par le service de publicité de Fondital Spa

avant EKR?

Cela nous a pris 8 heures pour faire un livret d’instructions: nous n’avons plus qu’une heure, encore moins! Nous ne pouvions pas suivre la production, ce qui est fondamental pour nous: une chaudière ne peut pas partir sans documents spécifiques et il ne peut pas attendre même une heure. EKR a résolu d’énormes problèmes de temps.

Nos livrets sont nombreux, avec diverses personnalisations variées par marché et par client, et nécessitent des mises à jour continues, en particulier réglementaires. Avec l’ancienne méthode d’InDesign, nous devions corriger les mêmes données en ouvrant et en modifiant cinquante documents différents! Avoir une seule base de données et la seule mise à jour qui fait la différence.

Un autre avantage était de standardiser la collecte de toutes les informations sur les produits. Avant chaque réunion hebdomadaire, nous collections des données provenant de différents fichiers, courriels, appels téléphoniques et réunions. Il s’agit aujourd’hui d’un processus beaucoup plus simple, les différentes informations arrivant sont commandées par chaque bureau compétent et les connexions sont plus rapides. Un demain? Nous espérons que nous ne pourrons même plus contrôler la publication finale car nous sommes déjà certains de l’exactitude des données … nous pouvons le faire!