جينارو إسبوزيتو

مدير التوثيق الفني لتكنولوجيا مواقف HUB

لقد رأيت فورًا في EKR نظامًا لحل الكثير من المشاكل!

A livello aziendale è stato un po’ più difficile: spesso si riusciva a vedere solo uno strumento che ti fa fare le cose belle con impaginazioni automatiche. E quindi la risposta era “a noi non interessa niente dei disegnini carini, a me bastano due righe e via, io devo uscire fuori con il mio prodotto”. La più grande difficoltà di EKR è quella di trasmetterne il valore, la visione del lavoro e il suo vero ritorno.

بعض أنواع المزايا في النظام – مثل تقليل أوقات إصدار الوثائق أو توفير الترجمات – شائعة جدًا. ما الذي يعجبني أكثر في EKR بالفعل؟ منذ أن ركز على PIM وإدارة المعلومات الحقيقية، بالإضافة إلى إنتاج الوثائق، لقد حصلنا على مزايا كبيرة في مجالات تتجاوز النشر بكثير.

عند توثيق جزء من البرنامج، يتم قص الشاشة بلقطة شاشة ووصفها.

Quindi tu dovresti tagliare 20 volte l’immagine e per poi far tradurre i vari contenuti magari in 20 lingue diverse. Le interfacce variano con una frequenza elevatissima: ad ogni cambiamento, devi rifare tutto il lavoro da capo! Noi siamo riusciti a trarre un enorme vantaggio sia in termini di lead time che di risparmio sulle traduzioni. Ora intercettiamo con EKR ogni testo che gli sviluppatori inseriscono, gli assegnamo tutta una serie di significati, poi viene mandato direttamente al traduttore che si ritrova tutti gli elementi per tradurre ma anche per fare una localizzazione perfetta. In più, cambiamo le immagini in automatico. Se prima ci mettevamo 3 mesi solo per le immagini, oggi riusciamo a fare tutto in 4 ore.

فماذا يقدم لي EKR؟ يدير المعلومات بالكامل ولا يجعلها مفيدة لأغراض النشر فقط.

على الرغم من أننا نستخدمه أيضًا لهذه الأغراض، لأن نفس البيانات تنتهي في جميع الكتيبات، وإذا غير الفني شيئًا يتم تحديثه في جميع الوثائق، في المساعدة عبر الإنترنت، في كل مكان. إنه استخدام للنظام يسمح بتعظيم الربح من خلال التركيز على المعلومات وليس فقط على الناتج النهائي الذي قد يكون هو القيمة الملموسة الوحيدة داخل شركة.

لقد أنشأنا بيئة حيث البيانات في المركز ومتاحة للجميع: رؤية مختلفة تمامًا، منظور آخر تمامًا. لا نفكر في صفحتين يجب إنجازهما بنهاية الشهر، بل في القيمة التي تقدمها تلك البيانات لنا. للأسف، غالبًا ما يتم التركيز فقط على العائد على الاستثمار والأرقام: صحيح أنني خفضت تكاليف الترجمة بنسبة 75٪، ولكن هذا ليس كل شيء! الأمر يتعلق بوقت الأشخاص وقيمة المعلومات التي يتم فقدانها، وهو جانب حرج لأنه يخلق الفوضى في الشركات. EKR يغير طريقة التفكير ويضيف قيمة للعمل.