Tekijä: Elia Santagiuliana

LOTTIE ANIMATION

Onko sinulla aina liian vähän aikaa käytettävissäsi?

Dokumentaation toteuttaminen lyhyessä ajassa perinteisillä järjestelmillä on sinulle päivä päivältä vaikeampaa. Tuotteiden, varianttien ja markkinoiden määrän jatkuva kasvu on haaste, jonka kohtaat päivittäin.

Kuinka voit parantaa tuloksiasi lyhentämällä aikaa?

Järjestetyn tietovaraston kautta, jossa on kaikki päivitetyt ja jäsennellyt tiedot, voit ratkaista ongelman vähentämällä teknisen dokumentaation tuotantoaikaa.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra ja optimointi.

EKR Orchestra tarjoaa sinulle alustan, joka on jo testattu useilla teknisillä aloilla ja joka pystyy optimoimaan tiedon haun ja hallinnan aikataulut. Säästät näin aikaa, jonka voit sen sijaan sijoittaa korkean lisäarvon toimintoihin.

Stefano Beschin, IT Manager – Nicola Giaon, Käsikirjat – Roberto Manganotto, Markkinointi ICI Caldaie Span kanssa

EKR mahdollistaa yhden keskitetyn tietokannan rakentamisen.

Yksi järjestelmän pääetuista on yhden datan säiliön hallinta, joka pystyy järjestämään kaikki tiedot, jotka aiemmin jaettiin eri yritysosastojen arkistoihin.

Myös kielikäännösten hallinta on erittäin mukavaa

Arvostamme joustavuutta erilaisten dokumenttien luomisessa ja julkaisemisessa yhdestä masterista. EKR:n avulla loimme katalogin ja julkaisimme sen 5-6 eri kieliversiossa, säilyttäen yhden graafisen asettelun. Sama pätee teknisiin käsikirjoihin ja muihin asiakirjoihin, joita aiomme toteuttaa, kun olemme vielä taitavampia!

Graafisesta näkökulmasta työskentely on parempaa verrattuna InDesigniin. EKR:llä luodaan määritetyt mallit, joita sitten käytetään uudelleen ilman, että niihin tarvitsee jatkuvasti puuttua. Siitä seuraava visuaalinen yhtenäisyys on ehdottomasti parannus. Käytettäessä InDesignia tietokannasta riippumattomana, yksityiskohdat muuttuivat aina, taitto ei ollut koskaan sama. Erityisesti kieliversioissa: puhumattakaan pidemmistä ajoista, asiakirja ei koskaan ollut sama. EKR:llä kerran asetetun asettelun jälkeen voi lähteä huoletta!

Tiedon keskittäminen yrityksessä on organisaatiovaatimus, joka varmasti maksaa, mutta se on välttämätön vaihe. Muuten maksettava hinta on aina redundansseja ja hukkaa, ei vain tietojen varastointitilaa vaan myös ajan hukkaa oikean tiedon palauttamisessa!

Keskusarkiston ylläpitäminen, joka on yhtenäinen ja ylläpidetty ja joka on tiedon ainut lähde, on varmasti jokaisen yrityksen tarve. Organisatorisesta näkökulmasta sinne pääseminen ei ole helppoa, mutta se on tavoite, johon pyrkiä. Me tulemme SAP:sta, joten olemme jo hyvin hiotut! EKR auttaa, itse asiassa pakottaa tällaiseen ratkaisuun: se oli positiivinen pakotus! Liiallinen vapaus näillä alueilla voi olla vahingollista, jos tavoitteena on ylläpitää järjestäytynyttä infrastruktuuria ja ennen kaikkea varmistaa tietojen johdonmukaisuus.

LOTTIE ANIMATION

Oletko varma, että käytät aikasi hyvin?

Jopa yritys, joka pitää itseään tehokkaimpana, ei aina ole sitä todella. Ajan ja rahan tuhlaaminen on yleisempää kuin uskotaan, usein eksyen matalan lisäarvon toimintoihin. Asiakirja-alueella sen sijaan, kuten hyvin tiedät, merkittäviin aiheisiin keskittyminen on kiireellinen prioriteetti.

Haluatko hallita tietojasi paremmin?

Energian ja resurssien turhan kulutuksen vähentäminen on välttämätöntä ja antaa sinulle mahdollisuuden keskittyä korkean lisäarvon toimintoihin. Tämä on mahdollista järjestelmän avulla, joka järjestää ja hallitsee tietoja tehokkaasti.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: todistettu tehokkuus.

EKR Orchestra tarjoaa sinulle paitsi tehokkaita ohjelmistoja, myös jo pitkään testattuja ja todistettuja sovellusmenetelmiä teknisen dokumentaation monilla aloilla. Se on mahtava liittolainen, joka auttaa sinua parantamaan tehokkuutta vähentämällä huomattavasti luettelosi toteutusaikoja.

Carlo Gardini

Mg2 Srl:n teknisen dokumentaation päällikkö

Olemme kasvaneet paljon ajan myötä

Olipa kyseessä koneiden määrä tai tekninen monimutkaisuus. Tuotteemme on mukautettavissa ja yhä enemmän räätälöity. MG2 valmistaa automaattisia koneita farmaseuttiselle teollisuudelle: erittäin säännelty ala, jossa teknisen dokumentaation on oltava erityisen tiukkaa ja tarkkaa.

Suuruusluokka on kallis: jokaiselle koneelle toimitetut käsikirjat voivat yhteensä olla jopa 1500 sivua. Ja tämä on “vain” ohjekirja, johon on lisättävä muita asiakirjoja, kuten validointimenettelyjä jne.

Teknisen dokumentaation osaston suorittama toiminta tunnustettiin asiakkaidemme keskuudessa laadukkaaksi, mutta dokumentaation tuotanto oli pohjimmiltaan ‘käsityötä’. Olimme siis erittäin tehokkaita, mutta vähän tehokkaita. Kirjoittamiseen käytettiin Wordia erityisillä malleilla ja makroilla taiton yksinkertaistamiseksi. Dokumentaation tuotantoa tukivat myös erityiset työkalut. Käännösten hallinta oli manuaalista. Kollegojen ammattitaito ja osaaminen mahdollistivat korkealaatuisten teknisten asiakirjojen tuottamisen, mutta pääasiassa manuaalisten toimintojen kustannuksella. Analyysi osoitti, että ei-arvoa lisääviin toimintoihin käytettyjä tunteja oli paljon: tämä sai meidät tutkimaan vaihtoehtoisia ratkaisuja dokumenttityönkululle.

Suoritimme ohjelmistovalinnan, joka johti EKR:ään: vakuutti meidät paitsi läsnäololla alueella myös valmiudella tukea meitä analyysissä ja mukauttaa CMS järjestelmänsä tarpeidemme mukaan, kuten oli tarpeen. EKR tarjosi meille paljon tukea: se ei rajoittunut vain ohjelmiston myymiseen, vaan tuki meitä heti alustavassa analyysissä, joka osoittautui erittäin monimutkaiseksi.

Kenelle suosittelen sitä? Leikillisesti sanoisin “jollekin, joka ei ole täysijärkinen!”, mutta todellisuudessa suosittelen EKR:ää yrityksille, jotka haluavat todella järjestää hallitsemansa teknisen tiedon määrän, koska se mahdollistaa sisällön redundanssin ja tiedostojen päällekkäisyyden ymmärtämisen. EKR tuo selvästi esiin, että sama tieto on olemassa tuhansina eri versioina osastosta riippuen: kaupallinen, tekninen jne. Se mahdollistaa tiedon elinkaaren hallinnan välttäen kysymästä, onko se luotettava vai ei. Jos se on “validoitu”, se on luotettava! Se pakottaa sinut pohtimaan tuotteen rakenteistamista optimoimalla sen variantit.

Henkilöstön koulutus on herkkä vaihe, mutta heti kun toimittajat ymmärtävät uuden työskentelyjärjestelmän edut, heidän yhteistyönsä on taattu ja oppimiskäyrä on suhteellisen nopea.

LOTTIE ANIMATION

Hukutko hallittaviin tietoihin?

Sinua ympäröivää tietoa on paljon, hajallaan useilla alustoilla ja useiden ihmisten hallinnassa, jotka luovat siitä erilaisia versioita; tämä aiheuttaa merkittäviä riskejä tietojen tarkkuudelle. Luotettavuuden tarkistaminen ja muutosten muistaminen kaikkialla vie arvokasta aikaa.

Tarvitsetko integroitua tuotetietojen hallintaa?

Läsnäolo useilla kanavilla ja medioilla on helppo järjestää ja hallita optimaalisen tuloksen saavuttamiseksi, mikä vähentää virheiden riskiä ja lisää tehokkuutta.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra ja tietojen monikanavainen ja omnichannel-hallinta.

EKR Orchestran avulla tietojen hallinta monikanavaisesti ja omnichannel-tasolla on helppoa ja tehokasta. Sinulla on mahdollisuus luoda sisältöä, joka ei ole sidottu tiukkaan erotteluun online- ja offline-tilan välillä: yksinkertaista työsi keskitetyn tietokannan avulla, jota voidaan hyödyntää 360°.

Fabio Invernizzi

Markkinointipäällikkö Elesa Spassa

Ennen EKR:ää oli paljon manuaalista työtä tehtävänä.

Meillä oli tietokanta, joka vei tiedot ulos ja sitten työskenneltiin InDesignin kanssa. Työ oli todella raskasta, koska se piti toistaa käsin kaikilla muilla kielillä.

Haasteena oli tuhansien tuotesivujen katalogin taittaminen, joista monet vaativat erityisten sisältöjen integrointia, mikä edellytti standardisivurakenteen muuttamista. EKR ORCHESTRA on juuri tähän tarkoitettu, vaikka jouduimme viemään sen äärirajoille ja pyytämään lisäominaisuuksia, jotka toteutettiin tavoitteen saavuttamiseksi. Tavoitteena on täysin manuaalisen puuttumisen poistaminen, ja olemme hyvin lähellä tätä tulosta.

Se oli monimutkainen projekti, joka vaati paljon aikaa ja energiaa. Aluksi emme esimerkiksi pystyneet hallitsemaan erityisiä kortteja: nyt se toimii täysillä ja olemme todella rajoittaneet loppuviimeistelyä. Puhumattakaan siitä, että samat tiedot on myös yhdistettävä webiin. EKR ORCHESTRAn avulla onnistuimme automatisoimaan suuren osan prosessista, ja tämä oli keskipiste.

Federica Senan kanssa, Elesa Span markkinointiosasto

Per le traduzioni EKR ORCHESTRA è veramente comodo.

Aiemmin kirjoitimme vapaammin. Nyt pyrimme ylläpitämään tiettyä johdonmukaisuutta järjestelmän avulla, joka edistää tietynlaista yhtenäisyyttä sekä toistuvien lauseiden että eri tuotteiden terminologian valinnassa. EKR ORCHESTRAn avulla tuotamme samankaltaisia, standardoidumpia tietoja, jotta voimme nopeasti hyödyntää käännöksiä uudelleen.

LOTTIE ANIMATION

Haluatko hallita paljon tietoa useilla kanavilla ilman kaaosta?

Kun saatavilla on paljon tietoa, jos se ei ole hyvin järjestetty, on helppo tehdä virheitä. Online- ja offline-markkinointitoiminnan suorittaminen tulee mahdottomaksi, jos käytetään mahdollisesti virheellisiä tietoja, samoin kuin tehokas viestintä useilla kanavilla.

Kuinka voit kohdata monikanavaisuuden optimoimalla aikaa ja suorituskykyä?

Kohdataksesi monikanavaisuuden tarvitset työkalun, joka vastaa tarpeitasi ja antaa välittömiä ja tarkkoja vastauksia jokaiseen tiedonhakuun.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR:n ainoa totuuden lähde.

EKR Orchestra tarjoaa sinulle “yhden totuuden lähteen”, ainutlaatuisen totuuden lähteen, joka vapauttaa työntekijäsi matalan lisäarvon tehtävistä, kuten loputtomasta tiedonhausta, säästää arvokasta aikaa ja arvostaa heidän osaamistaan.

Elisa Zanin

GICO Spa markkinointiosasto

Suurin etu tähän mennessä?

EKR on pakottanut meidät keräämään tiedot yhteen paikkaan ja järjestämään ne. Siitä seuraava automaattinen sivutus on ehdottomasti etu, mutta mielestäni tärkein asia on luettelointi.

Ennen EKR:ää tein kaiken käsikirjoituksen itse. Joustavuus oli varmasti erilaista: jos minun piti lisätä jotain viime hetkellä tai saada jotain mahtumaan, lisäsin sen vain, tavalla tai toisella. Se ponnistus, jonka teimme EKR:n kanssa, oli juuri kaikkien mahdollisten integraatioiden kerääminen, joskus oli melkein kuin tulevaisuuden ennustamista, juuri siksi, ettei asiakirjoja tarvitsisi enää muokata käsin.

Oli intensiivisiä kuukausia… selittääksemme EKR:lle, miten yrityselämä etenee, meidän piti tehdä valtava ponnistus: koko maailman järjestäminen tarkkojen kriteerien mukaan oli suuri työ. Tietojen organisointi oli monien keskustelujen kohteena Marcon ja muiden EKR:n henkilökunnan kanssa, erityisesti siitä, KUKA niiden järjestämisen hoitaisi!

Minun on sanottava, että sopimukseen pääseminen oli vaikeaa, yrityksen työnkulku ei ole aina näin suoraviivaista: lopulta saimme aikaan todella upean työn! Nykyään siitä johdettu automaattinen luettelosivutus on erittäin tuottavaa.

EKR:n kanssa tuottamamme dokumentaatio erottuu ennen kaikkea paremmasta laadusta. Mutta myös erilaisten ja äkillisten versioiden lisäämiseksi: voisin tänään tulostaa koko hinnaston eri hinnoilla lyhyessä ajassa.

EKR on menetelmä, joka soveltuu mihin tahansa yritysympäristöön ja minkä tyyppiseen sisältöön tahansa, vaikka käytämme sitä pääasiassa teknisten tietojen sivuttamiseen: mielestäni se soveltuu hyvin myös internet-sivuston tai muiden medioiden päivittämiseen.

LOTTIE ANIMATION

Virhe voi maksaa paljon, tiedäthän sen, eikö?

On yhä vaikeampaa määrittää kustannuksia, jotka johtuvat virheistä viestityissä tuotetiedoissa; tämä on merkittävä ongelma yrityksellesi, ei vain budjetin ja tehokkuuden kannalta, vaan myös asiakkaan silmissä.

Haluatko poistaa kaikki mahdollisuudet virheelliseen viestintään?

Omistaa työkalu, joka takaa julkaisemiesi tuotetietojen oikeellisuuden, vähentää mahdollisuutta luoda epätarkkaa dokumentaatiota, tarjoten sen sijaan oikeita ja luotettavia julkaisuja.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: tarkkuus ja säästö.

EKR Orchestran avulla sinulla on alusta, joka takaa tarkan ja tehokkaan dokumentaation luomisen. Kommunikoit aina oikein tuotetiedon ja voit tunnistaa kaikki haitalliset piilokustannukset ja päästä niistä lopullisesti eroon.

LOTTIE ANIMATION

Etsitkö tapaa vähentää hukkaa ja tehottomuutta?

Yrityksessäsi tuotetietojen hallinnan ja teknisen sekä markkinointidokumentaation laatimisen kustannukset ovat usein piilossa, mutta eivät merkityksettömiä. Näiden kustannusten vähentäminen ja prosessien optimointi on merkittävä haaste.

Haluaisitko järjestelmän, joka luokittelee tiedot oikein?

Mahdollisuus luottaa alustaan, joka mahdollistaa kustannusten tarkan ja kohdennetun arvioinnin, on yhä kasvava tarve kaikilla liiketoiminta-alueilla

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Järjestä tiedot EKR:llä.

EKR Orchestran ansiosta sinulla on alusta, joka pystyy järjestämään tiedot harkitusti ja määritellysti, ja voit siten toteuttaa kohdennettuja toimenpiteitä saavuttaen huomattavia säästöjä.

LOTTIE ANIMATION

Pysytkö muutosten mukana hengästymättä?

Tuotteiden elinkaari on lyhentynyt huomattavasti ja yrityksesi on jatkuvasti mukautettava käytössään olevia teknologioita pysyäkseen kilpailukykyisenä ja noudattaakseen säädösten vaatimuksia. Tämä on monimutkainen ja riskialtis prosessi.

Kuinka monta kertaa olet epäillyt saamiesi tietojen oikeellisuutta?

Tarvitset aina oikean tiedonkulun riippumatta valmistettujen tuotteiden ja projektien määrästä; vain näin voit lisätä tehokkuutta ja poistaa virhemarginaalin.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Hallita tietoja EKR Orchestran kanssa

EKR Orchestra tarjoaa sinulle alustan, jonka avulla voit hallita tietoja nopeasti ja oikein noudattaen markkinoiden sääntöjä ja aikatauluja. Sinulla on käytössäsi järjestelmä, joka mahdollistaa tietojen keräämisen yhteen portaaliin, joka on aina päivitettävissä ja kaikkien saatavilla.

Luca Colesso

Baltur Span teknisen dokumentaation vastaava

Muutama vuosi sitten oli monimutkaista saada johdonmukainen rakenne manuaaleille.

Jokainen InDesignissa laadittu käsikirja eli omaa elämäänsä. Terminologian hallinta eri käsikirjoissa oli vaikeaa: usein samaa pientä lausetta muokattiin eri asiakirjoissa lisäämällä tai poistamalla, vaikka se ei ollut välttämätöntä.

Kun luodaan uusi teksti, tehdään laajempi analyysi, joka ei rajoitu vain siihen hetkeen: on rakenne, jota on analysoitava paremmin. Esimerkiksi käsikirjaan sopiva lause voi sopia myös muille, joten se on kirjoitettava neutraalimmassa muodossa, optimoiden tiedon. EKR on ehdottomasti johtanut parempaan arviointiin siitä, mitä kirjoitetaan.

Ed è giusto così, il sistema deve portare ad una gestione più strutturata della terminologia.

Emme enää ole vaikeakulkuisilla vuorilla, meidän on noudatettava virtauksia ja prosesseja, jotka on suunniteltava!

Tärkeä askel? EKR ORCHESTRA on mahdollistanut arabian kielen hallinnan, sekä taiton että julkaisun, toiminnot, jotka aiemmin piti ulkoistaa. Nykyään annamme ulkopuolelle vain käännöksen, mutta pystymme taittamaan ja julkaisemaan arabiankieliset sisällöt itse.

Sitten on kaikki muut kielet: järjestelmä on ehdottomasti auttanut parantamaan niiden hallintaa. Se ei ole vain ajan ja itsenäisyyden kysymys, vaan myös säästö. Nykyään käännökset tehdään vain tekstin osiin, joita ei ole vielä käännetty, mikä vähentää aikaa ja kustannuksia.

EKR ORCHESTRA on myös auttanut parantamaan käännösten laatua, koska Balturin sisäisen muistin ansiosta meillä on mahdollisuus tehdä tarkistuksia ja tutkimuksia, työskennellä laadun parissa ilman, että aina ulkoistetaan ulkopuolisille toimistoille.

Tämä hallinto ei jätä katumusta siitä, mitä on hylätty, se on järjestelmä, jonka olen analysoinut ja valinnut henkilökohtaisesti. Huolellisen arvioinnin jälkeen EKR ORCHESTRA vaikutti järjestelmältä, joka sopii parhaiten yritykseemme. Heidän joustavuutensa uusien ongelmien hallinnassa on varmasti arvokas tuki tulevaisuudessa.

LOTTIE ANIMATION

Kuinka kasvattaa liiketoimintaasi?

Tätä varten sinun on tehtävä yrityksesi ja tuotteesi tunnetummaksi.

Mitä enemmän potentiaaliset asiakkaat tuntevat sinut, sitä useammat ihmiset valitsevat sinut ja sitä suurempi on liiketoimintasi kasvu.

Läsnäolosi on oltava mahdollisimman kattava: sinun on hyödynnettävä teknologian tarjoamat mahdollisuudet tänään, mutta sinusta kertovan tiedon on aina oltava oikea ja täydellinen.

Kuinka välittää omaisuutesi asiakkaille?

Sinä tunnet hyvin yrityksesi arvon, sinun tarvitsee vain onnistua välittämään se parhaalla mahdollisella tavalla.

Hyödyntämällä tehokkaasti käytettävissä olevia resursseja ja työntekijöidesi osaamista tehostat sisäistä ja ulkoista viestintää, mikä kasvattaa liiketoimintaasi.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

Poikittainen tiedonhallinta-alusta.

EKR Orchestran avulla yhä useammat ihmiset tuntevat yrityksesi ja sen arvon; näin ollen olet näkyvämpi ja läsnä markkinoilla tarkkojen ja ajankohtaisten tietojen avulla, jotka auttavat sinua valitsemaan asiakkaat.

Domenico Marinelli

Docutec Srl:n omistaja

EKR tarkoittaa lähes nolla virhemarginaalia sekä aikasäästöä.

Teknisen dokumentaation arvo on nykyään aivan erilainen kuin ennen.

Koneet ovat yhä monimutkaisempia, enkä vain opi käyttämään niitä hyvin, mutta jos en kirjoita oikeaa lausetta, joku loukkaantuu tai päätyy oikeuteen.
Teemme erittäin mukautettuja huolto- ja käyttöteknisiä asiakirjoja, jotka on käännetty vähintään 8 kielelle, mutta jopa 20 kielelle. Käytimme InDesignia erittäin kehittyneillä skripteillä yrittäen automatisoida osan työstä.

EKR:n avulla hallitsemme yhtä masteria, josta johdetaan kaikki, myös erilaisilla graafisilla malleilla, se on erittäin joustava työkalu.

Olemme oppineet tuottamaan parempia sisältöjä, jotta voimme luokitella, optimoida ja palauttaa tietoja tehokkaasti.
Parempi kirjoittaminen on suuri etu: tiedot eivät saa koskaan olla epäselviä, vaan aina selvästi ymmärrettäviä.
Teknisellä pohjalla olemme, Docutecissa “pakotamme” ohjelman ja testaamme sitä: EKR on avoin järjestelmä, potentiaalisesti rajaton. Meille se on työkalu, joka mahdollistaa käytännössä kaiken haluamasi tekemisen.

Se on varmasti monimutkainen: peruskäyttäjä pelästyy, jos sitä ei aseteta oikein, varsinkin jos hän on työskennellyt Wordissa… ajattelen, että sitä on vaikea ehdottaa: ei pidä antaa pelon lannistaa ja olla valmis muutokseen.
Voin sanoa, että olemme syntyneet yhdessä EKR:n kanssa: meidän lähestymistapamme on hyvin perhekeskeinen!

LOTTIE ANIMATION

Onko suuren tietovirran hallinta usein kaoottista?

Sinulla on todennäköisesti jo tiedot järjestyksessä ERP-järjestelmissä, mutta se ei yksin riitä. Prosessien optimoimiseksi on välttämätöntä, että voit järjestää ja hallita tuotetietoja parhaalla mahdollisella tavalla.

Kuinka järjestää käytettävissäsi oleva tietomäärä tehokkaasti?

Tarvitset alustan, joka ei vain salli sinun järjestää sitä joustavasti, vaan menee pidemmälle: tehokkuus on sinulle välttämätöntä. Keskitetty tietokanta auttaa sinua hallitsemaan tuotetietoja kuten ERP hallitsee yrityksen tietoja.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra ja ERP:n hyödyt

EKR Orchestran ansiosta voit hyödyntää integroitua järjestelmää, joka antaa sinulle mahdollisuuden hyötyä ERP:n eduista myös dokumentaation luomisessa ja tuotetietojen levittämisessä.