EKR REST/SOAP connector
Il potente connettore sviluppato da EKR per portare nella Knowledge Base qualsiasi informazione contenuta in un ERP, PLM o CRM, rendendole più trasparenti e coerenti
Molto spesso c’è l’esigenza di integrare sistemi ERP, PLM o CRM, che espongono le proprie informazioni attraverso protocolli SOAP e REST, con la piattaforma EKR Orchestra. Per questo motivo, EKR ha sviluppato un potentissimo connettore, facilmente configurabile, per portare all’interno della Knowledge Base EKR qualsiasi informazione presente nei sistemi citati all’inizio. Il grande vantaggio di un connettore SAP e SOAP è di rendere trasparente, all’utilizzatore finale, l’informazione svincolata dalla sua sorgente. Ad esempio, relativamente ad una articolo o prodotto di vendita, è possibile avere alcune informazioni provenienti da un PML, alcune da un ERP, altre ancora da un CRM, le quali passano attraverso il REST/SOAP connector e diventano oggetti standard della Knowledge Base EKR. L’utente finale della Knowledge Base, potrà quindi integrare, con ulteriori informazioni di dettaglio, come quelle di marketing (pensiamo ad immagini emozionali, descrizioni di prodotto, slogan), le informazioni già presenti e provenienti dai sistemi gestionali. Non avrà bisogno di alcuna informazione relativa alla sorgente, trattando perciò con uguale dignità informazioni provenienti dall’ERP, o dal PLM, o ancora dal CRM o da altri sistemi equivalenti. Questo permette all’utilizzatore finale di ottenere informazioni di altissima qualità, senza avere alcuna competenza e conoscenza dell’ organizzazione dell’informazione nei sistemi a monte. Inoltre, qualunque sistema ha, così, la possibilità di contenere le info necessarie e utilizzarle in base alla proprie esigenza.
