Avec quelle efficacité, précision et sécurité les informations importantes circulent-elles dans votre bureau technique?
Chaque bureau technique passe du temps à répondre à d’autres services tels que le marketing et la documentation technique, concernant les demandes d’informations sur le produit. Avec EKR, les inefficacités sont réduites, augmentant la qualité des résultats obtenus.
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Suivre les changements vous coupe-t-il le souffle ?
Le cycle de vie des produits s’est considérablement réduit et votre entreprise doit continuellement adapter les technologies dont elle dispose pour rester compétitive et respecter les exigences réglementaires. C’est un processus complexe et non dénué de risques.
Combien de fois avez-vous douté de l’exactitude des informations reçues ?
Vous avez besoin d’un flux d’informations toujours correct, quel que soit le nombre de produits et de projets réalisés ; c’est seulement ainsi que vous pouvez augmenter l’efficacité et éliminer la marge d’erreur.
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Gérer les informations avec EKR Orchestra
EKR Orchestra vous offre une plateforme qui vous permet de gérer les informations avec rapidité et précision en respectant les normes et les délais du marché. Vous disposerez d’un système qui vous permet de collecter les informations dans un portail unique, toujours actualisable et accessible à tous.
Dit par vous
Luca Colesso
Responsable de la Documentation Technique chez Baltur Spa
Il y a quelques années, il était difficile d’avoir une congruence structurée des manuels.
Chaque manuel écrit dans InDesign a vécu sa propre vie. Il était difficile de gérer la terminologie des différents manuels: plusieurs fois, la même phrase était personnalisée sur les divers documents en ajoutant ou en supprimant des éléments, sans que cela soit si nécessaire.
Aujourd’hui, lorsqu’un nouveau texte est créé, il existe une analyse plus complète, qui ne se limite pas à ce moment: il existe une structure qui doit être analysée un peu mieux. La phrase qui peut convenir à un manuel, par exemple, pourrait convenir à d’autres, elle devrait donc être écrite sous une forme un peu plus neutre, dans le but d’optimiser l’information. EKR nous a certainement apporté une meilleure note que celle que nous écrivons.
Et à juste titre, le système doit conduire à une gestion terminologique plus structurée.
Nous ne sommes plus dans les montagnes escarpées, nous devons suivre les flux et les processus auxquels il faut penser!
Une étape importante? EKR ORCHESTRA nous a permis de gérer l’arabe, tant la mise en page que la publication, des opérations que nous devions auparavant confier à l’extérieur. Aujourd’hui, nous confions uniquement la traduction à l’extérieur, mais nous sommes capables de paginer et de publier en arabe en interne.
Ensuite, il y a toutes les autres langues: le système nous a certainement permis d’améliorer leur gestion. Ce n’est pas seulement une question de temps et d’autonomie, mais aussi d’économie. Aujourd’hui, les traductions ne sont effectuées que sur des sections de texte qui n’ont pas encore été traduites, ce qui réduit les délais et les coûts.
EKR ORCHESTRA nous a également aidés à améliorer la qualité des traductions, car ayant une mémoire interne Baltur nous avons la possibilité de faire des vérifications et des recherches, travaillant sur la qualité sans toujours déléguer à des études externes.
Cette gestion ne laisse aucun regret sur ce qui a été abandonné, c’est un système que j’ai analysé et choisi personnellement. Après une évaluation attentive, EKR ORCHESTRA m’a semblé être le système le plus approprié pour notre entreprise. Leur flexibilité dans la gestion de nouveaux problèmes est certainement un soutien précieux à l’avenir.
