Kategoria: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Elisa Zanin

GICO Spa markkinointiosasto

Suurin etu tähän mennessä?

EKR on pakottanut meidät keräämään tiedot yhteen paikkaan ja järjestämään ne. Siitä seuraava automaattinen sivutus on ehdottomasti etu, mutta mielestäni tärkein asia on luettelointi.

Ennen EKR:ää tein kaiken käsikirjoituksen itse. Joustavuus oli varmasti erilaista: jos minun piti lisätä jotain viime hetkellä tai saada jotain mahtumaan, lisäsin sen vain, tavalla tai toisella. Se ponnistus, jonka teimme EKR:n kanssa, oli juuri kaikkien mahdollisten integraatioiden kerääminen, joskus oli melkein kuin tulevaisuuden ennustamista, juuri siksi, ettei asiakirjoja tarvitsisi enää muokata käsin.

Oli intensiivisiä kuukausia… selittääksemme EKR:lle, miten yrityselämä etenee, meidän piti tehdä valtava ponnistus: koko maailman järjestäminen tarkkojen kriteerien mukaan oli suuri työ. Tietojen organisointi oli monien keskustelujen kohteena Marcon ja muiden EKR:n henkilökunnan kanssa, erityisesti siitä, KUKA niiden järjestämisen hoitaisi!

Minun on sanottava, että sopimukseen pääseminen oli vaikeaa, yrityksen työnkulku ei ole aina näin suoraviivaista: lopulta saimme aikaan todella upean työn! Nykyään siitä johdettu automaattinen luettelosivutus on erittäin tuottavaa.

EKR:n kanssa tuottamamme dokumentaatio erottuu ennen kaikkea paremmasta laadusta. Mutta myös erilaisten ja äkillisten versioiden lisäämiseksi: voisin tänään tulostaa koko hinnaston eri hinnoilla lyhyessä ajassa.

EKR on menetelmä, joka soveltuu mihin tahansa yritysympäristöön ja minkä tyyppiseen sisältöön tahansa, vaikka käytämme sitä pääasiassa teknisten tietojen sivuttamiseen: mielestäni se soveltuu hyvin myös internet-sivuston tai muiden medioiden päivittämiseen.

Fondital Span mainososaston toimesta.

Ennen EKR:ää?

Käytimme 8 tuntia ohjekirjan tekemiseen: nyt käytämme vain tunnin, joskus vähemmänkin! Emme pystyneet pysymään tuotannon tahdissa, mikä on meille olennainen seikka: lämminvesivaraaja ei voi lähteä ilman erityisiä asiakirjoja eikä voi odottaa edes tuntia. EKR on ratkaissut suuria aikahaasteita.

Meillä on monia vihkoja, joissa on erilaisia markkinoille ja asiakkaille suunnattuja mukautuksia, ja jatkuvan päivitystarpeen, erityisesti sääntelyyn liittyen. Vanhalla InDesign-menetelmällä meidän piti korjata sama tieto avaamalla ja muokkaamalla viittäkymmentä eri asiakirjaa!Yhden tietokannan omistaminen ja vain sen päivittäminen tekee eron.

Toinen etu on ollut kaikkien tuotetietojen keräämisen yhtenäistäminen. Aiemmin tapasimme joka viikko, keräsimme tietoja eri tiedostoista, sähköposteista, puheluista ja kokouksista. Nykyään prosessi on paljon sujuvampi, eri tietoja saapuu järjestettyinä jokaisesta vastuualueen toimistosta, ja yhteydet ovat nopeampia. Tulevaisuudessa? Toivomme, että emme edes tarvitse tarkistaa lopullista julkaisua, koska olemme jo varmoja tietojen tarkkuudesta… me pystymme siihen!

Mauro Bertoncello

Työskennellessä vanhalla tavalla, yhden tiedon nappasit InDesignista, toisen Wordista, se vei paljon aikaa. Uuden katalogin tietojen kerääminen oli kuin menisi basaariin tai markkinoille: kaikki metelöivät, kaikki roikkuvat, kaikki ottavat tavaroita mutta eivät palauta niitä paikoilleen, hajallaan olevia tietoja… Nyt EKR toimii kuin boutique, jossa jokainen asia on paikallaan, myyjä seuraa sinua, kaikki on järjestetty ja tarkka.

All’inizio è stato un po’ difficile perché siamo stati “obbligati” a sistemare tutti i dati.
Se il lavoro è già molto schematico ci si trova subito bene, altrimenti allinearsi al sistema non è semplice. Non eravamo abituati a catalogare tutto così precisamente, ma è stato un bene! Oggi siamo entusiasti, soprattutto per gli aggiornamenti: ci vuole più concentrazione, ma quando hai fatto i dati sono a posto per sempre e dovunque!
Ad esempio due settimane fa mi hanno chiesto di aggiornare 190 schede prodotto: ci ho messo mezza giornata, comprese le traduzioni. Senza EKR correndo come un matto ci avrei impiegato 20 minuti per ogni scheda (quindi 63 ore!!! n.d.R. ), e anche col rischio di sbagliare!
Non tornerei mai indietro, lavorare con il copia e incolla non ha senso. Un grafico con EKR riesce a fare un documento tecnico – manuale o catalogo – bene e velocemente, così poi ha tempo di pensare e creare davvero, e può fare altro di più stimolante!

Daniela Caverzan

Viestintäasiantuntija, Fracarro Radioindustrie Srl

Meidät pakotettiin tilaamaan!

EKR ci ha reso un servizio involontario: siamo stati obbligati a riorganizzare tutte le informazioni di prodotto sparpagliate nei vari contenitori aziendali. È stato un lavoro faticoso e importante che ci ha portato però molte soddisfazioni.

EKR-järjestelmän päähaaste on mielestäni kulttuurinen. Koska olemme aina tottuneet hoitamaan asiat tietyllä tavalla, este ei ole yksinkertainen. Kaksi vuotta sitten ymmärsimme täysin yrityksen. Ei ole helppoa pyytää työryhmää: sen sijaan, että kirjoittaisit Wordiin, voisitko syöttää tietoja tähän EKR-soluun? Epäilys on… miksi? Olen aina tehnyt näin. Suurin vaikeus oli itse muutosajatus.

Abbiamo detto ok, ci imbarchiamo . Più di due anni fa non tutti erano proprio convinti, anche perché all’inizio si procede lentamente. Il passaggio in questo mondo è stato lungo. Ma ora si vedono i frutti e si vede che abbiamo costruito basi più solide di quelle che avevamo prima. Siamo stati coraggiosi! Proprio come nell’affrontare un viaggio… e non è ancora finito!