SAP Hybris
EKR umožňuje doplnit SAP Hybris o specifické komponenty pro papírové publikace. Hlavními nástroji pro to jsou EKR Knowledge Base a EKR Selector
Když společnost zavede SAP Hybris, velmi rychle si uvědomí, že je nutné doplnit aplikační pokrytí, které SAP Hybris poskytuje nativně, aby marketingová oddělení mohla získat soubor statických dokumentů, které jsou zásadní pro šíření a prodej produktu.
Omezení SAP Hybris spočívá v tom, že nemá komponentu pro papírové publikace. Jeho informační struktura není vhodná pro shromažďování všech těch mediálně závislých informací, které jsou klíčové pro vytváření brožur, katalogů a ceníků.
EKR vyvinula důležitou integraci se SAP Hybris, aby všechny informace ze SAP Hybris byly dostupné v EKR Knowledge Base a mohly být integrovány se všemi těmi mediálně závislými logikami, které jsou nezbytné pro získání katalogů, brožur, ceníků a statických dokumentů v PDF.
Možnost použití SAP Hybris s EKR Selector umožňuje marketingovému oddělení udržovat dokonalou konzistenci informací SAP Hybris PCM a integrovat tyto informace s tím, co může být nezbytné pro doplnění papírových informací, přičemž zachovává dokonalou synchronizaci mezi SAP Hybris PCM a informacemi obsaženými v dokumentu.
Typický případ použití vidí jako hlavní postavy marketingové oddělení, které shromažďuje data v SAP Hybris PCM pro online publikaci, a část marketingového oddělení, která se musí zabývat publikací katalogů: je nutné, aby obě strany pracovaly, mluvíce stejným jazykem prostřednictvím modulu připojení a integrace.
Dalším typickým scénářem je integrace, s využitím EKR pro technickou dokumentaci, příručky a technické listy. Veškeré informace obsažené v SAP Hybris (typicky procedurální informace, procesy, řešení problémů, logika údržby a předpisy) jsou integrovány do EKR pro vytváření příruček. Posledně jmenovaná shromažďuje všechny technické informace a vše, co je přítomno v SAP Hybris, také z hlediska strukturální organizace a přítomnosti na trhu pro výrobu příruček synchronizovaných se SAP Hybris.