5 výhod (+1 bonus) PIM
EKR Orchestra zlepšuje správu dat o produktech, zákaznický zážitek, časovou efektivitu, integraci dat a procesů a zaručuje úspory
Ve skutečnosti existuje jednodušší a účinnější způsob, jak to všechno zvládnout.
PIM je zkratka pro Product Information Management.
Jedná se o software, který umožňuje spravovat veškeré informace o produktech (jak marketingové, tak technické) centralizovaným a úplným způsobem.
Pravděpodobně jste dosud vždy spravovali data tohoto druhu desítkami a desítkami složek na vašem pevném disku a nekonečným množstvím listů Excel.
- Vylepšete správu dat o produktech: s růstem podnikání jistě poroste i nabídka nových produktů a s tím se zvýší obtížnost sledování všech informací o produktu. To vede k dezorganizaci, která následně ovlivňuje konečný zážitek zákazníka.
- Vylepšete zákaznický zážitek: řešení PIM umožňuje organizovat a tím pádem disponovat přesnějšími a aktuálnějšími informacemi, což je ve prospěch zákazníků. Vše toto následně vede ke snížení požadavků na vrácení nebo reklamace produktu. Nakonec PIM umožňuje snížit čas potřebný k uvedení na trh, čímž se publikace všech informačních materiálů pro zákazníky a prodejní sílu stává mnohem rychlejší.
- Zaručuje úsporu nákladů: Implementace dobrého systému správy informací o produktech snižuje provozní náklady a náklady na dodavatelský řetězec. Přesnější informace, snížení rizik řízení a snížení nákladů na chybné údaje o produktech.
- Zvýšení časové efektivity: software snižuje manuální a stálou práci s vkládáním dat, zjednodušuje vyhledávání produktů a aktualizaci informací. Jako přímý důsledek mají zaměstnanci více času na řešení dalších problémů, čímž se podnikový proces stává efektivnějším a optimalizuje čas a zdroje.
- Nabízí větší integraci: ve srovnání s tradičním správním systémem, PIM nabízí jedinečnou flexibilitu, která umožňuje přizpůsobit a spravovat vaše procesy a vaše údaje také prostřednictvím různých oblastí. Tato pružnost zase umožní snížit náklady na správu a výrazně zlepšit komunikaci mezi různými odděleními (marketing a technické oddělení).