Vigtigheden af informationskontrol fra enkelt detalje til fuldt middel er et træk, der forener de forskellige ansigter af en særligt facetteret industri.
I bilindustrien er der to hovedbehov med hensyn til styring af produktdata:
Det omfattende katalog over komplekse produkter, der kendetegner det, gør ofte informationsstyring vanskelig. EKR Orchestra forenkler og fremskynder processen.
Denne industri er kendetegnet ved at håndtere et meget bredt udvalg af produkter, i nogle tilfælde, i andre et kompleks af produkter bygget i meget komplekse og komplekse systemer med stor tilstedeværelse af software.
Et eksempel på området kan være FAAC.
Virksomheden har et meget omfattende katalog fyldt med produkter, der kræver en omfattende teknisk beskrivelse for at blive valgt, og især i dette scenarie er det vigtigt at kunne fremhæve i markedsføringsdokumentationen de mulige kombinationer, som produkterne har med hinanden.
Molti pezzi sono complementari, mentre altri vanno configurati caso per caso. I documenti coprono dunque un range che va dal marketing persuasivo al marketing tecnico con il fine di informare l’acquirente, solitamente l’installatore (spesso partner dell’azienda stessa più che utilizzatore finale), della possibilità di effettuare l’acquisto di un prodotto nella configurazione adatta alle esigenze del consumatore finale.
I tilfælde af ABB og CAME kræver implementeringen af et parkeringssystem en meget stærk softwarekomponent, der skal indsættes i et sæt hardwareenheder (et parkeringssystem kan have flere dusin komponenter, der synkroniseres med et komplekst og organiseret softwaresystem, næsten altid styret eksternt med store controllere, der gør det muligt at administrere flere parkeringspladser samtidigt).
Den tekniske dokumentation vedrørende parkeringsstyring dækker forskellige emner, fra dokumentation af softwaren til hardwarevarianter og logikken i installation og vedligeholdelse af anlæggene.
Ancora in ambito della gestione industriale ci sono produttori che costruiscono impianti molto specifici come gli interruttori di ABB che permettono il funzionamento di intere città, aree industriali o navi e che richiedono dunque una documentazione tecnica estesa e puntuale.
Der er systemer, hvor sikkerhedskomponenten og undgåelse af enhver form for misforståelse er nøgleelementer: et eksempel på dette er AUTEC, producent af systemer og fjernbetjeninger til styring af gravemaskiner og vejmaskiner med høj præcision og sikkerhedsniveau.
Strenghed i struktureringen af data, men også fleksibilitet i deres organisering og offentliggørelse: en effektiv styring, der er værd at opdage.
Når en virksomhed begynder sin rejse med EKR Orchestra, skal den først og fremmest begynde at anvende EKR-sproget, som er meget strengt, men tillader alle de nødvendige fleksibilitetsniveauer for at beskrive de datastrukturer og processer, der er til stede i virksomheden. Dette er den første fase af træningen: begynde at tale det samme sprog.
Derefter analyseres resultatet af analysen, og man begynder at forstå, hvad rollen er, og hvilke værktøjer i EKR Orchestra-suiten der skal bruges i de forskellige faser af arbejdet: oprettelse og vedligeholdelse af indhold, aggregering af indhold, samling af dynamiske dokumenter eller konfiguration af statisk eller dynamisk output.
Afhængigt af typen af aktivitet, der skal udføres, vil hver enkelt person, der er involveret i træningen, blive trænet på en anden, specifik måde baseret på den brugsmåde, der passer bedst til deres behov. Derudover vil forskellige aspekter af de forskellige værktøjer blive uddybet (link til produktmenuen), afhængigt af de processer, som dem, der arbejder på dette projekt, vil være involveret i, og typen af information, de skal håndtere.
Hver person, hver informationsindehaver vil have et specifikt værktøj til rådighed til at håndtere sine egne oplysninger, designet til typen af information og den proces, der involverer det.
Dynamisk og forbundet til EKR-PIM-databasen, kan udgives på forskellige medier: fra InDesign (PDF) til Web og Tablet (HTML5), til Responsive (Kortlagt HTML)
Et centralt og unikt element i EKR Orchestra-scenariet er brugen af smarte dokumenter.
En del af EKR’s tjenester er repræsenteret ved oprettelsen af Smart Document på prototypeniveau eller som produktionsudgangspunkt inden for det tekniske og marketingområde, som er korrekt realiseret og konfigureret i den oprindeligt aftalte tilstand. Smart Document er værktøjet, der befinder sig mellem tekniske data, granulære oplysninger, værktøjernes grafiske egenskaber, InDesigns grafiske egenskaber samt den geometriske og konfigurerede eller betingede styring af indholdet.
Et typisk anvendelsestilfælde af Smart Document i dokumentation er muligheden for at oprette en enkelt for en hel maskinlinje, der producerer snesevis eller hundreder af færdige manualer, afhængigt af modelvarianter, produktversion, lokalisering og endda varianter efter serienummer. Smart Document er værktøjet, der gør det muligt at følge produktets udvikling og sikre, at kommunikationen af de tilhørende oplysninger er ekstremt præcis og i overensstemmelse med kundens forventninger.
Korrekt udførelse af Smart Dokumenter er en del af de tjenester, der tilbydes af EKR og dets team af konsulenter. For at skabe Smart Dokumenter af høj kvalitet er det nødvendigt med en god kompetence i brugen af Adobe-platformen – som EKR er partner med – og EKR muliggør brugen af de grundlæggende Adobe-værktøjer som Photoshop, Illustrator og InDesign på den bedst mulige måde og så integreret som muligt i kommunikationsflowet; dette sker med et højt niveau af effektivitet og maksimal effektivitet.
EKR Orchestra integrerer perfekt med SAP ERP-systemer, både R/3 og S/4HANA, samt med CRM, PLM og andre databaser, der allerede er til stede i virksomheden, hvilket medfører adskillige fordele.
I de fleste EKR Orchestra-projekter kræves integration med et eller flere master-systemer, der allerede er til stede i virksomheden, med en del af oplysningerne.
EKR er perfekt integreret med SAP ERP’er, både R/3 og S/4HANA, men også med CRM, PLM og andre databaser, der er til stede i virksomheden.
I analysefasen – når man arbejder med etikettræet og hierarkitræet – defineres det, om nogle oplysninger skal forblive i de tidligere systemer som master. Hvis dette sker, er det vigtigt, at der er en live, realtidsforbindelse mellem PIM og master-systemerne.
Typiske tilfælde er prissætning, konfiguration af de første niveauer af BOM (Bill of Materials, på dansk materialeliste), der specificerer, hvilke komponenter der bygger en bestemt maskine eller et givet produkt. En anden type integration er tilstedeværelsen og synligheden af visse produkter til markedsføringsbehov inden for specifikke geografiske områder. Integration med koncepter som Sales Organization i SAP ERP gør det muligt for Smart Document at producere kataloger, der er konfigureret baseret på tilstedeværelsen eller fraværet af bestemte artikler i stater, hvor der for eksempel er patentbegrænsninger eller konkurrencebegrænsninger med andre produkter.
I nogle tilfælde muliggør integrationen, både indgående og udgående, med CRM-miljøer for eksempel at understøtte serviceaktiviteten med vigtige oplysninger om maskinens funktionelle nedbrydning, for at hjælpe teknikeren med logisk at placere en billet inden for dens funktionelle struktur, uden at skulle genopfinde navne eller dele af den, der derefter ikke ville svare til den reelle struktur. På den anden side kan teknikeren selv få adgang i realtid til alle produktinformationer gennem integrationen, der er lavet med EKR-platformen, som før EKR typisk blev distribueret i snesevis eller hundreder af tekniske dokumenter eller manualer, lavet i PDF-format eller administreret i Excel, men ikke tilgængelige i realtid.
Når der gennemføres en integration mellem disse CRM- eller After-sales-platforme og EKR-platformen, har dem, der beskæftiger sig med After-sales, mulighed for at få adgang i realtid til et sæt informationer, der tidligere var utænkelige.
Et andet integrationsscenarie er muligheden for at værdsætte verdenen af forebyggende vedligeholdelse – hele vedligeholdelseslogikken, der typisk kun er formaliseret i vedligeholdelsestabellerne i brugs- og vedligeholdelsesmanualerne. Al informationen indeholdt i disse meget vigtige dele kan bruges af downstream-systemer til planlægning af vedligeholdelsesinterventioner, hvilket sikrer maksimal konsistens mellem de data, der er til stede i den officielle produktdokumentation – teknisk dokumentation leveret til kunden – og forslagene til vedligeholdelsesplaner, der kan leveres til kunden eller bruges som grundlag for prædiktive vedligeholdelsesprocesser (industri 4.0).
EKR Orchestra integreres nemt i et multiplatform arbejdsmiljø
EKR Orchestra-suiten giver mulighed for at drage fordel af kombinationen af flere økosystemer.
Harmoniserer effektivt og effektivt forskellige værktøjer som SAP Hybris, AS400, Websphere, WordPress og Drupal ved at udnytte styrkerne ved hver og smelte dem sammen synergistisk for en optimal brugeroplevelse.
En producent af værktøjer, der bruger energi, skal erklære egenskaberne ved det, de producerer. For at imødekomme dette lovkrav anvender EKR EKR Eprel.
Den 1. marts 2021 trådte forordningen i kraft, der pålægger de nye energimærker.
Hvis du ikke er på forkant med dine grundlæggende og afledte modeller, så stol på EKR’s konsoliderede løsning.
Europa-Kommissionen kræver, at producenter af værktøjer, der forbruger energi, er i overensstemmelse med en given regulering: producenten skal erklære egenskaberne ved det, der skal produceres, og det tilhørende effektivitetsniveau, hvortil der knyttes en energiklasse, der gør det muligt for brugeren at sammenligne produkterne.
Også virksomheder, der producerer ikke-massevarer, bliver bedt om at tilpasse sig denne lovgivning og dermed sammenligne deres tekniske data med forskellige producenter; den europæiske myndighed certificerer derefter, at et givet produkt har en mere eller mindre fordelagtig energiklasse sammenlignet med andre.
For at give producenterne mulighed for at tildele produkterne den korrekte energiklasse, er det nødvendigt at håndtere et omfattende sæt oplysninger, der skal sendes til Eurovent-systemerne, foreningen af producenter af klimaanlæg og industrielle kølesystemer.
Når oplysningerne er indsendt til deres systemer, fastlægges energiklassen, og producenterne tildeles en QR-kode eller et billede, der gør det muligt for dem at erklære, at produkterne tilhører en bestemt energikategori.
EKR Eprel-modulet gør det muligt at bruge data fra EKR Orchestra til at imødekomme dette lovgivningsmæssige og industrielle behov.
Lad os tage for eksempel den nye etiket til køleapparater med direkte salgsfunktion og se, hvad den afslører:
I. QR-kode;
II. leverandørens mærke eller navn;
III. leverandørens modelidentifikator;
IV. skala for energieffektivitetsklasser fra A til G;
Se energiklasse;
VI. årligt energiforbrug (AE) i kWh pr. år, afrundet til nærmeste hele tal;
VII. for kølede automater: summen af de netto volumener af alle rum ved driftstemperaturer for køling, udtrykt i liter (l) og afrundet til nærmeste hele tal; osv.
VIII. for køleapparater med direkte salgsfunktion, hvor alle rum ved driftstemperatur for køling falder ind under samme temperaturklasse, med undtagelse af kølede automater:
— temperatur i toppen: den maksimale temperatur for den varmeste M-pakke i rummet eller rummene ved driftstemperaturer for køling, i grader Celsius (°C) og afrundet til nærmeste hele tal, osv.
— temperatur i den nederste del: den laveste temperatur af den koldeste M-pakke i rummet eller rummene ved driftstemperaturer for køling, i grader Celsius (°C) og afrundet til nærmeste hele tal, osv.
IX. for alle køleapparater med direkte salgsfunktion, undtagen automater: summen af udstillingsfladerne ved driftstemperaturer for frysning, udtrykt i kvadratmeter (m2) og afrundet til anden decimal;
X. for køleapparater med direkte salgsfunktion, hvor alle rum ved driftstemperaturer til frysning falder ind under samme temperaturklasse, bortset fra kølede automater:
— temperatur i den øverste del: den maksimale temperatur på den varmeste M-pakke i rummet eller rummene ved driftstemperaturer for frysning, i grader Celsius (°C) og afrundet til nærmeste hele tal, …
— temperatur i den nederste del: den laveste temperatur for den koldeste M-pakke i rummet eller rummene ved driftstemperaturer for frysning, i grader Celsius (°C) og afrundet til nærmeste hele tal, …
XI. forordningsnummeret, nemlig «2019/2018».
En vigtig nyhed er tilstedeværelsen af en QR-kode, der vises direkte på energimærket (øverst til højre).
QR-koden giver forbrugerne mulighed for at få adgang til yderligere oplysninger med smartphonen. Disse oplysninger indtastes af producenterne selv i Eprel-databasen (European Product Database for Energy Labelling).
Eprel er en registreringsdatabase, hvor producenter og importører skal registrere alle produkter, for hvilke det nye energimærke er obligatorisk, inklusive al detaljeret teknisk dokumentation, som kan ses og downloades direkte fra internettet.
Integration med DITA-standarden er et af højdepunkterne i EKR Orchestra, som muliggør oprettelse og transformation af information i overensstemmelse hermed.
DITA-standarden, som har en variabel udbredelse afhængigt af geografi, er en standard, der kræver, at oplysninger organiseres på en måde, der overholder en internationalt defineret xsd-skema.
EKR-platformen omfatter alle de muligheder, der er defineret i den, og er derfor et værktøj, hvormed det er muligt at modtage information fra denne standard og producere struktureret information i overensstemmelse hermed.
En af EKR’s tjenester er transformering af ustruktureret indhold i henhold til dette perspektiv og denne standard, baseret på det konfigurerede skema, der skal stilles til rådighed af kunden, eller transformering af indhold, der allerede er til stede i Informationslageret til levering af information udadtil, hvis en virksomhed skal offentliggøre sine interne oplysninger i overensstemmelse med denne standard.
Digitaliseringens gennemtrængelighed vedrører nu enhver virkelighed. At skabe, organisere og administrere data i takt med forandringen er uundværligt.
Digital transformation er en aktivitet inden for forandringsledelse.
I forvaltningen af produktdata, både til tekniske behov og til markedsføring, bruger alle virksomheder metoder, der er blevet konsolideret gennem årene. Selvom de fungerer, er de til en vis grad effektive og ekstremt veludviklede, “sådan har vi gjort i årevis” er blevet referencepunktet, de er ofte meget ineffektive og indeholder mange aspekter, der kan forbedres.
Når forretningsudfordringerne dog bliver meget større og mere komplekse i en globaliseringslogik, begynder metoden ‘jeg har altid gjort det sådan’ at vakle og blive sat spørgsmålstegn ved.
Behovet for tilstedeværelse på et stadig større antal sprog, stigende produktsegmentering og regler, der kræver stadig mere præcise og konkurrencedygtige oplysninger, tvinger til at vedtage en ny arbejdsmetode.
Det er vigtigt, at der i denne proces er følsomme, forberedte, fleksible konsulenter, der er i stand til at støtte udviklingen af hele kontorer, der bliver bedt om at begynde at arbejde på en anden måde; at bryde eksisterende vaner er en af de mest udfordrende dele af en digital transformationsproces.
EKR har opnået betydelig erfaring i adskillige industrielle sektorer, en arv fra de forskellige konsulenter, der følger projekterne, hvilket gør det muligt for virksomheder at gennemføre denne udviklingsrejse på en styret og gradvis måde uden at være påtrængende. På denne måde undgås det at skabe friktion og dysfunktioner inden for virksomheden og dens kontorer, med det klare mål om en udvikling, der altid bringer virksomheden, i løbet af nogle måneder, eller i større projekter endda nogle år, til et scenarie med større effektivitet og effektivitet. Disse fordele kan ses i de tre aktiviteter med at skabe, søge og formidle produktinformation på en måde, der slet ikke kan sammenlignes med den håndværksmæssige metode forbundet med traditionen for “jeg har altid gjort det sådan”.
Digitaliseringens gennemtrængelighed vedrører nu enhver virkelighed. At skabe, organisere og administrere data i takt med forandringen er uundværligt.
Digital transformation er en aktivitet inden for forandringsledelse.
I forvaltningen af produktdata, både til tekniske behov og til markedsføring, bruger alle virksomheder metoder, der er blevet konsolideret gennem årene. Selvom de fungerer, er de til en vis grad effektive og ekstremt veludviklede, “sådan har vi gjort i årevis” er blevet referencepunktet, de er ofte meget ineffektive og indeholder mange aspekter, der kan forbedres.
Når forretningsudfordringerne dog bliver meget større og mere komplekse i en globaliseringslogik, begynder metoden ‘jeg har altid gjort det sådan’ at vakle og blive sat spørgsmålstegn ved.
Behovet for tilstedeværelse på et stadig større antal sprog, stigende produktsegmentering og regler, der kræver stadig mere præcise og konkurrencedygtige oplysninger, tvinger til at vedtage en ny arbejdsmetode.
Det er vigtigt, at der i denne proces er følsomme, forberedte, fleksible konsulenter, der er i stand til at støtte udviklingen af hele kontorer, der bliver bedt om at begynde at arbejde på en anden måde; at bryde eksisterende vaner er en af de mest udfordrende dele af en digital transformationsproces.
EKR har opnået betydelig erfaring i adskillige industrielle sektorer, en arv fra de forskellige konsulenter, der følger projekterne, hvilket gør det muligt for virksomheder at gennemføre denne udviklingsrejse på en styret og gradvis måde uden at være påtrængende. På denne måde undgås det at skabe friktion og dysfunktioner inden for virksomheden og dens kontorer, med det klare mål om en udvikling, der altid bringer virksomheden, i løbet af nogle måneder, eller i større projekter endda nogle år, til et scenarie med større effektivitet og effektivitet. Disse fordele kan ses i de tre aktiviteter med at skabe, søge og formidle produktinformation på en måde, der slet ikke kan sammenlignes med den håndværksmæssige metode forbundet med traditionen for “jeg har altid gjort det sådan”.