Stefano Molena

Responsable de la documentation et des manuels chez Blue Box Srl

Tout ce qui dure dans le temps devrait être fait avec EKR.

Il y avait tout d’abord un bureau dédié à la documentation fonctionnant avec Word et InDesign. Il était mis à jour manuellement et devait toujours être accompagné de contrôles continus pour vérifier l’exactitude des données.

EKR avec flexibilité vous donne la possibilité de modifier un élément transversal pour de nombreux produits, est pour nous un aspect fondamental.

Un exemple? En janvier, nous avons dû revoir les manuels avec les nouvelles indications du label écologique. Un mois pour décider quoi faire, avec EKR seulement 2 heures pour le faire! C’est un système très efficace pour les mises à jour continues, car dans notre secteur, nous devons toujours suivre les différentes révisions de la réglementation.

L’avantage est de pouvoir enregistrer quotidiennement les entrées qui émergent de l’expérience sur le terrain, même sans publier un document spécifique. Maintenant, lorsque je reçois un rapport, je modifie immédiatement les données concernées. En quelques heures, j’arrange tout et je peux vraiment l’oublier!

Sans parler des énormes économies réalisées sur les traductions: d’abord, nous avons tout envoyé pour que chaque traduction soit refaite.
Nous avons également augmenté la production de documents et de fichiers d’information: avec EKR, nous produisons plus de documents qu’avant!
Je suis entreprise pendant 30 ans, avant que je ne fasse un autre travail. J’ai commencé et j’ai choisi d’apprendre le RPE du début à la fin et je pense toujours connaître 20% de son potentiel. Parce que finalement le mécanisme de base est simple, mais les applications sont vraiment très étendues.