Rubrika: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Konektor SAP Hybris

Rozšiřte limity SAP a spravujte rozšířené informace bez kompromisů díky EKR Orchestra SAP Hybris Connector, dosáhněte maxima z obou platforem

Platforma SAP Hybris zahrnuje poměrně omezený modul pro správu produktových dat, mluvím o modulu ICM. Je snadné vidět, jak potřeba zahrnout rozšířené informace, strukturované v rámci Hybris PCM, často naráží na tuhost platformy a nutí k volbě cesty kompromisu výrazným snížením informací k zadání nebo cesty integrace, doplněním úložiště SAP Hybris o druhé prostředí, které se vyznačuje silnou flexibilitou a rozšiřitelností. 

Toto je scénář, do kterého se vkládá EKR Orchestra SAP Hybris Connector. Kombinace SAP Hybris a EKR Orchestra umožňuje našim zákazníkům získat maximum z obou platforem a tím dokončit popisnou část každého produktu extrémně široce, rozsáhle a podrobně. Tímto způsobem Hybris komunikuje v internetovém kanálu vše, co je potřeba, ale zároveň umožňuje integraci všech informací potřebných pro offline komunikaci, pro katalogy, brožury, ale také pro specializované newslettery, uvedení produktů na trh a zejména pro technickou dokumentaci. Je důležité, aby technická data přítomná v SAP Hybris PCM byla přesně v souladu s papírovou brožurou, katalogem, ceníkem a ještě více s technickou dokumentací, technickými listy a manuály.

To je dnes možné díky silné integraci vyvinuté v modulu EKR Orchestra SAP Hybris Connector, která umožňuje maximální využití vlastností každé z obou platforem za účelem publikování prostřednictvím Adobe InDesign a tím získání vynikajících pdf. Nástroj EKR Selector, součást EKR Orchestra, dává marketingovému oddělení možnost získat brožury a katalogy nejvyšší kvality v dokonalé synchronizaci s informacemi dostupnými na webu prostřednictvím portálu Hybris.

Adobe Indesign

EKR Orchestra umožňuje překonat omezení Adobe InDesign v rozsáhlých a složitých publikacích a doplňuje ho o uspořádané úložiště informací

Adobe Indesign je bezpochyby nejlepším produktem pro tvorbu statických stránek na světovém trhu.

Nicméně je to nástroj silně orientovaný na ruční kreativní činnost a, ačkoliv je snadno automatizovatelný pro malé úkoly, není vhodný pro efektivní řízení velkých publikací (například katalogy o několika stovkách stran, v různých variantách konfigurace a jazyka)

Na jedné straně je jeho extrémní flexibilita silnou stránkou pro vytváření dokumentů relativně malých rozměrů, ale je to velká slabina pro rozsáhlé a složité publikace, které vyžadují neustálé aktualizace.

Je také extrémně nevýhodné používat Indesign jako úložiště informací; to je možná jedno z největších omezení, které lze tomuto nástroji připsat, ne kvůli samotnému nástroji, ale kvůli způsobu, jakým ho většina uživatelů používá.

Firmy často píší přímo v Indesignu cenné informace, které lze následně použít v různých médiích, což z něj ve skutečnosti činí databázi informací o produktu.

Odtud často pokračují kopírováním a vkládáním z souboru Indesign do jiných dokumentů nebo do jiných médií, jako jsou CMS nebo tabulky Excel, pro odeslání do jiných systémů.

EKR orchestr umožňuje využít Indesign v jeho nejlepší podobě pro transformaci informací do grafického formátu pro statické dokumenty.

Použití Indesign v rámci scénáře EKR Orchestra umožňuje získat z Indesign desetkrát větší hodnotu ve srovnání s manuálním použitím.

V EKR Orchestra se neztrácí nic z flexibility Indesign, ale získávají se obrovské výhody v aktualizovatelnosti dokumentů, změně jazyka, aktualizaci a správnosti dat a správné segmentaci nástrojů pro online publikaci (například katalogy pro specifické průmyslové odvětví nebo pro specifické geografické oblasti). 

EKR má desítky let zkušeností s používáním Indesign (Poznámka redakce, Marco Galiazzo, zakladatel EKR, je jedním z prvních Adobe Certified Expert v Itálii) a využil odbornosti techniků EKR ve světě Indesign k integraci Indesign se všemi těmi základními částmi pro offline publikace na úrovni velkých podniků.

Vyzkoušejte nás požádáním o demo!

KIT

Nástroj pro zlepšení znalostí umožňuje každému pracovníkovi znalostí neomezeně obohacovat znalostní základnu společnosti a spravovat různé typy informací.

Je to nejnovější přírůstek do ekosystému EKR Orchestra.

KIT, Knowledge Improvement Tool, chce být nástrojem pro sběr a rozšiřování firemních znalostí v průběhu času.

Extrémně konfigurovatelný, založený na neustálé kontrole kvality a úplnosti informací, provádí validaci na mezistruktuře vytvořené ve fázi analýzy projektu a udržované těmi, kteří se starají o kvalitu a úplnost informací.

Prostřednictvím EKR Kit je možné spravovat jak tabulkové, tak textové informace, i velmi rozsáhlé, a také spravovat všechny organizační stromy (hierarchie), které dávají řád struktuře informací v rámci znalostní báze.

Slovník a hlavní data

Bez společného slovníku a oficiální evidence se zvyšují rizika chyb při šíření informací. EKR umožňuje nejlepší řízení těchto procesů

Jedním z největších nedostatků ve většině firem je definice společného slovníku a oficiální evidence jakéhokoli objektu, který je vytvořen a spravován v samotné firmě.

Když zahájíme projekt EKR, sedíme u stejného stolu s různými lidmi (z oddělení technické dokumentace, marketingového oddělení, oddělení poprodejních služeb atd.) a žádáme je, aby pojmenovali a definovali termíny používané k identifikaci hierarchie produktů (rozdělení produktů do řad, sortimentů atd.), strukturu samotných strojů (pojmenování různých částí) nebo produktů: ve většině případů se zjistí, že různá oddělení pojmenovávají stejné věci různými způsoby.

Tento problém přináší obrovské nevýhody ve firmě a značná rizika spojená s šířením nepřesných a/nebo nejednoznačných informací v samotném řetězci řízení dat.

Velmi často ve firmě stejné termíny přecházejí od osoby k osobě a postupně se mění: to v některých případech způsobuje dokonce rizika na úrovni bezpečnosti.

Mnoho důležitých dat často prochází soubory Excel, které jsou konfigurovány jako úložiště informací, a stačí jedna chyba při kopírování obsahu, aby došlo k významným škodám.

Extrémně čerstvým příkladem v tomto smyslu jsou chybné odhady dopadu Covidu ve Spojeném království.

Počínaje nesprávným použitím Excelu a správou formátů vytvořených souborů bylo podceněno množství existujících případů, což vedlo k podcenění rozsahu jevu a potřeby rychlého zásahu.

(https://www.bbc.com/news/technology-54423988)

Přítomnost slovníku a Masterdata zajišťuje, že data jsou definována a pojmenována jednotně na jednom místě, bez rizika, že přenos od osoby k osobě povede ke zhoršení přesnosti informací, jako se to děje v rozbitém telefonu.

Finder

Vždy najděte správnou větu a správné překlady. Nenechte čárku uniknout! Zaručuje maximální přesnost a efektivitu, přesnost a rychlost

Je to jednoduchá aplikace, která je vždy přítomna na vaší ploše a umožňuje velmi snadno a rychle vyhledat překlad jakékoli věty nebo její části.

S EKR Finder se vybírá oblast, ve které chcete provést vyhledávání (kontext překladu), zadává se část zajímavé věty a okamžitě se hodnotí překlady, které jsou již v systému přítomny, s možností úpravy, kopírování a přidání variant. Tento nástroj je nástrojem, který mohou používat různé role ve společnosti, především marketing a technická dokumentace, ale bez obtíží jej mohou snadno používat všechny kanceláře, aby měly přístup ke všem zaručeným a certifikovaným překladům přítomným ve společnosti.

EKR Template Engine

Vytváření vysoce kvalitních šablon již nebude problém díky EKR Template Engine, který umožňuje publikovat stovky PDF pomocí dat z databáze znalostí.

Pokud je potřeba reprodukovat extrémně opakující se prvky, možná malých rozměrů, existuje modul pro publikaci s vysokým výkonem: EKR Template Engine (EKR T.E).

Umožňuje produkci stovek PDF stránek během několika sekund pomocí dat dostupných v EKR.

Elastické vyhledávání vysokorychlostního motoru

Problémy s výkonem způsobené granularitou informací v databázi znalostí EKR byly vyřešeny vývojem výkonného elastického vyhledávače.

EKR Knowledge Base se vyznačuje extrémní flexibilitou a granularitou. Každá jednotlivá informace je obohacena o sémantickou strukturu, která může být extrémně složitá a může mít téměř nekonečnou granularitu. To vede k extrémizaci konceptu flexibility, ale na druhé straně přináší zjevné technologické problémy s výkonem. Na tento problém s výkonem bylo reagováno integrací velmi výkonného motoru založeného na technologii elasticsearch do platformy EKR, který doplňuje granularitu EKR Knowledge Base s extrémně výkonnou strukturou, která může také shromažďovat úplnou granularitu Knowledge Base, ale také častěji spravovat zjednodušené situace. V Knowledge Base máme data s maximální granularitou a složitostí, v Elastic jsou data agregována a zjednodušena. Uvedu příklad k posouzení: věta v KB může obsahovat dvě/tři referenční jednotky, když přejde na elastic, RU jsou vyřešeny a pak je spravován překlad tak, aby data v elastic byla co nejjednodušší. Skutečnost, že elasticsearch je založen na technologii noSQL ve strukturách nazývaných dokumenty, umožňuje službám EKR Orchestra přistupovat s velmi vysokým výkonem k agregovaným informacím způsoby potřebnými pro koncového uživatele a přistupovat k jakékoli kombinaci informací přítomných v EKR Knowledge Base, včetně překladů, které se pak typicky používají prostřednictvím online portálů, z nichž první je EKR PIM Portal.

EKR Selector

Jeden z předních nástrojů sady EKR, který umožňuje sestavit informace z Knowledge Base, čímž získáte vysoce kvalitní technické nebo marketingové dokumenty.

Je to klenot platformy EKR Orchestra.

Když jsou informace dokonale organizovány v rámci EKR Knowledge Base, uživatel Selector je může sestavit do dokumentů s proměnlivou strukturou (SmartDocument) bez jakýchkoli omezení daných šablonami, aby dosáhl jakéhokoli druhu technického nebo marketingového dokumentu s maximální účinností. Při konstrukci stránky nejsou žádná podstatná omezení.

Ekr Selector je nástroj, který mohou využívat lidé s grafickými dovednostmi, čímž rozšiřují svůj způsob práce, ale mohou jej využívat také techničtí redaktoři nebo produktoví manažeři, kteří chtějí mít přímou kontrolu nad strukturou dokumentů, které pak podpoří jejich činnost v oblasti presales nebo aftersales.

Pomocí metafory je Selector montážní stůl, který používá informace jako LEGO kostky k vytváření stále složitějších hraček. Informace, na nejvyšší úrovni podrobnosti, jsou vybírány ze skladu Knowledge Base prostřednictvím režimu výběru a instancování. Vybrané a do Selectoru vložené informace zůstávají neustále propojeny se zdrojem dat, takže jakákoli změna informací ve zdroji dat se rozšíří jako požadavek na aktualizaci uvnitř SmartDocument.

SmartDocument od Selector jde daleko za možnosti, které poskytuje systém šablon nebo nestrukturovaný systém rozvržení, jako je například InDesign, což umožňuje vytvářet velmi složité a propracované artefakty, které se samy stávají skladištěm znalostí, které by jinak byly delegovány na nestrukturované a obtížně udržovatelné dokumenty.

SmartDocument Selector může produkovat desítky variant dokumentů díky svým funkcím podmíněnosti, které umožňují volbu chování přítomnosti nebo zobrazení ve fázi publikace jakéhokoli prvku, který strukturuje samotný SmartDocument. Je tedy snadné získat pomocí Selector manuály podle sériového čísla, manuály pro produkty prodávané pod různými značkami, charakterizované různými trhy, a pokud jde o publikaci v oblasti marketingu, je možné generovat brožury, katalogy specifické pro geografii, lokalizaci a průmysl.

Selector je nástroj, který zahrnuje serverovou komponentu a může být automatizován pro všechny ty činnosti, které nevyžadují přímý zásah operátora k rozhodnutí, jaký konečný výsledek dosáhnout.

Šablona EKR

Jednoduchý nástroj pro vytváření a úpravu obsahu určený pro web. Umožňuje správu obsahu z PC, tabletu nebo smartphonu, i v dotykovém režimu.

Je to responzivní webový nástroj pro tvorbu a údržbu obsahu. Úmyslně zjednodušený, umožňuje těm, kteří potřebují vytvářet, konzultovat, aktualizovat a měnit obsah, přístup prostřednictvím dotykového režimu, a to jak z PC, tak z tabletu nebo smartphonu.

Je součástí sady nástrojů EKR LaunchPad založené na technologii OpenUI5.

EKR Selector

EKR Selector také umožňuje vytvářet obsah, ne tím, že by ho vytvářel od nuly, ale sestavováním informací, které jsou jednotlivě přítomny v Knowledge Base, vždy různými způsoby.

Je to nástroj používaný k sestavení stránky a v jistém smyslu může být použit i k vytváření složitějších obsahů. Ve skutečnosti, pokud autor vytvořil extrémně granulární obsah, činnost sestavování Selector přispívá k organizaci samotných informací: typickým příkladem je konstrukce postupu, ve kterém je možné definovat sadu kroků, které byly vytvořeny odděleně od samotného postupu a které jsou poté agregovány v Selector, aby vytvořily podrobnější obsah.

Činnost organizace informací v Selector umožňuje tomuto nástroji generovat další agregáty informací, které jsou již samostatně přítomny v Knowledge Base, sestavením potřebné sekvence pro dosažení požadovaného výsledku.