Tiedot: päänsärystä yrityksen voimavaraksi
Yrityksen tiedot hallinnoivat eri henkilöt ja osastot; jos se ei tapahdu asianmukaisesti, seurauksena on kaaos. Tietojen tallentaminen PIM/CCMS-järjestelmään ratkaisee tämän ongelman.
Tässä ovat yleisimmät vatsavaivat, kun työskentelet tuotetietojen kanssa
Usein, kun puhutaan yrityksen tiedoista, asiat alkavat monimutkaistua.
Muissa tapauksissa pelkkä tietojen hallinnasta puhuminen aiheuttaa jopa sekasortoa: osastot ja resurssit, jotka hallitsevat tietoja eri tavoin, vastahakoisuus tiettyjen ohjelmistojen käyttöön (‘olen aina käyttänyt Exceliä ja jatkan niin!’) ja monet muut vastustukset ovat liian usein virheiden taustalla, jotka koskevat tuotetietoja.
Tämä johtuu siitä, että tiedoilla on alkuperä ja hallinta, joka on huomattavasti erilainen yritystoiminnon mukaan.
- Suunnittelijat luovat tuotetiedot, jotka sitten hallitaan ja integroidaan teknisestä toimistosta.
- Markkinointi: kehittää ad-hoc-tuotetietoja, integroimalla myös teknisen osaston tiedot
- Kääntäjät: käyttävät näitä tietoja luetteloiden ja oppaiden tuottamiseen.
- Kaupalliset: tuottavat hinnoitteluun liittyviä tietoja
- Käyttöohjeisto: kehittää tuotteen oikean käyttötavan tietoja