Catégorie : ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Elisa Zanin

Service marketing de GICO Spa

Le plus gros avantage jusqu’à présent?

EKR nous a forcé à collecter les données en un seul endroit et à les organiser. La mise en page automatique résultante est certainement un avantage, mais je pense que l’aspect qui restera le plus important est le catalogage.

Avant EKR, tout était en place avec ma mise en page. Certes, il y avait une flexibilité différente: si je devais ajouter quelque chose ou faire en sorte que quelque chose reste, je l’inscrivais, d’une manière ou d’une autre. L’effort que nous avons fait avec EKR visait précisément à rassembler tous les ajouts possibles, il était parfois presque nécessaire de prévoir l’avenir, histoire de ne pas avoir à modifier manuellement les documents.

It has been a busy month … to explain to EKR how corporate life unfolds we had to make a huge effort: piling up a whole world according to precise criteria was a big job. The organization of the data has been the subject of much discussion with Marco and the other EKR staff, above all on the WHO had to fix them!

Je dois dire que c’était difficile de s’entendre, la réalité d’un workflow d’entreprise n’est pas toujours aussi linéaire: alors nous avons eu un travail vraiment formidable! Aujourd’hui, la mise en page automatique de la liste de prix qui en résulte est un aspect très productif.

La documentation que nous produisons avec EKR se distingue avant tout par une qualité supérieure. Mais aussi pour insérer des versions différentes et soudaines: dans un court laps de temps, je pourrais imprimer la liste complète avec des prix différents.

EKR est une méthode qui peut être adaptée à toutes les réalités professionnelles et à tout type de contenu, même si nous l’utilisons principalement pour la mise en forme de données techniques: à mon avis, convient également à la mise à jour d’un site Web ou d’un autre média.

Mauro Bertoncello

Travailler à l’ancienne, une information que vous avez tirée d’InDesign, une autre de Word, cela a pris beaucoup de temps. La collecte de données pour le nouveau catalogue ressemblait vraiment à une visite au bazar ou au marché: tout le monde fait du bruit, tout se bloque, tout le monde prend des choses mais ne les remet pas, des informations dispersées … Maintenant, EKR fonctionne comme une boutique où tout est en place, la commande vous suit, tout est soigné et précis.

Au début, c’était un peu difficile parce que nous étions “obligés” de corriger toutes les données.
Si le travail est déjà très schématique, vous vous en sortez immédiatement, sinon il n’est pas facile de s’aligner sur le système. . Nous n’avions pas l’habitude de tout cataloguer si précisément, mais c’était bien! Aujourd’hui, nous sommes ravis, en particulier pour les mises à jour: cela prend plus de concentration, mais quand vous avez fait les données, tout va bien pour toujours et partout!
Par exemple, il y a deux semaines, ils m’ont demandé de mettre à jour 190 fiches produits. : cela m’a pris une demi-journée, y compris les traductions. Sans EKR comme un fou, j’aurais pris 20 minutes pour chaque carte (donc 63 heures !!! n.d.R.), et même avec le risque de faire des erreurs!
Je n’y retournerais jamais, travailler avec copier-coller n’a pas de sens. Un concepteur graphique chez EKR peut réaliser un document technique – manuel ou catalogue – rapidement et efficacement. Il a donc le temps de réfléchir et de créer, et il peut faire plus que cela!

Daniela Caverzan

Spécialiste de la communication chez Fracarro Radioindustrie Srl

Nous avons été obligés de commander!

EKR a fait de nous un service involontaire: nous avons été obligés de réorganiser toutes les informations sur les produits dispersées dans les différents conteneurs de la société. Ce fut un travail difficile et important qui nous a apporté beaucoup de satisfactions.

À mon avis, le principal défi du système EKR est de nature culturelle. Étant toujours habitués à gérer les choses d’une certaine manière, la tâche n’est pas facile. Il y a deux ans, nous étions parfaitement au courant de la société. Il n’est pas facile de demander au groupe de travail: au lieu d’écrire dans Word, vous pouvez saisir les données dans cette cellule EKR? Le doute est … pourquoi? Je l’ai toujours fait. La principale difficulté était l’idée même de changement.

Nous avons dit ok, nous embarquons. Il y a plus de deux ans, tout le monde n’était pas vraiment convaincu, également parce qu’au début, nous avançons lentement. Le passage dans ce monde a été long. Mais maintenant, nous voyons les fruits et nous voyons que nous avons construit des bases plus solides qu’auparavant. Nous étions courageux! Juste comme faire face à un voyage … et ce n’est pas encore fini!

par le service de publicité de Fondital Spa

avant EKR?

Cela nous a pris 8 heures pour faire un livret d’instructions: nous n’avons plus qu’une heure, encore moins! Nous ne pouvions pas suivre la production, ce qui est fondamental pour nous: une chaudière ne peut pas partir sans documents spécifiques et il ne peut pas attendre même une heure. EKR a résolu d’énormes problèmes de temps.

Nos livrets sont nombreux, avec diverses personnalisations variées par marché et par client, et nécessitent des mises à jour continues, en particulier réglementaires. Avec l’ancienne méthode d’InDesign, nous devions corriger les mêmes données en ouvrant et en modifiant cinquante documents différents! Avoir une seule base de données et la seule mise à jour qui fait la différence.

Un autre avantage était de standardiser la collecte de toutes les informations sur les produits. Avant chaque réunion hebdomadaire, nous collections des données provenant de différents fichiers, courriels, appels téléphoniques et réunions. Il s’agit aujourd’hui d’un processus beaucoup plus simple, les différentes informations arrivant sont commandées par chaque bureau compétent et les connexions sont plus rapides. Un demain? Nous espérons que nous ne pourrons même plus contrôler la publication finale car nous sommes déjà certains de l’exactitude des données … nous pouvons le faire!