Categoría: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Alessandro Fabris

Marketing Manager de Profilitec Spa

¡Con EKR reducimos el tiempo de publicación de la lista en un 90%!

Por supuesto, primero debe crear un proceso sólido en el que ingresar todos los datos del producto, para luego tener la ventaja de un tiempo menor. Teníamos 12 versiones de nuestra lista de precios de conversación y necesitábamos al menos 8 meses para completar los archivos gráficos e imprimir la lista de precios personalizada para cada versión, actualizada con precios e imágenes. Cuando terminó, sólo unos pocos meses y la lista ya era vieja! Hoy con EKR, siempre actualizando la base de datos, técnicamente en dos semanas completamos todo

Hemos decidido implementar el software EKR para que se convierta en el sistema de gestión y recopilación de toda la información del producto Profilitec, , de modo que podamos distribuir los mismos contenidos en diferentes plataformas y en diferentes herramientas, trabajando con Datos homogéneos y siempre actualizados. La lista de precios fue el primer objetivo, pero ahora continuaremos con el catálogo técnico y el sitio web desarrollado con la misma lógica.

Antes de eso, soy un gran fanático de las herramientas informáticas innovadoras y realmente creo en ello.19 años atrás, el primer trabajo como Gerente de Marketing en una empresa conocida en el área de Vicenza, Alban Giacomo Spa, fue la implementación de un localizador Automático para enumerar a la compañía que ya no pudo imprimir debido a demasiados datos para actualizar. Una de las primeras experiencias en Veneto con un programa creado en Visual Basic. Conozco muy bien este tipo de lógica y la comparto en cada detalle.

¿Cómo se implementó EKR en la empresa? En todas las realidades existen las zonas de confort, y para implementar EKR al principio está impactando,impone un cambio de pensamiento y procesos y cambia los usos y costumbres de los departamentos corporativos. Por lo tanto, es muy importante que los responsables de la toma de decisiones crean en ella: ya sea que sean los gerentes o el director gerente, quienes deben realizar la inversión y quienes deben lidiar con ella al nivel de la responsabilidad deben estar convencidos. Mirando las ventajas del mañana y no los muchos pequeños cambios que debe enfrentar en la vida cotidiana.Tenemos que mirar hacia el próximo desarrollo comercial. Necesita una lista en un idioma diferente o con diferentes precios para un nuevo distribuidor: eso es suficiente para tener los precios en una hoja de Excel y las nuevas traducciones, y en solo unos pocos clics la lista estará lista.
Personalmente recomendaría EKR a todo, excepto mis competidores!Un sistema para la centralización de datos y su diseño automático, con plantillas que le permiten administrarlo rápidamente … hoy no hay una empresa moderna que no lo use . # # bb

Carlo Gardini

Responsable de documentación técnica de Mg2 Srl

Hemos crecido mucho con el tiempo,

Tanto en términos de número de máquinas como de complejidad técnica. El nuestro es un producto configurable y cada vez más personalizado. MG2 produce máquinas automáticas para la industria farmacéutica: un sector altamente regulado en el que la documentación técnica debe realizarse con especial rigor y precisión.

El orden de magnitud es oneroso: los manuales provistos para cada máquina pueden alcanzar un total de 1500 páginas.Y esto es “solo” para el manual de instrucciones, al cual es necesario agregar otra documentación como los procedimientos de validación, etc.

La actividad realizada por el Departamento de Documentación Técnica fue reconocida por nuestros clientes como calidad, pero la producción de la documentación fue básicamente “elaborada”.Por lo tanto, fuimos muy efectivos pero ineficientes.Para el equipo editorial usó Word con modelos y macros específicos para simplificar el diseño. La producción de documentación también fue apoyada por herramientas específicas. La gestión de la traducción fue manual. La profesionalidad y la competencia de los colegas hicieron posible producir documentos técnicos de alta calidad, pero a costa de operaciones principalmente manuales. A partir de un análisis, se desprendió que las horas dedicadas a actividades sin valor agregado fueron muchas:esto nos llevó a analizar soluciones alternativas para el flujo de trabajo del documento.

Llevamos a cabo una selección de software que llevó a EKR:nos convenció no solo de la presencia en el territorio, sino también de la voluntad de trabajar junto con nosotros en el análisis y de personalizar su CMS según nuestras necesidades, según fuera necesario. EKR nos dio mucho apoyo: no solo vendió el software y ya está,sino que nos apoyó de inmediato durante el análisis inicial, que resultó ser muy complejo.

¿A quién se lo recomiendo? En broma, le diría “a alguien que no está cuerdo”, pero en realidad Recomiendo EKR a las empresas que desean realmente ordenar la cantidad de información técnica que manejan,porque nos permite entender la redundancia de los contenidos y la duplicación de archivos. EKR muestra claramente que existe la misma información en mil variaciones diferentes según el departamento: comercial, técnico, etc. Permite gestionar el ciclo de vida de los datos evitando preguntarse si es fiable o no. ¡Si está “validado” es confiable! Te obliga a pensar en la estructuración del producto, optimizando las variantes.

La capacitación del personal es una fase delicada,pero tan pronto como los editores entienden los beneficios del nuevo sistema de trabajo, se asegura su colaboración y la curva de aprendizaje es relativamente rápida.

Paolo Bertolassi

Responsabile Ufficio Manuali meccanici di Lonati Spa

Antes de EKR ORCHESTRA… ¡era difícil!

Prácticamente hacemos un manual diferente para cada modelo de máquina. Para nosotros, EKR ORCHESTRA marca la diferencia, sobre todo en las traducciones. ¡Solíamos dedicar varias horas de trabajo sólo a ellas! El tiempo necesario para elaborar el documento solía ser bastante largo.

Al principio fue difícil componer la estructura básica: cada título, cada capítulo, cada nota, definiendo todo en pequeños pedazos … ¡entonces aprendimos! Hace un esfuerzo inicial, luego continúa!Hoy en día, una nueva contratación ya tiene la estructura lista.

EKR ORCHESTRA es una buena inversión para quienes tienen muchos documentos técnicos y muchas traducciones: el trabajo se vuelve organizado y rápido.