Andrea Martini,

Designer graphique chez Videotec Spa

Au début, le chaos.

Pour faire un catalogue ou un manuel, vous deviez rassembler Excel et des mots éparpillés partout. Je l’appelle panique de fichiers. Une copie manuelle continue dans Indesign, vous avez perdu des morceaux dans la rue, des erreurs garanties.

Ensuite, nous avons choisi EKR. Marco semblait sûr de ce qu’il disait. Et il avait raison: cela fonctionne bien, surtout après le passage à PIM. C’est encore plus homogène et flexible!

Au début, nous avons peut-être été effrayés par l’idée de devoir émietter toutes les informations pour les insérer dans le système pour la première fois. Puis nous nous sommes formés, nous avons compris et nous sommes devenus bons. Cela prend son temps, mais ça vaut le coup.

Un effet inattendu? Nous produisons de meilleures informations. Les manuels sont non seulement corrects mais se sont améliorés, les phrases sont plus claires, elles sont moins mal comprises. EKR nous a forcé à mieux écrire pour mieux communiquer … et sauvegarder les traductions!

C’est un système très structuré: soit vous l’aimez, soit vous le détestez. Je suis fan J’adore l’ordre. Mmmh peut-être que je suis un petit maniaque? Cependant, ce n’est pas pour tout le monde, ici.

EKR à pleine vitesse marche presque seul, nous avons besoin de très peu d’assistance. Mais j’écris parfois la même chose à Marco, peut-être même lui propose-t-il une nouvelle fonction … (!!! n.d.R.)