التصنيف: Blog

  • إدارة قناة التجارة الإلكترونية للبيع بالجملة

    إدارة قناة التجارة الإلكترونية للبيع بالجملة

    كيفية إدارة قناة التجارة الإلكترونية في B2B بتناغم مع القناة التقليدية

    في التجارة الإلكترونية، كما في الأسواق الدولية، يصبح نظام إدارة المعلومات مثل EKR Orchestra غرفة التحكم لإدارة المعلومات، سواء عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت.

    هناك بشكل أساسي قناتين للبيع عبر الإنترنت:

    مع انتشار المنصات الرقمية والإنترنت، وكذلك تقييد التجارة التقليدية المفروض بسبب حالة طوارئ كوفيد-19، أصبحت الرغبة قوية لدى المنتجين لبيع منتجاتهم مباشرة للمستهلك النهائي.

    اختيار تقديم المنتجات والخدمات، سواء عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت، قد يثير الشكوك بين الشركاء المستقرين في القنوات التقليدية. كما أنه يتطلب نشاطًا وقائيًا لتنظيم معلومات المنتج.

      الأداة للقيام بذلك هي PIM (إدارة معلومات المنتج). PIM هو مقصورة القيادة الخاصة بك لإدارة قنوات توصيل المعلومات، سواء عبر الإنترنت أو خارج الخط.

      ماذا تنتظر؟ اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات!

    • كيفية التعامل مع الاختصارات والتكنولوجيا للمنتج

      كيفية التعامل مع الاختصارات والتكنولوجيا للمنتج

      كيفية التنقل بين الاختصارات والتكنولوجيات المختلفة التي تتعامل مع معلومات المنتج

      PIM، CCMS، DAM، DMS، PDM، PXM تتعامل مع معلومات المنتج، ولكن بشكل مختلف. EKR Orchestra هي الحل الشامل لإدارة كل المعلومات.

      ما هو PIM

      الهدف النهائي لكل شركة تصنيعية هو إنتاج منتجات جيدة للبيع، لتحقيق الإيرادات والأرباح.

      ولكن للبيع جيدًا – ولكن أيضًا لإرضاء العملاء – من الضروري التواصل جيدًا.

      والتواصل الجيد يعني تقديم البيانات، تقديم المعلومات:

      • SKU، الرموز، الأسماء، الوصفات، إلخ…
      • التسلسل الهرمي والعلاقات بين المنتجات
      • الفئات، العلامات، الأنواع
      • المواصفات الفنية
      • الأبعاد، المواد، المكونات، الضمانات
      • الموارد الرقمية: صور، فيديوهات، مستندات، إلخ.
      • مواصفات التسويق
      • عناصر السيو
      • الأسعار، الأسواق
      • شهادات ومراجعات العملاء
      • تعليمات التركيب
      • معلومات حول منتجات المنافسين
      • سلاسل الترجمة

      الخبر السار هو هذا: حلنا EKR Orchestra® يجمع معظم الوظائف الموصوفة أعلاه.

      ماذا تنتظر؟ اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات!

    • قاعدة المعرفة والإمكانيات

      قاعدة المعرفة والإمكانيات

      ما هو قاعدة المعرفة ولماذا تحتاجها شركتك

      KB هو قاعدة بيانات مركزية لإدارة المعلومات والبيانات. إنه ضروري لعملائك وزملائك ومن السهل بناؤه.

      تعريف قاعدة المعرفة

      لقد مررنا جميعًا بهذه التجربة البسيطة: البحث والعثور على الإجابات بأنفسنا، لفضولنا، هو أسرع بكثير وأكثر مرضية.

      في الواقع، العملاء يريدون التدبر بأنفسهم ويتوجهون إلى الوسطاء البشريين (الموزعين، الممثلين، الدعم، إلخ) فقط عندما لا يمكنهم الاستغناء عنهم.

      لذلك من المهم جدًا تزويدهم بالموارد المناسبة لمساعدتهم على تحقيق هذا الهدف.

      في الواقع، ثبت أن 60% من المستخدمين عبر الإنترنت يتخلون عن طلباتهم إذا لم يتمكنوا من العثور بمفردهم على إجابة سريعة لسؤالهم.

      دون أن نقلل من وسطاء… لكن العملاء يفضلون بشدة البحث والحصول على حل فوري بدلاً من رفع الهاتف والانتظار للتحدث مع إنسان لطرح سؤال بسيط.

      • خام قائم على البيانات
      • فهم الإنسان يعتمد على الوثائق (معلومات مهيكلة)

      قاعدة المعرفة هي قاعدة بيانات مركزية لإدارة المعلومات والبيانات. تدعم قاعدة المعرفة جمع المعلومات، التنظيم، الاسترجاع، ومشاركة المعرفة.

      ماذا تنتظر؟ اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات!

    • CCMS-PIM ضروري

      CCMS-PIM ضروري

      لماذا لا يمكن أن يكون هناك نقص في CCMS/PIM في مكتبك الفني

      يجب على المكتب الفني إدارة كمية هائلة من المعلومات، والقيام بذلك من خلال PIM/CCMS يلغي مخاطر الخطأ ويقلل بشكل كبير من أوقات هذه العملية.

      لن تتمكن من الاستغناء عنها بعد الآن

      ينتج المكتب الفني كمية كبيرة من المعلومات يوميًا. الحفاظ على تنظيم هذه المعلومات وجعلها سهلة الوصول لبقية العالم هو نشاط يستغرق وقتًا طويلاً غالبًا.

      أحد أولى الجهات التي تستخدم هذه المعلومات هو مكتب التوثيق الفني لإنتاج الكتيبات الكلاسيكية. غالبًا ما تنتج الشركات كتيبات غير مكتملة وأحيانًا غامضة، إن لم تكن خاطئة. المسؤولية عن الوثائق الفنية تقع على عاتق المكتب الفني. إذا نقل المكتب الفني معلومات غير دقيقة أو غامضة، فإن التوثيق الفني، بدوره، سينشرها للخارج، ربما بعواقب وخيمة.مثال. إذا كان نفس المكون الميكانيكي داخل المكتب الفني يُطلق عليه اسم من قبل فني بطريقة ما، ومن آخر بإسم مختلف، ربما من قبل مطور البرمجيات بإسم مختلف أيضًا، فإن الشخص الذي سيقوم بإنشاء الوثيقة للدعم الفني سيختار واحدًا من هؤلاء، وقد يختار الاسم الخاطئ أو الذي لم يعد مستخدمًا.

      جيد. إن اعتماد نظام PIM/CCMS يضمن أن جميع الفنيين المشاركين في عملهم في اختراع المنتجات وإنشائها وتحسينها، بمجرد الانتهاء من المشروع، يجمعون البيانات في مستودع منظم ومرن، بحيث يمكن للجهات الأخرى استخدامها، دون أي تدخل يدوي للنسخ/اللصق أو النسخ في ملفات Excel أو Word أو PowerPoint العامة، إلخ.

      EKR PIM، الأساس التكنولوجي لطريقة EKR Orchestra®، يجعل مكتبك الفني أكثر كفاءة بكثير، مما يوفر على الفور على الأقل نصف الوقت الذي يُقضى الآن في تنظيم وتوزيع المعلومات.

        ماذا تنتظر؟ اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات!

      • الكتالوجات مع “نسخ ولصق”

        الكتالوجات مع “نسخ ولصق”

        هل ما زلت تقوم بإعداد الكتالوجات بالنسخ واللصق؟

        النسخ واللصق هو أمر فعال، لكنه قد ينشر معلومات غير صحيحة. تقوم أوركسترا EKR بتعويضه بنظام مركزي يقلل من هذه المخاطر

        النسخ واللصق المشهور

        ماذا سيحدث إذا اختفت أوامر النسخ واللصق وأوامر حفظ باسم من كل برنامج في الشركة؟

        نطرح دائمًا هذا السؤال على الشركات التي تبدأ رحلة مع Ekr وغالبًا ما تكون الإجابة هي اليأس التام لأن أمر النسخ واللصق وأمر الحفظ باسم هما من بين الأوامر الأكثر استخدامًا في تنظيم وتوزيع المعلومات.

        هذين الأمرين فعالان جدًا، لأنهما يسمحان بنقل المعلومات من وثيقة إلى أخرى، ولكنهما أيضًا ضاران جدًا بانتشار المعلومات غير الصحيحة داخل الشركة.

        عملية صحيحة لإدارة المعلومات تجعل مالك المعلومات الوحيد ينشئ المعلومات في مستودع واحد وكل من يحتاج إلى استخدامها لا يقوم بنسخها ولصقها أو تكرارها ولكن يشير فقط إلى تلك المعلومات مع إعطاء إحداثيات موقعها في مستودع، قاعدة المعرفة. بهذه الطريقة، إذا قرر مدير المعلومات تغييرها أو تعديلها يدويًا دون إبلاغ الآخرين، سيكون لديه القدرة على تحديثها لجميع المستخدمين الآخرين مثل في المجال التقني، ومجال التسويق، والمجال الإداري.

        سيجدون المعلومات المحدثة ببساطة بطلب تحديث بأمر، دون الحاجة للتفاعل مع الشخص نفسه.

        بتوسيع هذا المفهوم إلى مئات أو آلاف المعلومات داخل الشركة، يمكن فهم كيف يمكن لتنظيم دقيق لمعلومات المنتج أن يسهل تحقيق الكفاءة في العديد من المجالات التجارية.

        اطلب فورًا لقاءً مع أحد مستشارينا لتقديم Ekr Orchestra، الطريقة التي تمكنك من استخدام تقنية Ekr Pim لإدارة معلومات المنتج وجلب الكفاءة داخل قطاعاتك التقنية والتسويقية، مما يحقق النتائج التي تتوقعها على الفور.

          ماذا تنتظر؟ اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات!

        • كتالوجات اللغة بدون أخطاء

          كتالوجات اللغة بدون أخطاء

          كتالوجات متعددة اللغات بدون أخطاء بفضل PIM من EKR

          تقلل أوركسترا EKR بشكل كبير من الوقت الضائع في قسم التسويق لتصحيح المسودات والبحث عن المعلومات، مما يزيد الكفاءة من 5 إلى 10 مرات.

          كتالوجات متعددة اللغات من محترفين حقيقيين

          مهمة قسم التسويق هي التأكد من أن العالم يعرف المنتجات التي تم إنشاؤها وتطويرها من قبل الشركة بأفضل طريقة ممكنة.

          لتحقيق ذلك، من الضروري توزيع المعلومات مثل النصوص، الصور، الجداول، الفيديوهات، التي تتحدث عن منتجاتنا، في مجموعة متنوعة من الوسائط: الكتالوجات، الكتيبات، القوائم السعرية، البيانات الفنية، المواقع الإلكترونية، مواقع المجمعين أو الموزعين الدوليين، حتى الأسواق مثل أمازون.

          اليوم، يتوقع العملاء محتويات ليست فقط ذات صلة بما يبحثون عنه أو يقومون به، في الشكل، وعلى الجهاز الذي يختارونه، ولكن الأهم من ذلك، بلغتهم. تجربة العملاء لديهم تتطلب ذلك.

          إذا لم تكن مستعدًا بامتلاك بيانات ومعلومات منظمة، فإن التكاليف المترتبة على الترجمات التي ستتحملها ستصبح عائقًا لمواجهة النشر في الأسواق الجديدة.

          في مشاريع EKR، يمكن إجراء توثيق الإصدار بأي لغة (قد يكون الكتالوج أو الكتيب أو ورقة البيانات) بنقرة واحدة، باستخدام ذاكرة الترجمة.

          الإجراء كالتالي: بمجرد تجميع الوثيقة باللغة الأم (عادةً الإيطالية)، فإن الأداة نفسها المستخدمة لتجميع الوثيقة قادرة على إظهار ما يتم الحصول عليه في الصفحة بلغة مختلفة. إذا كانت الترجمات أو أجزاء منها مفقودة بلغة واحدة أو أكثر، فإن النظام قادر على استخراج كل جملة في ملف XML، وهو سهل جدًا للتعامل معه بواسطة أنظمة CAT (الترجمة المعززة بالحاسوب)، والتي يمكن إرسالها إلى وكالة الترجمة.

          عندما يعيد المترجم ملف XML مع الترجمات، ستقوم منصة EKR بربط الجملة باللغة الأساسية (الإيطالية) مع الترجمات التي تم الحصول عليها للتو.

          في هذه النقطة، سيظهر مستندك جاهزًا للنشر باللغات التي تحتاجها.

          تدريجياً، ستثرى قاعدة بيانات اللغات الخاصة بك – حيث يتعرف النظام على الجمل 1:1 أينما وجدت في أي وثيقة تريد استخدامها – ستحتاج إلى المترجم أقل فأقل.

          التوفير في الترجمة الذي يحققه عملاؤنا يصل إلى 70% أقل!

          لذا، سيكون نشر اللغة الجديدة أقل تكلفة، وأسرع وأسهل في التحصيل.

            ماذا تنتظر؟ اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات!

          • PIM-CCMS لأمازون

            PIM-CCMS لأمازون

            هل تريد البيع على أمازون؟ توقف إذا لم يكن لديك PIM/CCMS

            أمازون للأعمال فرصة كبيرة للشركات، لكن للكتالوجات الواسعة تقدم تحديات كبيرة. مع EKR Orchestra، مواجهتها سريعة وبسيطة.

            حسّن التفاعل مع الماركت بليس بواسطة PIM/CCMS

            منذ صيف 2018، فتحت أمازون سيناريوهاتها من خلال بوابة أمازون للأعمال.

            لذلك، فتحت فرصة كبيرة للشركات الإيطالية والأوروبية لتوزيع منتجاتها B2B مع مجموعة من الخيارات التجارية المثيرة، ولكن بالنسبة للمصنعين الذين لديهم آلاف المنتجات في الكتالوج، ليس من السهل الدخول إلى سوق أمازون والحفاظ على هيكل المنتج محدثًا إذا لم يكن هناك نظام إدارة معلومات المنتج منظم خلف الكواليس. يقترح Ekr طريقة Ekr Orchestra التي تعتمد على استخدام Ekr Pim. عندما تبدأ الشركة في مسار Ekr Orchestra، يبدأ سلسلة إدارة بيانات المنتج من المكتب الفني إلى قسم التسويق في جمع المعلومات في مستودع Ekr Pim واحد. التحدث إلى سوق أمازون، سواء B2C أو B2B، مع Ekr-Pim أمر بسيط. الشركة التي سلكت بالفعل طريق Ekr Orchestra وتنظم بيانات منتجاتها جاهزة ومستعدة لدخول سوق أمازون وجعل منتجاتها معروفة لمجموعة متزايدة من المستخدمين.

            إذا كنت ترغب في النجاح في Amazon for Business، اختر لقاء مستشار Ekr الذي سيعرض عليك طريقة Ekr Orchestra استعدادًا للتواجد على Amazon.

              ماذا تنتظر؟ اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات!

            • 5 مزايا لـ PIM

              5 مزايا لـ PIM

              5 مزايا (+1 مكافأة) لـ PIM

              تحسن أوركسترا EKR إدارة بيانات المنتج، تجربة العميل، الكفاءة الزمنية، تكامل البيانات والعمليات وتضمن التوفير

              في الواقع، هناك طريقة أبسط وأكثر فعالية لإدارة كل هذا.

              PIM هو اختصار لـ إدارة معلومات المنتج.

              هو برنامج يتيح إدارة جميع المعلومات المتعلقة بالمنتجات (بيانات التسويق والبيانات الفنية) بطريقة مركزية وشاملة.

              ربما حتى اليوم كنت تدير البيانات من هذا النوع بعشرات وعشرات المجلدات على القرص الصلب الخاص بك وبعدد لا يحصى من ملفات Excel.

              • تحسين إدارة بيانات المنتج: مع نمو الأعمال، ستزداد بالتأكيد أيضًا عروض المنتجات الجديدة ومع ذلك ستزداد صعوبة تتبع جميع المعلومات المتعلقة بالمنتج. هذا يؤدي إلى الفوضى، والتي بدورها تؤثر على تجربة العميل النهائية.
              • تحسين تجربة العميل: تتيح حلول PIM تنظيم المعلومات وبالتالي الحصول على معلومات أكثر دقة ومحدثة، لصالح العملاء. كل هذا يؤدي بالتالي إلى تقليل طلبات إعادة المنتجات أو الشكاوى. أخيرًا، يتيح PIM تقليل الوقت اللازم للوصول إلى السوق من خلال جعل نشر جميع المواد التعليمية للعملاء وقوة المبيعات أسرع بكثير.
              • يضمن توفير التكاليف: يقلل تنفيذ نظام جيد لإدارة معلومات المنتج من التكاليف التشغيلية وتكاليف سلسلة التوريد. معلومات أكثر دقة، تقليل المخاطر في الإدارة وتقليل تكلفة البيانات الخاطئة للمنتج.
              • زيادة الكفاءة الزمنية: يقلل البرنامج من العمل اليدوي والمستمر في إدخال البيانات، مما يسهل البحث عن المنتجات وتحديث المعلومات. كنتيجة مباشرة، يمتلك الموظفون المزيد من الوقت لحل مشكلات أخرى، مما يجعل العملية التجارية أكثر كفاءة ويحسن من الوقت والموارد.
              • يقدم تكاملًا أكبر: مقارنةً بنظام إداري تقليدي، يتمتع PIM بمرونة فريدة تتيح لك تخصيص وإدارة عملياتك وبياناتك بأفضل طريقة ممكنة حتى من خلال مناطق مختلفة. ستسمح هذه المرونة بدورها بتقليل تكاليف الإدارة وتحسين التواصل بشكل واضح بين الأقسام المختلفة (التسويق والمكتب الفني).

              PIM يأخذ في الاعتبار إدارة البيانات غير التقليدية، حيث يتم إدارة المعلومات في كتل، في كتل من النصوص أو الأرقام التي يمكن بعد ذلك إدارتها وتنظيمها كما يحلو لك.

              ماذا تنتظر؟ اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات!

            • عولمة الأسواق مع إكر

              عولمة الأسواق مع إكر

              واجه تحديات عولمة الأسواق بتكنولوجيا تجعل توطين الوثائق التي تتحدث عن منتجك سريعًا واقتصاديًا.

              العولمة تجلب تحديات كبيرة، مثل الحاجة إلى ترجمة النصوص. EKR Orchestra تتيح إدارة هذه العملية بسرعة ودقة.

              كيفية تحسين هذا النشاط مع تجنب الهدر ورأسملة الجهود؟

              ربما تنمو شركتك، وتوسع نشاطها في أسواق جديدة.

              ربما أنت مستعد للتحديات الجديدة التي ستواجهها، لكن الحواجز اللغوية قد تكون عقبة.

              سوف تحتاج إلى ترجمة كمية كبيرة من المواد: الكتالوجات، البيانات الفنية، صفحات الويب، الكتيبات، أدلة الاستخدام والصيانة. قد يكون من الضروري توطين واجهات العرض أيضًا.

              حتماً ستضطر للاعتماد على المترجمين، مواجهاً تكاليف لا يمكن إغفالها.

              مشكلة حقيقية!

              • الآلة مصنوعة من قطع (مكونات).
              • القطع تُصنع من قبل مجموعة متنوعة من الموردين.
              • القطع تصل من الموردين إلى المستودع ويتم ترميزها وتخزينها وفقًا لمنطق معين، حتى يمكن تحديدها واسترجاعها بشكل كامل.
              • استنادًا إلى مشروع (قائمة المواد)، يتم تجميع القطع (المكونات) لإنتاج المنتج.
              • بعض المكونات شائعة في العديد من المصنوعات، مثل البراغي والمسامير أو المقابض والمفاتيح، لكنها تُجمع بطريقة مختلفة حسب القائمة الأساسية.

              ماذا تنتظر؟ اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات!

            • تبدأ العلامة الطاقية الجديدة!

              تبدأ العلامة الطاقية الجديدة!

              ملصقات الطاقة 2021!

              تجعل اللوائح في مارس 2021 العلامات الطاقية الجديدة للاتحاد الأوروبي إلزامية للأجهزة المنزلية وغيرها من المعدات، مع فئات جديدة لكفاءة الطاقة.

              لنتعمق

               EPREL هو اختصار لقاعدة بيانات المنتجات الأوروبية لتصنيف الطاقة. 

              منذ مارس 2022، يتعين على جميع مصنعي وموزعي الأجهزة الإلكترونية تأكيد هويتهم داخل موقع الويب EPREL (قاعدة بيانات المنتجات الأوروبية للتصنيف الطاقي)، قاعدة بيانات الاتحاد الأوروبي التي تحتوي على معلومات حول المنتجات التي يجب تصنيفها بناءً على كفاءتها الطاقية. لهذا الغرض، يجب على جميع المصنعين والموزعين تسجيل الأجهزة الإلكترونية إلزاميًا لإصدار التصنيف الطاقي. توجد سبع فئات لكفاءة الطاقة، من A (الأكثر كفاءة) إلى G (الأقل كفاءة).

                ماذا تنتظر؟ اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات!

              This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.