¿Con qué eficiencia, precisión y seguridad fluye la información importante a tu Departamento Técnico?
Cada departamento técnico dedica tiempo a responder a otros departamentos, como marketing y documentación técnica, con respecto a consultas de información de productos. Con EKR se reducen las ineficiencias, aumentando la calidad de los resultados obtenidos.
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¿Mantenerse al día con los cambios te deja sin aliento?
El ciclo de vida del producto se ha reducido significativamente y tu empresa debe adaptar continuamente las tecnologías que tiene para mantenerse competitiva y cumplir con el cumplimiento normativo. Este es un proceso complejo y sin riesgos.
¿Cuántas veces has tenido dudas sobre la veracidad de la información recibida?
Necesitas un flujo de información siempre correcto, independientemente de la cantidad de productos y proyectos creados; solo de esta manera se puede aumentar la eficiencia y eliminar el margen de error.
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Gestionar la información con EKR Orchestra
EKR Orchestra te ofrece una plataforma que te permite gestionar la información de forma rápida y correcta, respetando las reglas y tiempos del mercado. Contarás con un sistema que te permitirá recolectar información en un solo portal, el cual está siempre actualizado y disponible para todos.
Dicho por ti
Luca Colesso
Responsable de documentación técnica de Baltur Spa
Hace algunos años era difícil tener una congruencia estructurada de los manuales.
Cada manual escrito en InDesign vivió su propia vida. Fue difícil administrar la terminología en los diferentes manuales: muchas veces la misma frase se personalizó en los diversos documentos agregándolos o eliminándolos, sin que fuera tan necesario.
Hoy, cuando se crea un nuevo texto, hay un análisis más completo, no limitado a ese momento: hay una estructura que necesita ser analizada un poco mejor. La frase que puede ir bien para un manual, por ejemplo, podría ser buena para otros, por lo que debe escribirse en una forma algo más neutral, tratando de optimizar la información. EKR ciertamente nos ha brindado una mejor calificación de la que escribimos.
Y con razón, el sistema debe conducir a una gestión terminológica más estructurada.
Ya no estamos entre las montañas escarpadas, debemos seguir flujos y procesos en los que se debe pensar.
¿Un paso importante? EKR ORCHESTRA nos ha permitido gestionar el árabe, tanto la composición tipográfica como la publicación, operaciones que antes teníamos que subcontratar. Hoy, sin embargo, sólo subcontratamos la traducción, pero podemos maquetar y publicar en árabe internamente.
Luego están todos los otros idiomas: el sistema ciertamente nos ha permitido mejorar su gestión. No es solo una cuestión de tiempo y autonomía, sino también de ahorros. Hoy en día, las traducciones se realizan solo en secciones de texto que aún no se han traducido, lo que reduce el tiempo y los costos.
EKR ORCHESTRA también nos ha ayudado a mejorar la calidad de las traducciones, porque al tener una memoria interna de Baltur tenemos la posibilidad de hacer comprobaciones e investigaciones, trabajando la calidad sin depender siempre de estudios externos.
Esta gestión no deja remordimientos por lo que uno ha abandonado, es un sistema que analicé y elegí por mí mismo. Tras una cuidadosa evaluación, EKR ORCHESTRA me pareció el sistema más adecuado para nuestra empresa. Su flexibilidad a la hora de tratar nuevos asuntos es sin duda un valioso apoyo en el futuro.
