Tekijä: Elia Santagiuliana

Keskitymme tietoihin tuotteistasi

Kun puhutaan tiedon hallinnasta yrityksessä, vaikuttaa itsestäänselvältä, että se on varattu IT-osastolle.

Ei se ole aivan niin. Seuraa minua.

Herää painajaisesta

Katalogin tuottaminen on aina erityinen hetki vuodessa yrityksen markkinointiosastolle. Katalogi on yhteenveto eri yritysyksiköiden toiminnasta, ja sen luominen on usein vaikeaa, joskus jopa ahdistavaa, koska toimitusaikataulut ovat määriteltyjä, mutta aikataulut tietojen keräämiseksi, vahvistamiseksi ja käyttäjälle ymmärrettäväksi tekemiseksi eivät ole määriteltyjä.

Kun yrityksessä otetaan käyttöön Ekr Orchestra -menetelmä, tilanne muuttuu täysin, ja kaikki tiedot alkavat virrata yhteen Ekr-Pim-repositorioon, ja eri Information Owners voivat luoda, päivittää ja poistaa tietoja eri aikoina, ja nämä tiedot raportoidaan luetteloihin täysin automaattisesti.

Joten, markkinointiosasto sitoutuu hallitsemaan eri luetteloversioita, eri markkinoille erityisiä kokoonpanoja ja rakentamaan sivujen geometrian. Samaan aikaan suurin osa tiedoista virtaa automaattisesti teknisestä osastosta tai tuotepäälliköiltä, jotka keräävät erityyppisiä tietoja erityisellä vuorovaikutustavalla PIM-järjestelmämme kanssa ja jotka aggregoidaan yhdeksi objektiksi, jota kutsumme SmartDocumentiksi.

Samasta SmartDocument-katalogista on mahdollista saada useita kymmeniä katalogivariantteja, kieliversioita, konfiguraatioita ja teollisuustavoitteita varten, aina yksittäisiin käyttäjäryhmiin suunnattuihin erityiskatalogeihin asti.

Pyydä tapaaminen Ekr-konsultin kanssa ymmärtääksesi, mitä hyötyjä markkinointiosastosi voisi saada Ekr-Pimin käyttöönotosta katalogien hallinnassa, jotta se ei enää olisi rajoitettava vaikeus.

PIM vs PLM

Mitkä ovat erot PIM:n ja PLM:n välillä? Tämä on yksi kysymyksistä, joita kuulemme usein, kun aloitamme keskustelun asiakkaan kanssa, joka harkitsee Ekr Orchestran käyttöönottoa, menetelmää, joka perustuu Ekr-Pim-teknologiaan. PLM (Product Lifecycles Management) on järjestelmä, joka on omistettu erityisesti tuotteen luomiseen, joten siinä hallitaan kaikki tiedot, jotka ovat tarpeen, jotta tekninen osasto voi suunnitella tuotteen mahdollisimman tehokkaasti ja jotta suunnittelun ja IRP:n liiketoimintaobjektien välinen vuorovaikutus on aina linjassa. PLM:n tavoitteena on varmistaa, että tuote teollistetaan mahdollisimman tehokkaasti ja että sen kustannukset ovat aina linjassa liiketoimintaobjektien, ostettavien komponenttien ja tuotettavien komponenttien kanssa, joilla on määritelty kustannus. PLM:ssä lisätään joskus myös asiakirjaelementtejä, joita on kuitenkin pidettävä informatiivisina aggregaatteina, joita ei ole helppo jakaa hienojakoisesti.

Sen sijaan PIM on järjestelmä, joka on usein PLM-järjestelmän perässä ja mahdollistaa kaikkien valmiin tuotteen kuvailevien tietojen keräämisen, kuten lopulliset tekniset ominaisuudet, toimintaominaisuudet, käyttötavat tai jopa yleisemmät tiedot kuten takuu, toiminnallisten prosessien kuvaus aina tarkempiin tietoihin kuten vianetsintä (troubleshooting), huoltotoimenpiteet, huoltotaulukot tai markkinointialueella tiedot kuten kuvat, emotionaaliset kuvat, yksityiskohtaiset kuvat, selittävät videot ja muuta.

Tämä on perustavanlaatuinen ero PIM:n ja PLM:n välillä: PLM on tarkoitettu tuotteen rakentamiseen, PIM tuotetietojen keräämiseen, jotka on jaettava maailmalle.

Hinnastojen uusimisen tulisi olla nopeaa ja kivutonta

Usein teemme asioita, jotka eivät ole lainkaan hyödyllisiä tavoitteellemme.

Yhdysvaltalainen antropologi, David Graeber, on kirjoittanut kirjan nimeltä bullshit jobs – suomennettuna ‘paskaduunit’ italialaisen Garzanti-kustantamon julkaisemassa painoksessa. Kirjassa annetaan esimerkkejä jopa palkallisista töistä, jotka ovat täysin turhia, tarpeettomia tai haitallisia, eikä edes niiden tekijät voi perustella niiden olemassaoloa, vaikka he tuntevat olevansa pakotettuja teeskentelemään, ettei näin ole.

YouGov, kyselypaneelia esittävä yhtiö, kysyi vuonna 2015 englantilaisilta, uskoivatko he työnsä vaikuttavan positiivisesti yhteiskuntaan: 37 % vastasi ei, kun taas 13 % oli epävarmoja.

Tässä on artikkelin keskeinen kohta: hintamallinnuksen tekeminen pelkästään Excel-taulukoilla on yhtä hyödyllistä ja tehokasta kuin mennä kokoukseen Italian toiselle puolelle keskustelemaan yksityiskohdasta videokonferenssien aikakaudella.

Kaikkialla läsnä oleva Excel, joka mullisti kirjanpidon 1980-luvulla, ei ole pysynyt mukana modernien yritysyksiköiden tarpeiden kanssa. Virheitä voi ilmetä, koska Excelin tiedot ovat erillään muista järjestelmistä eivätkä päivity automaattisesti.

Käännetty: ajanhukkaa ja toiminnan tehokkuuden vähenemistä.

Yritysten menestys määräytyy innovaation perusteella.

Termillä teollisuus 4.0 tarkoitetaan joukkoa työkaluja ja suuntauksia teolliseen automaatioon, jotka integroivat uusia teknologioita tavoitteena parantaa työolosuhteita tuottavuuden ja laadun lisäämisen kautta laitoksissa.

Nimen ja itse filosofian alkuperä liittyy saksalaiseen projektiin, joka sisälsi investointeja infrastruktuuriin, kouluihin, energiasysteemeihin ja tutkimuskeskuksiin tuotantojärjestelmän modernisoimiseksi.

Termi 4.0 viittaa siihen, mitä monet pitävät neljäntenä teollisena vallankumouksena.

EKR Orchestra soveltuu täydellisesti sekä tekniseen dokumentaatioon että markkinointiin.

Sen äärimmäinen joustavuus mahdollistaa yhteyden muodostamisen mihin tahansa ERP-järjestelmään, monimutkaiseen ja laajaan Excel-dokumenttiin ja YLLÄPITÄÄ yhteyden siihen.

EKR Orchestran päätoiminto on tarjota oikea tieto missä tahansa sitä tarvitset: InDesignista PDF-dokumenttiin, ERP:stä verkkosivustolle, markkinapaikalle, löydät sen, mikä sopii sinulle.

Tuotekatalogin päivittäminen aiheuttaa valtavasti ongelmia…

Globaalissa yhä digitalisoituvammassa skenaariossa vähittäismyyntimarkkinat ovat yhä enemmän suuntautuneet tarjoamaan integroituja ostopalveluja myös verkossa.

Yritykset, jotka haluavat myydä tuotteitaan, tarvitsevat ehdottomasti e-kaupan, jossa käyttäjät voivat päästä käsiksi luettelotuotteisiin, saada laadukasta tietoa ja tehdä tilauksia.

Tähän mennessä 50% maailman väestöstä tekee osan ostoksistaan verkkoalustoilla, ja tämä prosenttiosuus kasvaa myös Italiassa nopeasti.

Lopeta tietojen etsimisen hulluus

Yritysten tekninen toimisto on usein mukana vähäarvoisessa toiminnassa. Me kutsumme sitä ‘tiedon metsästykseksi’.

Kuvittele teknisen dokumentaation toimiston toimittajat: kuinka paljon aikaa he käyttävät kiertämällä muiden suunnitteluosastojen tai tutkimus- ja kehitysosaston luona kysymässä eri suunnittelijoilta tietoja siitä, mitä he ovat luoneet ja mitä heidän on dokumentoitava?

Tai tuotemarkkinointipäällikkö, joka etsii tuotteen tarkkoja ominaisuuksia dokumentoidakseen ne online- ja offline-markkinointivälineisiin ja tarjotakseen kaikki oikeat tiedot potentiaalisille asiakkaille.

Kuinka paljon aikaa menee hukkaan!

Ajan, joka etsii eikä löydä, heijastusajan, jolloin teknisessä toimistossa on keskeytettävä toimintansa vastausten antamiseksi kollegoille.

Tämä toiminta on täysin poistettavissa käyttöönottamalla menetelmä: EKR Orchestra® -menetelmä.

Tämä menetelmä varmistaa, että tiedon tuottajat, eri teknisten toimistojen tietojen omistajat, keräävät tiedot yhteen paikkaan, täydellisesti järjestettyinä, jokainen tieto merkittynä, niin että koko yritys, erityisesti teknisen dokumentaation toimisto, voi löytää tiedon kysymättä, ilman epäselvyyksiä, ilman epäilyksiä sen ‘laadusta’.

Ja juuri nämä tiedot voivat olla myös varma lähde markkinointiosastolle, joka dokumentoi tuotteen ilmoittaen sen ominaisuudet ja arvot.

“Tiedon metsästys” -toiminta – ehdottomasti yrityksen ajanhukkaa – on kiellettävä.

Tyypillinen esimerkki epäonnistuneesta tiedonhausta on kopiointi/liittäminen asiakirjasta toiseen: avaan Excelin, jonka tekninen osasto teki, ja alan kopioida joitakin tietoja taulukoista, sitten kopioin joitakin tietoja tuotepäällikön sähköpostista ja liitän ne käsikirjaan ja niin edelleen.

Se tuntuu maailman yksinkertaisimmalta ja itsestäänselvältä asialta! Mutta se on korkean riskin tietojen jakeluprosessi. Kuka todella voi taata, että eilen kopioitu tieto ei ole muuttunut alkuperässä tänään?

Tällaiset toiminnot on vähennettävä nollaan, jotta teknisen toimiston ja teknisen dokumentaation toimiston sekä markkinointiosaston tuottamien tietojen luomis-, päivitys- ja jakeluprosessi olisi sujuva ja ‘alkuperästä taattu’.

Tehdäksemme tämän prosessin paljon tehokkaammaksi ja ehdottomasti tehokkaammaksi olemme luoneet EKR Orchestra®. Menetelmä, joka mahdollistaa tämän uuden kehityksen tuomisen yritykseen.

Tutustu Ekr Orchestraan

EKR Orchestra on työmenetelmä, jonka EKR on keksinyt ja testannut kymmenen vuoden markkinoilla olon aikana. Se on tarkoitettu yrityksille, jotka valmistavat monia erilaisia tuotteita tai yrityksille, jotka valmistavat vain muutamia mutta erittäin monimutkaisia tuotteita. EKR-konsultit opettavat tekniselle osastolle ja markkinointiosastolle, kuinka hallita tuotetietojaan parhaalla mahdollisella tavalla saadakseen niistä parhaan mahdollisen tuloksen.

Tuotetiedon on oltava teknisessä toimistossa ennen kaikkea yksiselitteistä ja tulkittavissa eri tavoin loppukäyttäjän toimesta, joka esimerkiksi käyttää sitä teknisessä käsikirjassa tai yleisesti teknisessä asiakirjassa.

Markkinoinnin rintamalla tiedon on oltava tarkkaa mutta myös laajaa ja riittävän yksityiskohtaista, jotta henkilö, joka kohtaa tiedot esimerkiksi luettelossa, hinnastossa, esitteessä, verkkosivustolla tai muussa aggregaatiopalveluiden kautta jaetussa tiedossa, kuten monissa eurooppalaisissa portaaleissa tai jopa Amazonissa, saa täydellisen ja yksiselitteisen kuvan, joka mahdollistaa tietoisen ja sopivan tuotevalinnan

EKR opettaa yritykselle, kuinka järjestää tietojen luonti-, päivitys- ja jakeluprosessi tehokkaasti ja tehokkaasti.

EKR Orchestran avulla voit helposti saada kaikki tarvittavat offline-dokumenttityypit ollaksesi lähellä asiakastasi.