Maskiner og emballage

I en sektor, hvor teknisk dokumentation er fremherskende, er præcise oplysninger altid nødvendige. EKR Orchestra reducerer fejl til nul.

I denne sektor er den del, der vedrører teknisk dokumentation, langt mere omkostningskrævende og vigtig end den, der vedrører markedsføring.

Mange virksomheder har få marketingbehov for at kommunikere deres produkt, men enorme behov i forbindelse med produktionen af teknisk dokumentation, der involverer kæden af Teknisk Afdeling, Softwareudviklingsafdelingen, Teknisk Dokumentationsafdeling og nogle gange også Kvalitetsafdelingen og Certificeringsafdelingen.

Alle disse kunder samarbejder delvist om udarbejdelsen af brugs- og vedligeholdelsesmanualen for automatiske maskiner, et dokument med høj juridisk værdi.

Automatiske maskiner er ofte risikable og kan forårsage skade på brugeren eller dem omkring: derfor er klar og entydig dokumentation, i alle sprog- og konfigurationsvarianter, afgørende for en virksomhed, der ønsker at positionere sig på verdensmarkedet.

Meget ofte er behovet for Machinery and Packaging derefter at oprette manualen efter serienummer.

Italien er kendt verden over for produktionen af ekstremt skræddersyede maskiner, men for at sikre, at maskinens tekniske dokumentation er lige så skræddersyet, er det nødvendigt at opbygge en robust teknologisk base; derfor vil der være behov for stor præcision i indsamling, styring og distribution af tekniske oplysninger, hvilket fører til udarbejdelse af manualer, der er specifikke for serienummer.

De fleste af vores kunder har allerede opnået dette resultat eller er ved at opnå det i en udviklingsfase i processen med produktinformationsstyring, der fører til oprettelse af manualer.