Technické oddělení a evropské předpisy

Technické dokumentační oddělení často nedokáže vyrobit všechny manuály, které firma potřebuje, což vede k výrobě méně manuálů, než je potřeba, nebo k výrobě manuálů, které jsou trochu vágní a nepopisují přesně, co firma vyrábí.

Evropská směrnice regulující sektor strojů přesně uvádí, že když zákazník kupuje stroj nebo téměř stroj, potřebuje dokumentaci tohoto výrobku bez rizika zmatení informací o komponentách, které nejsou přítomny v tomto výrobku.

Vše se konkretizuje v konceptu manuálu pro sériové číslo, ve skutečnosti musí mít každé sériové číslo vyrobené společností svůj vlastní specifický dokument.

Společnosti, které nejsou schopné vyrábět manuály podle sériového čísla a spokojí se s obecnými manuály, částečně neodpovídající evropským normám, snižují celkovou kvalitu produktu, protože obecný manuál vnímá zákazník jako snížení přesnosti zakoupeného produktu.

Požádáním o schůzku s odborníkem EKR získáte ukázku naší metody EKR Orchestra, která je založena na EKR PIM / CCMS a umožňuje snadno získat specifické manuály pro sériové číslo bez kompromisů s obecnějšími technickými dokumenty.