5 ventajas (+1 bonificación) de un PIM
EKR Orchestra mejora la gestión de datos de productos, la experiencia del cliente, la eficiencia del tiempo, la integración de datos y procesos y garantiza ahorros
En realidad, existe una forma más sencilla y eficaz de gestionar todo esto.
PIM es el acrónimo de Product Information Management.
Es un software que te permite gestionar toda la información relativa a los productos (tanto marketing como datos técnicos) de forma centralizada y completa .
Hasta ahora probablemente siempre habías manejado datos de este tipo con decenas y decenas de carpetas en tu disco duro y con una infinidad de hojas de Excel .
- Mejorar la gestión de datos de productos: con el crecimiento de la empresa, la oferta de nuevos productos ciertamente aumentará y, con ello, aumentará la dificultad para realizar un seguimiento de toda la información del producto. Esto conduce a la desorganización, que a su vez afecta la experiencia final del cliente.
- Mejorar la experiencia del cliente: la solución PIM te permite organizar y por lo tanto tener información más correcta y actualizada, en beneficio de los clientes. En consecuencia, todo esto conduce a una reducción de las solicitudes de devolución o reclamaciones de productos. Finalmente, un PIM permite reducir el time-to-market al hacer que la publicación de todos los materiales informativos para clientes y fuerza de ventas sea mucho más rápida.
- Garantiza ahorros de costos: la implementación de un buen sistema de gestión de información de productos reduce los costos operativos y de la cadena de suministro. Información más precisa, reducción del riesgo de gestión y reducción del coste de los datos de producto incorrectos.
- Aumenta la eficiencia del tiempo: el software reduce el trabajo de entrada de datos manual y constante, simplificando la búsqueda de productos y actualizando la información. Como consecuencia directa, los empleados tienen más tiempo para resolver otros problemas, haciendo que el proceso empresarial sea más eficiente y optimizando el tiempo y los recursos.
- Ofrece una mayor integración: en comparación con un software de gestión tradicional, el PIM tiene una flexibilidad única, que le permite personalizar y gestionar mejor sus procesos y sus datos incluso en diferentes áreas. Esta flexibilidad permitirá a su vez reducir los costes de gestión y mejorar significativamente la comunicación entre los diferentes departamentos (marketing y oficina técnica).