Kategori: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

SAP Hybris

EKR gør det muligt at fuldføre SAP Hybris med specifikke komponenter til papirudgivelse. De vigtigste værktøjer til dette er EKR Knowledge Base og EKR Selector

Når en virksomhed implementerer SAP Hybris, indser den meget hurtigt, at det er nødvendigt at fuldføre den applikative dækning, der gives naturligt af SAP Hybris, for at give marketingafdelingerne mulighed for at få det sæt af statiske dokumenter, der er afgørende for produktets udbredelse og salg. 

Begrænsningen ved SAP Hybris er, at den ikke har en komponent til papirudgivelse. Faktisk er dens informationsstruktur ikke egnet til at samle alle de medieafhængige oplysninger, der er vitale for at skabe brochurer, kataloger og prislister.

EKR har udviklet en vigtig integration med SAP Hybris for at sikre, at al information fra SAP Hybris er tilgængelig i EKR Knowledge Base og dermed kan integreres med alle de medieafhængige logikker, der er nødvendige for at opnå kataloger, brochurer, prislister og statiske dokumenter i PDF.

Muligheden for at bruge SAP Hybris med EKR Selector gør det muligt for en marketingafdeling at opretholde den perfekte sammenhæng i SAP Hybris PCM-oplysningerne og integrere disse oplysninger med det, der kan være nødvendigt for at fuldføre papirbaserede oplysninger, samtidig med at den perfekte synkronisering mellem SAP Hybris PCM og oplysningerne i et dokument opretholdes.

Den typiske anvendelsestilfælde ser som hovedpersoner marketingafdelingen, der indsamler data i SAP Hybris PCM til online-udgivelse, og den del af marketingafdelingen, der skal tage sig af udgivelsen af kataloger: det er nødvendigt, at begge parter arbejder ved at tale det samme sprog gennem forbindelses- og integrationsmodulet.

Et andet typisk scenarie er integration, med brug af EKR til teknisk dokumentation, manualer og tekniske datablad. Al information, der findes i SAP Hybris (typisk proceduremæssig information, processer, fejlfinding, vedligeholdelseslogik og forskrifter) er integreret i EKR til oprettelse af manualer. Sidstnævnte samler al teknisk information og alt, hvad der er til stede i SAP Hybris, også med hensyn til strukturel organisation og tilstedeværelse på markedet til produktion af manualer synkroniseret med SAP Hybris.

SAP Hybris Connector

Udvid SAP’s grænser og administrer udvidede oplysninger uden kompromiser takket være EKR Orchestra SAP Hybris Connector, opnå det maksimale fra begge platforme

SAP Hybris-platformen omfatter en ret begrænset produktdatastyringsmodul, jeg taler om ICM-modulet. Det er let at se, hvordan behovet for at inkludere udvidet information, struktureret inden for Hybris PCM, ofte kolliderer med platformens stivhed og tvinger til at følge vejen for kompromis ved at reducere de oplysninger, der skal indtastes betydeligt, eller vejen for integration, ved at supplere SAP Hybris-repositoriet med et andet miljø, kendetegnet ved stærk fleksibilitet og udvidelighed. 

Dette er scenariet, hvor EKR Orchestra SAP Hybris Connector indsættes. Kombinationen af SAP Hybris og EKR Orchestra gør det muligt for vores kunder at få det maksimale ud af begge platforme og dermed fuldføre den beskrivende del af hvert produkt på en ekstremt bred, omfattende og detaljeret måde. På denne måde kommunikerer Hybris i webkanalen alt, hvad der er nødvendigt, men samtidig gør det muligt at integrere alle de oplysninger, der er nødvendige for offline kommunikation, til kataloger, brochurer, men også til specialiserede nyhedsbreve, produktlanceringer og især til teknisk dokumentation. Det er vigtigt, at tekniske data, der er til stede i SAP Hybris PCM, er nøjagtigt i overensstemmelse med papirbrochuren, kataloget, prisliste, og endnu mere med teknisk dokumentation, tekniske ark og manualer.

Dette er i dag muligt takket være den stærke integration udviklet i EKR Orchestra SAP Hybris Connector-modulet, som gør det muligt at få det maksimale ud af egenskaberne ved hver af de to platforme med det formål at udgive gennem Adobe InDesign og dermed opnå fremragende pdf’er. Værktøjet EKR Selector, en del af EKR Orchestra, giver marketingafdelingen mulighed for at få brochurer og kataloger af højeste kvalitet i perfekt synkronisering med de oplysninger, der er tilgængelige på nettet via Hybris-portalen.

KIT

Knowledge Improvement Tool gør det muligt for hver vidensarbejder at berige virksomhedens vidensbase uden begrænsninger og håndtere forskellige typer information.

Det er den nyeste tilføjelse til EKR Orchestra-økosystemet.

KIT, Knowledge Improvement Tool, ønsker at være et værktøj til at indsamle og udvide virksomhedens viden over tid.

Ekstremt konfigurerbar, baseret på en kontinuerlig verifikation af kvalitet og fuldstændighed af informationen, ved at udføre en validering på en mellemliggende struktur bygget i projektanalysens fase og vedligeholdt af dem, der er ansvarlige for kvaliteten og fuldstændigheden af informationen.

Gennem EKR Kit er det muligt at håndtere både tabel- og tekstinformation, selv meget omfattende, samt at kunne håndtere alle organisatoriske træer (hierarkier), der giver orden til informationsstrukturen inden for vidensbasen.

Adobe Indesign

EKR Orchestra gør det muligt at overvinde begrænsningerne i Adobe InDesign i omfattende og komplekse publikationer og fuldender det med et ordnet informationslager

Adobe Indesign er uden tvivl det bedste produkt til at skabe statiske sider på verdensmarkedet.

Dog er det et værktøj stærkt orienteret mod manuel kreativ aktivitet, og selvom det let kan automatiseres til små opgaver, er det ikke egnet til effektiv håndtering af store publikationer (for eksempel kataloger med flere hundrede sider, i forskellige konfigurations- og sprogvarianter)

På den ene side er dens ekstreme fleksibilitet en styrke til at skabe dokumenter af relativt begrænset størrelse, men det er en stor svaghed for omfattende og komplekse publikationer, der kræver løbende opdateringer.

Det er også ekstremt uhensigtsmæssigt at bruge Indesign som et informationslager; dette er måske en af de største begrænsninger, der kan tilskrives dette værktøj, ikke på grund af selve værktøjet, men på grund af den brug, som flertallet af brugerne gør.

Virksomheder skriver ofte direkte i Indesign værdifuld information, som derefter kan bruges i forskellige medier, hvilket faktisk gør det til produktets informationsdatabase.

Herfra fortsætter de ofte med at kopiere og indsætte fra Indesign-filen til andre dokumenter eller til andre medier som CMS eller Excel-ark for at sende til andre systemer.

EKR-orkesteret gør det muligt at bruge Indesign i sin bedste form til at omdanne information til grafisk format for statiske dokumenter.

At bruge Indesign inden for et EKR Orchestra-scenarie gør det muligt at opnå ti gange værdien fra Indesign sammenlignet med manuel brug.

I EKR Orchestra mister man ikke noget af fleksibiliteten i Indesign, men man opnår enorme fordele med hensyn til opdaterbarhed af dokumenter, sprogskift, opdatering og korrekthed af data og korrekt segmentering af online publiceringsværktøjer (for eksempel kataloger for specifikke industrier eller for specifikke geografiske områder). 

EKR har årtiers erfaring med brugen af Indesign (Redaktørens note, Marco Galiazzo, grundlægger af EKR, er en af de første Adobe Certified Expert i Italien) og har udnyttet EKR-teknikernes kompetence i Indesign-verdenen til at integrere Indesign selv med alle de grundlæggende dele til offline-publikationer på stort virksomhedsniveau.

Sæt os på prøve ved at anmode om en demo!

Ordliste og hoveddata

Uden en fælles ordliste og en officiel fortegnelse øges risikoen for fejl i formidlingen af information. EKR muliggør den bedste styring af disse processer

En af de største mangler i de fleste virksomheder er definitionen af et fælles ordforråd og en officiel fortegnelse over ethvert objekt, der oprettes og administreres i selve virksomheden.

Når vi starter et EKR-projekt, sidder vi ved samme bord med forskellige personer (fra Teknisk Dokumentationsafdeling, Marketingafdeling, Eftermarkedsafdeling osv.) og beder dem om at navngive og definere de termer, der skal bruges til at identificere produkthierarkiet (opdeling af produkter i linjer, serier osv.), selve maskinens struktur (navngivning af de forskellige dele) eller produkterne: i næsten alle tilfælde opdages det, at forskellige afdelinger navngiver de samme ting på forskellige måder.

Dette problem medfører store ulemper i virksomheden og betydelige risici forbundet med spredning af unøjagtige og/eller tvetydige oplysninger i selve datastyringskæden.

Meget ofte i virksomheden går de samme termer fra person til person og ender med at blive gradvist ændret: dette medfører i nogle tilfælde endda risici på sikkerhedsniveau.

Mange vigtige data passerer ofte gennem Excel-filer, der er konfigureret som informationslager, og det er nok med en fejl i kopiering af indholdet for at forårsage betydelig skade.

Et ekstremt nyligt eksempel i denne sammenhæng er de fejlagtige skøn over Covid’s indvirkning i Storbritannien.

Med udgangspunkt i forkert brug af Excel og håndtering af formaterne på de oprettede filer, er antallet af eksisterende tilfælde blevet undervurderet, hvilket har ført til en undervurdering af omfanget af fænomenet og behovet for en hurtig indgriben.

(https://www.bbc.com/news/technology-54423988)

Tilstedeværelsen af ordlisten og Masterdata sikrer, at dataene er defineret og navngivet ensartet på ét punkt, uden risiko for at overførsel fra person til person kan føre til forringelse af informationens nøjagtighed, som det sker i en ødelagt telefon.

Finder

Find altid den rigtige sætning og de rigtige oversættelser. Lad ikke et komma slippe væk! Garanterer maksimal nøjagtighed og effektivitet, præcision og hurtighed

Det er en simpel applikation, altid til stede på dit skrivebord, som gør det muligt at søge meget enkelt og hurtigt efter oversættelsen af enhver sætning eller del af den.

Med EKR Finder vælger man det område, hvor man ønsker at foretage søgningen (oversættelseskontekst), man indtaster en del af den pågældende sætning og vurderer straks de oversættelser, der allerede er til stede i systemet, med mulighed for ændring, kopiering og tilføjelse af varianter. Dette værktøj er et redskab, der kan bruges af forskellige virksomhedsfunktioner, primært marketing og teknisk dokumentation, men uden besvær kan det nemt bruges af alle kontorer for at få adgang til alle de garanterede og certificerede oversættelser, der findes i virksomheden.

Elastisk højhastigheds motorsøgning

Ydelsesproblemer på grund af granulariteten af oplysningerne i EKR’s vidensbase blev løst ved at udvikle en kraftig elastisk søgemaskine.

EKR Knowledge Base er kendetegnet ved ekstrem fleksibilitet og granularitet. Hver enkelt information er beriget med en semantisk struktur, der kan være ekstremt kompleks og kan have en næsten uendelig granularitet. Dette fører til en ekstremisering af fleksibilitetsbegrebet, men på den anden side medfører det tydelige teknologiske præstationsproblemer. Dette præstationsproblem er blevet besvaret ved at integrere en meget kraftfuld motor baseret på elasticsearch-teknologi i EKR-platformen, der supplerer granulariteten i EKR Knowledge Base med en ekstremt præstationsdygtig struktur, der også kan samle den fulde granularitet af Knowledge Base, men også oftere håndtere forenklede situationer. I Knowledge Base har vi dataene med maksimal granularitet og kompleksitet, i Elastic er dataene aggregeret og forenklet. Jeg giver et eksempel til vurdering: en sætning i KB kan indeholde to/tre referenceenheder, når den går til elastic, bliver RU’erne løst, og oversættelsen håndteres på en måde, så dataene i elastic er så enkle som muligt. Det faktum, at elasticsearch er baseret på noSQL-teknologi i strukturer, der kaldes dokumenter, gør det muligt for EKR Orchestra-tjenesterne at få adgang med meget høj ydeevne til aggregerede oplysninger på de måder, der er nødvendige for slutbrugeren, og få adgang til enhver kombination af oplysninger, der er til stede i EKR Knowledge Base, inklusive oversættelser, for derefter typisk at blive brugt via onlineportaler, hvoraf den første er EKR PIM Portal.

EKR Template Engine

At producere skabeloner af høj kvalitet vil ikke længere være et problem takket være EKR Template Engine, som gør det muligt at udgive hundredvis af PDF’er ved hjælp af data fra vidensbasen.

Hvis der er behov for at gengive ekstremt gentagne elementer, måske af lille størrelse, findes der et modul til højtydende publicering: EKR Template Engine (EKR T.E).

Det gør det muligt at producere hundredvis af PDF-sider på få sekunder ved at bruge dataene i EKR.

EKR skabelon

Et simpelt værktøj til at oprette og redigere indhold designet til nettet. Gør det muligt at administrere indhold fra pc, tablet eller smartphone, også i touch-tilstand.

Det er et responsivt webværktøj til oprettelse og vedligeholdelse af indhold. Bevidst forenklet, det giver dem, der har behov for at oprette, konsultere, opdatere og ændre indhold, adgang via berøringsfunktion, både fra pc, tablet og smartphone.

Det er en del af EKR LaunchPad-værktøjssættet baseret på OpenUI5-teknologi.

EKR Selector

Et af de førende værktøjer i EKR-pakken, der gør det muligt at samle information fra Knowledge Base, hvilket resulterer i tekniske eller marketingdokumenter af høj kvalitet.

Det er juvelen i EKR Orchestra-platformen.

Når informationen er perfekt organiseret i EKR Knowledge Base, kan brugeren af Selector samle den i dokumenter med variabel struktur (SmartDocument) uden nogen begrænsninger fra skabeloner, for at opnå enhver form for teknisk eller markedsføringsdokument med maksimal effektivitet. Der er ingen væsentlige begrænsninger i opbygningen af siden.

Ekr Selector er et værktøj, der kan bruges af personer med grafiske færdigheder, hvilket udvider deres arbejdsmetode, men det kan også bruges af tekniske redaktører eller produktchefer, der ønsker at have direkte kontrol over strukturen af dokumenterne, der derefter vil støtte deres presales- eller aftersales-aktivitet.

Ved at bruge en metafor er Selector et samlebord, der bruger information som LEGO-klodser bruges til at bygge stadig mere komplekse legetøj. Informationen, på det højeste granularitetsniveau, vælges fra Knowledge Base-lageret gennem en tilstand af valg og instansiering. Den valgte og i Selector indsatte information forbliver konstant forbundet med datakilden, så enhver ændring af informationen i datakilden vil sprede sig som en opdateringsanmodning inden for SmartDocument.

Selector’s SmartDocument går langt ud over de muligheder, der gives af et skabelonbaseret system eller et ustruktureret layoutsystem, som for eksempel InDesign, hvilket muliggør opbygning af meget komplekse og sammensatte artefakter, der i sig selv bliver et lager af viden, som ellers ville være delegeret til ustrukturerede og vanskeligt vedligeholdelige dokumenter.

Et SmartDocument fra Selector kan producere dusinvis af dokumentvarianter, takket være dets betingelsesfunktioner, der tillader valg af tilstedeværelse eller visningsadfærd i publiceringsfasen af ethvert element, der strukturerer selve SmartDocumentet. Det er derfor nemt at opnå, med Selector, manualer efter serienummer, manualer for produkter solgt under forskellige mærker, kendetegnet ved forskellige markeder, og hvad angår publicering inden for marketing, er det muligt at generere brochurer, kataloger specifikke for geografi, lokalisering og industri.

Selector er et værktøj, der omfatter en serverkomponent og kan automatiseres for alle de aktiviteter, der ikke kræver direkte indgriben fra en operatør for at bestemme, hvilket slutresultat der skal opnås.