوثائق التي ننتجها مع EKR تتميز أساسًا بجودة أعلى. ولكن أيضًا لإدراج إصدارات مختلفة ومفاجئة: في وقت قصير اليوم يمكنني طباعة القائمة الكاملة بأسعار مختلفة.

EKR هو طريقة يمكن تكييفها مع أي واقع تجاري وأي نوع من المحتويات، على الرغم من أننا نستخدمها بشكل رئيسي لتنسيق البيانات التقنية: في رأيي، فهي تصلح أيضًا لتحديث موقع إنترنت أو وسائط أخرى.