Gennaro Esposito

HUB Parking Technology teknisen dokumentaation päällikkö

Näin heti EKR:ssä järjestelmän, joka ratkaisee paljon ongelmia!

A livello aziendale è stato un po’ più difficile: spesso si riusciva a vedere solo uno strumento che ti fa fare le cose belle con impaginazioni automatiche. E quindi la risposta era “a noi non interessa niente dei disegnini carini, a me bastano due righe e via, io devo uscire fuori con il mio prodotto”. La più grande difficoltà di EKR è quella di trasmetterne il valore, la visione del lavoro e il suo vero ritorno.

Järjestelmän tietyt edut, kuten dokumentaation julkaisuajan lyhentäminen tai käännösten säästäminen, ovat melko yleisiä. Mikä minua todella miellyttää EKR:ssä? Kun se keskittyi PIM:iin ja todelliseen tietojenhallintaan, asiakirjojen tuotannon lisäksi, olemme saaneet suuria etuja alueilla, jotka menevät paljon julkaisun ulkopuolelle.

Kun dokumentoidaan ohjelmiston osaa, näyttö leikataan kuvakaappauksella ja sitä kuvataan.

Quindi tu dovresti tagliare 20 volte l’immagine e per poi far tradurre i vari contenuti magari in 20 lingue diverse. Le interfacce variano con una frequenza elevatissima: ad ogni cambiamento, devi rifare tutto il lavoro da capo! Noi siamo riusciti a trarre un enorme vantaggio sia in termini di lead time che di risparmio sulle traduzioni. Ora intercettiamo con EKR ogni testo che gli sviluppatori inseriscono, gli assegnamo tutta una serie di significati, poi viene mandato direttamente al traduttore che si ritrova tutti gli elementi per tradurre ma anche per fare una localizzazione perfetta. In più, cambiamo le immagini in automatico. Se prima ci mettevamo 3 mesi solo per le immagini, oggi riusciamo a fare tutto in 4 ore.

Joten mitä EKR minulle antaa? Se hallitsee tietoni täysin eikä tee siitä hyödyllistä vain julkaisutarkoituksiin.

Vaikka käytämme sitä luonnollisesti myös niihin, koska sama tieto päätyy kaikkiin käsikirjoihin, ja jos teknikko muuttaa jotakin, se päivitetään kaikkiin asiakirjoihin, online-ohjeisiin, kaikkialla. Se on järjestelmän käyttöä, joka mahdollistaa voiton maksimoinnin keskittymällä tietoon eikä vain lopulliseen tulosteeseen, joka saattaa olla ainoa havaittu arvo yrityksen sisällä.

Olemme luoneet ympäristön, jossa tieto on keskiössä ja kaikkien saatavilla: täysin erilainen näkemys, aivan toinen näkökulma. Emme ajattele kuukauden lopussa tehtäviä kahta sivua, vaan sitä arvoa, jonka se tieto meille antaa. Valitettavasti usein keskitytään vain ROIhin ja numeroihin: on totta, että olen vähentänyt käännöskustannuksia 75 %, mutta se ei ole kaikki! Kyse on ihmisten ajasta ja menetettyjen tietojen arvosta, kriittinen näkökohta, koska se luo sekasortoa yrityksissä. EKR muuttaa ajattelutapaa ja antaa arvoa työlle.