HVAC&R
Dokumentace, která ji charakterizuje, je velmi technická a specifická, a proto je složitá na realizaci. EKR Orchestra podporuje proces flexibilním způsobem
Tento sektor má jedinečnou vlastnost: pro dokumentaci produktů je nutné poskytnout velmi širokou sadu dokumentů, které jsou stále technicky a specificky zaměřené.
Téměř všechny firmy vyrábějí produktového průvodce – katalog, který ukazuje celou nabídku, a většina dílů je vysoce modulární (velikosti se liší, mají společné vlastnosti pro jeden model, ale technické údaje se liší podle velikosti).
Bude tedy zobrazen kompletní soubor produktů s málo informacemi o jednotlivých prvcích; to slouží k první volbě na vysoké úrovni: termotechnik, architekt, použije průvodce produkty, aby si začal dělat představu o tom, co daná firma skutečně vyrábí a zda je to systém vhodný pro jejich projektové potřeby.
Pak je tu Technický list, technický dokument, který pro každý model popisuje všechny potřebné vlastnosti pro rozhodnutí o návrhu (půdorys umístění na zemi, připojení, dimenzování, mechanické, elektrické a aerodynamické vlastnosti atd.).
Každý dokument vyžaduje desítky stran, někdy i stovky, k popisu všech vlastností, které umožňují rozhodovateli učinit nejlepší rozhodnutí.
V oblasti poprodejních služeb je pak dokumentace pro uživatele, Návod k použití a údržbě, nebo ta určená pro instalátora.
Další komunikační potřeby pro tento sektor jsou pak spojeny s příručkami pro aplikaci v průmyslové, nemocniční, domácí atd. oblasti nebo se systémovými příručkami, které vysvětlují, jak agregovat produkty různých typů do unikátních systémů.
- Termodynamické, mechanické, elektrické a elektronické navrhování;
- Kusovníky a Řízení životního cyklu produktu;
- Marketing produktu, systém a specializovaná aplikace