EKR REST/SOAP-liitin
Tehokas liitin, jonka EKR on kehittänyt tuomaan Knowledge Baseen mitä tahansa ERP-, PLM- tai CRM-järjestelmässä olevaa tietoa, tehden niistä läpinäkyvämpiä ja johdonmukaisempia
Hyvin usein on tarpeen integroida ERP-, PLM- tai CRM-järjestelmiä, jotka tarjoavat tietonsa SOAP- ja REST-protokollien kautta, EKR Orchestra -alustaan. Tästä syystä EKR on kehittänyt erittäin tehokkaan, helposti konfiguroitavan liittimen, joka tuo EKR Knowledge Baseen kaikki alussa mainituissa järjestelmissä olevat tiedot. SAP- ja SOAP-liittimen suuri etu on, että se tekee tiedon läpinäkyväksi loppukäyttäjälle, irrotettuna sen lähteestä. Esimerkiksi myyntiartikkelin tai -tuotteen osalta on mahdollista saada joitakin tietoja PML:stä, joitakin ERP:stä, ja vielä muita CRM:stä, jotka kulkevat REST/SOAP-liittimen kautta ja muuttuvat EKR Knowledge Basen standardiobjekteiksi. Knowledge Basen loppukäyttäjä voi sitten integroida lisätietoja, kuten markkinointitietoja (ajatellaan tunteisiin vetoavia kuvia, tuotekuvauksia, iskulauseita), jo olemassa oleviin ja hallintajärjestelmistä peräisin oleviin tietoihin. Hän ei tarvitse mitään tietoa lähteestä, käsitellen siten ERP:stä, PLM:stä, CRM:stä tai muista vastaavista järjestelmistä peräisin olevia tietoja samalla arvokkuudella. Tämä mahdollistaa loppukäyttäjän saada erittäin korkealaatuisia tietoja ilman, että hänellä on mitään osaamista tai tietoa tietojen organisoinnista ylävirran järjestelmissä. Lisäksi mikä tahansa järjestelmä voi näin sisältää tarvittavat tiedot ja käyttää niitä omien tarpeidensa mukaan.
