EKR REST/SOAP-stik

Den kraftfulde connector udviklet af EKR til at bringe enhver information indeholdt i et ERP, PLM eller CRM ind i Knowledge Base, hvilket gør dem mere gennemsigtige og konsistente

Meget ofte er der behov for at integrere ERP-, PLM- eller CRM-systemer, der eksponerer deres oplysninger gennem SOAP- og REST-protokoller, med EKR Orchestra-platformen. Af denne grund har EKR udviklet en meget kraftfuld, let konfigurerbar connector til at bringe enhver information, der er til stede i de tidligere nævnte systemer, ind i EKR Knowledge Base. Den store fordel ved en SAP- og SOAP-connector er at gøre informationen gennemsigtig for slutbrugeren, løsrevet fra dens kilde. For eksempel, i forhold til en salgsartikel eller -produkt, er det muligt at få nogle oplysninger fra en PML, nogle fra en ERP, og endnu andre fra en CRM, som passerer gennem REST/SOAP-connectoren og bliver standardobjekter i EKR Knowledge Base. Slutbrugeren af Knowledge Base kan derefter integrere yderligere detaljerede oplysninger, såsom marketingoplysninger (tænk på følelsesmæssige billeder, produktbeskrivelser, slogans), med de allerede tilstedeværende og fra ledelsessystemerne stammende oplysninger. Han har ikke brug for nogen oplysninger om kilden, og behandler derfor oplysninger fra ERP, PLM, CRM eller andre tilsvarende systemer med samme værdighed. Dette gør det muligt for slutbrugeren at opnå information af meget høj kvalitet uden nogen kompetence eller viden om organiseringen af informationen i de opstrøms systemer. Desuden kan ethvert system således indeholde de nødvendige oplysninger og bruge dem baseret på sine egne behov.