Autor: Elia Santagiuliana

¿El trabajo en tu departamento se vuelve estresante?

Un viejo refrán dice: el tiempo es dinero.

Sí, en el mundo del trabajo no existe una frase más adecuada que describa la importancia del tiempo.

Un recurso tan necesario como los propios recursos económicos.

Precisamente por eso es importante que en la operativa diaria de una empresa exista una una organización y una sincronía como para optimizar los tiempos de trabajo.

¿Qué se entiende por digitalización de empresas?

Por digitalización nos referimos a un proceso a través del cual se realizan operaciones digitales que antes no se gestionaban y almacenaban digitalmente.

El objetivo de la digitalización, entendida como el proceso evolutivo de una empresa, es precisamente el de crear, organizar y estructurar la información para hacerla siempre accesible a cualquier que tenga el poder.

Poner orden en el caos

Hablemos de la importancia de la ambigüedad o la falta de ambigüedad en la documentación técnica. Cuando una empresa produce una máquina, esta se compone de muchas partes y cada cuerpo de la empresa nombra esas partes varias veces en la lista de materiales, en la documentación técnica y, a menudo, esa información se nombra dentro del software de control que administra los datos. de carro. A menudo, las mismas partes de la máquina se denominan de formas ligeramente diferentes y, como cada vez que se llaman de forma diferente, se requiere una traducción diferente, puede suceder con frecuencia que dentro de un documento técnico o dentro de un software de máquina localizado en el lenguaje, los mismos objetos tienen nombres completamente diferentes. Esto provoca ambigüedad en el usuario final y, a veces, riesgos reales de mal uso de la máquina.

Al introducir Ekr Orchestra esta ambigüedad se reduce a cero ya que existe un proceso de gestión terminológica que asegura que cada componente de la máquina, cuando se crea, es bautizado por el Propietario de la Información (persona que tiene la tarea de crearla) y todas las entidades de la empresa. que se refieren a ese componente usan exactamente ese término o conjunto de palabras sin ambigüedad como referencia.

Los mismos traductores solo traducirán ese nombre, ese concepto y siempre se traducirá de la misma manera en cualquier ocurrencia de traducción dentro de la empresa.

Esto garantizará a la empresa reducir a cero una ambigüedad muchas veces costosa, que puede generar un mal uso de la herramienta y dar una percepción de calidad reducida o en ocasiones incluso problemas legales.

Solicitea inmediatamente una reunión con un representante de Ekr para presentar Ekr Orchestra y optimizar el vocabulario de tu empresa.

Que es un PIM

¿En tu departamento tienes que ocuparte de la creación y actualización de catálogos, listas de precios, folletos o manuales técnicos?

Por ejemplo, ¿alguna vez has tenido que modificar textos, imágenes y tablas de un catálogo multilingüe?

¿Alguna vez has tenido que realizar diferentes variaciones del mismo manual?

Si esta situación te resulta familiar y no tienes un PIM, le sugiero que lo sepas.

Exploremos

La correcta tramitación de las declaraciones de origen es indispensable para la exportación, para cumplir la normativa aduanera y para la definición de Made In.

Sin embargo, requiere una fuerte interacción entre los datos del ERP de la empresa y la información de la que sólo disponen los proveedores.

En efecto, para cada componente que se compra, es esencial conocer su país de origen y su posible preferencia.

Esta información debe estar siempre actualizada, accesible y respaldada por una declaración del proveedor válida durante un máximo de dos años.

Cada vez que el departamento de compras decida encargar un nuevo componente, deberá solicitar al proveedor la declaración de origen correcta.

Esto requiere un proceso bien organizado y la interacción entre distintos sistemas.

EKR Orchestra y el Portal del Proveedor son una solución a estas espinosas necesidades

¿Cómo escribes tu manual?

Cuando se trata de manuales técnicos,la precisión lo es todo.

Precisión en la descripción, en el mensaje y en el procedimiento. Pero precisión también con respecto a la legislación.

Como bien sabes, para la elaboración de los manuales técnicos es necesario seguir un reglamento definido, que observa las indicaciones legislativas pero también se basa en instrucciones claras tanto para quien escribe, tanto para traductores como para quien consultará el manual.

Entrando en detalle, la legislación a referir en cuanto a los manuales técnicos es la Resolución del Consejo de 17/12/1998 (GUCE de 31/12/1998), relativa a la elaboración de instrucciones para ‘uso de bienes de consumo técnicos, a los que se añade la Directiva 2006/42 / CE definida ”Requisitos esenciales de salud y seguridad relacionados con el diseño y construcción de máquinas”.

¿Qué es Amazon B2B?

Desde el verano de 2018, Amazon abrió su marketplace al mundo empresarial con el portal Amazon Business.

Montaje visual de componentes

Crear un documento es un proceso muy similar al ensamblar de un producto complejo, de una máquina, de un sistema, de una línea, de un automóvil, de un avión en una fábrica.

La mayoría de las veces, la producción industrial se realiza en etapas:

Básicamente, existen dos canales de venta online:

Con la expansión de las plataformas digitales e Internet, así como la limitación al comercio tradicional impuesta por la emergencia Covid-19, la tentación de los productores de vender sus productos directamente al consumidor final se ha vuelto fuerte.

La elección de ofrecer productos y servicios, tanto online como offline, puede, sin embargo, generar sospechas entre los socios establecidos de los canales tradicionales. Además requiere una actividad preventiva de organización de Product Info.

Definición de base de conocimientos

Todos hemos tenido esta sencilla experiencia: buscar y encontrar las respuestas por tu cuenta, para tu curiosidad, es mucho más rápido y gratificante.

De hecho, los clientes quieren arreglárselas y recurrir a intermediarios humanos (revendedores, representantes, soporte, etc.) solo cuando simplemente no pueden prescindir de ellos.

Por lo tanto, es extremadamente importante proporcionarles los recursos adecuados para ayudarlos a lograr este objetivo.

De hecho, se ha demostrado que el 60% de los usuarios en línea abandonan su pedido si no pueden encontrar una respuesta rápida a su pregunta por sí mismos.

Sin querer quitarle nada a los intermediarios … pero los clientes prefieren buscar y obtener una solución inmediata en lugar de coger el teléfono y esperar a hablar con un ser humano para hacer una pregunta sencilla.