Hvorfor du ikke kan undvære en CCMS/PIM på dit tekniske kontor
Den tekniske afdeling skal håndtere en stor mængde informationer, at gøre dette gennem en PIM/CCMS eliminerer risikoen for fejl og reducerer drastisk tiden for denne proces.
Du vil ikke kunne undvære det
Den tekniske afdeling producerer hver dag en stor mængde information. At holde denne information organiseret og lettilgængelig for resten af verden er ofte en tidskrævende aktivitet.
En af de første enheder, der bruger disse oplysninger, er kontoret for teknisk dokumentation til produktion af klassiske manualer. Ofte producerer virksomheder ufuldstændige og, hvis ikke direkte forkerte, undertiden tvetydige manualer. Ansvaret for den tekniske dokumentation ligger hos det tekniske kontor. Hvis det tekniske kontor videregiver upræcise eller tvetydige oplysninger, vil den tekniske dokumentation igen videregive dem eksternt, måske med alvorlige konsekvenser.Et eksempel. Hvis det samme mekaniske komponent i den tekniske afdeling kaldes på én måde af en tekniker, på en anden måde med et andet navn af en anden, måske af softwareudvikleren med et endnu anderledes navn, vil den person, der opretter dokumentet for teknisk support, vælge en af disse, og måske vælge det forkerte eller ikke længere aktuelle navn.
Godt. Ved at adoptere et PIM/CCMS-system sikrer man, at alle teknikere, der er engageret i deres arbejde med opfindelse, skabelse og forfining af produkter, når projektet er afsluttet, samler dataene i et struktureret og fleksibelt lager, så andre afdelinger kan bruge dem uden manuel kopiering/indsætning eller replikering i generelle Excel-, Word-, PowerPoint-filer osv.
EKR PIM, den teknologiske base for EKR Orchestra®-metoden, gør dit tekniske kontor meget mere effektivt, hvilket sparer straks mindst halvdelen af den tid, der nu bruges på organisering og distribution af information.