Víte, jaké jsou 6 typy informací?
Informace v dokumentaci jsou ve šesti kategoriích – pravidla, koncepty, struktury, procesy, postupy, fakta. Znát je a používat přináší významné výhody
Když se chystáte psát dokumentaci, ať už technickou nebo ne, existují dvě otázky, které byste si měli vždy položit:
- Proč by mě čtenář měl číst?
- Na jaké potřeby se snaží váš čtenář odpovědět při čtení dokumentu?