Catégorie : ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

Marcello Lott

Graphiste chez Fratelli Comunello Spa

Nous travaillons avec EKR depuis presque deux ans.

C’est le moment où nous collectons les résultats! Le processus a été un peu lent car je l’ai principalement suivi moi-même. C’était un bon mixeur! EKR est un système très carré: bon pour la gestion des données, une mauvaise chose – au début – pour une personne habituée à travailler avec InDesign. Comme nous l’avons compris, c’est un système qui doit être partagé à la place.

Nous apprenons à gérer les données plus rapidement, à partager les informations et à déléguer les différentes parties aux différents départements.

Le premier que nous impliquons est le bureau technique, grâce à un collègue qui travaille également avec le PIM. Nous commençons à gérer ensemble la partie des données techniques, à les insérer et les contrôler avec des feuilles de calcul, plus rapidement.

Nous avons été obligés de revoir l’organisation des données et c’était une bonne opportunité! Le système impose sa logique, nous avons donc été contraints de corriger des aspects qui auraient pu rester non gérés. La rapidité de la saisie des données et la facilité de gestion des traductions sont également des avantages appréciés.

Le recommanderiez-vous à un autre graphiste? Oui, mais seulement si vous avez l’esprit ouvert! Au début, moi aussi, habitué à travailler avec InDesign, je me demandais sans cesse, mais pourquoi dois-je porter autant de roues? Petit à petit, nous constatons la commodité d’avoir les données dans une seule base de données. Pour moi, c’est un aspect très positif. Le changement de mentalité pour moi n’était pas un problème, au contraire, c’était une précieuse opportunité pour être exploité.

Aujourd’hui, avec EKR, nous produisons des documents dans 6 langues différentes. La première fois que nous avons composé des fiches de produit en italien – après avoir saisi les traductions – et que toutes les feuilles étaient dans la langue de la journée, déjà prêtes en pdf, fini … euh … c’était une super expérience!

Le processus de numérisation et de centralisation des données dans l’entreprise est une étape essentielle: Je peux affirmer que sinon, pour mon expérience, les autres voies peuvent devenir dangereuses. Elles ne font qu’engendrer des erreurs et des remaniements, en particulier dans les entreprises où il y a tant de produits et d’énormes quantités de données à gérer.

Paolo Cortesi

Responsable des Produits Spéciaux chez Camozzi Automation Spa

Nous avons choisi EKR pour créer un portail Web de nos produits spéciaux.

Avec 1200 pages de catalogue et plus de cent séries de produits, les configurations possibles sont pratiquement infinies. Nous travaillons beaucoup à personnaliser les paramètres du produit de départ en fonction des demandes du client.

Le commercial collecte la commande avec toute une série de modifications. Avant EKR, nous avons sauté du voisin du bureau: des gars, nous n’avons jamais fabriqué de cylindre, mais plus court, creux, imperméable, inoxydable et vert ?? Il était vraiment impossible de récupérer cette variante. Mais surtout, il était difficile de tenir les vendeurs informés!
Avec EKR, nous avons créé une base de données en ligne, utilisée à la fois par le bureau technique et par la force de vente. Le bon résultat est de pouvoir partager des informations en interne!

Les techniciens interrogent le système et trouvent immédiatement ce qui a été réalisé avec certaines caractéristiques, en optimisant les nouvelles conceptions. Les vendeurs peuvent dépenser beaucoup de connaissances de la part de nos clients, de toute notre expérience sur le terrain!

Jusqu’à présent, j’ai ajouté environ un millier de produits spéciaux, mais l’objectif entre made et projects est d’environ 40 000 … Chacun de ces produits peut contenir jusqu’à 80 informations différentes qui le caractérisent … Je peux dire que EKR en est un outil fonctionnel pour gérer de très grandes quantités de données.

Massimiliano Tesser

Directeur de l’information et de la logistique chez Came Group Spa

J’ai assisté et coordonné l’introduction de EKR ORCHESTRA chez Came Group dès le premier jour.

Ce n’est pas toujours une tâche facile. Dans Came Group EKR ORCHESTRA, c’est un projet interdépartemental et révèle donc les complexités organisationnelles de chaque département différent. Il aurait pu se noyer à tout moment… mais nous y arrivons!

Les principaux avantages du système? Commencez par commander un seul référentiel pour toutes les informations. Ensuite, définissez clairement les noms et prénoms des gérants. Troisièmement, les mises à jour: quand une donnée change, elle varie selon le support.

Dans la phase initiale, il y a également eu une révision des structures de données, EKR ORCHESTRA a éliminé la duplication de certaines catégories et provoqué la redéfinition d’autres : l’appétit vient en mangeant et nous avons saisi l’occasion pour améliorer nos informations!

Après les catalogues et les manuels, nous avons étendu EKR ORCHESTRA au monde du web. Nous exploitons les avantages d’une gestion efficace des informations sur les produits pour transformer notre site en un véritable site de produit.

EKR ORCHESTRA toglie ownership al singolo su alcuni processi aziendali a favore della condivisione, e per me è grande vantaggio. Se manca la persona che detiene quel pezzo di informazione, gli altri non possono andare avanti, bisogna aspettare che rientri dalla malattia o dalle ferie perché i dati necessari sono in mano sua. EKR ORCHESTRA invece porta a lavorare per l’azienda, non per l’individuo.

Je recommande EKR ORCHESTRA comme solution pour la seule source de vérité (la seule source d’information correcte, note de l’éditeur) à ceux qui ont envie et l’intérêt de vraiment mettre de l’ordre dans le flux d’informations de l’entreprise, en le divisant entre les différents responsables.

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Stefano Molena

Responsable de la documentation et des manuels chez Blue Box Srl

Tout ce qui dure dans le temps devrait être fait avec EKR.

Il y avait tout d’abord un bureau dédié à la documentation fonctionnant avec Word et InDesign. Il était mis à jour manuellement et devait toujours être accompagné de contrôles continus pour vérifier l’exactitude des données.

EKR avec flexibilité vous donne la possibilité de modifier un élément transversal pour de nombreux produits, est pour nous un aspect fondamental.

Un exemple? En janvier, nous avons dû revoir les manuels avec les nouvelles indications du label écologique. Un mois pour décider quoi faire, avec EKR seulement 2 heures pour le faire! C’est un système très efficace pour les mises à jour continues, car dans notre secteur, nous devons toujours suivre les différentes révisions de la réglementation.

L’avantage est de pouvoir enregistrer quotidiennement les entrées qui émergent de l’expérience sur le terrain, même sans publier un document spécifique. Maintenant, lorsque je reçois un rapport, je modifie immédiatement les données concernées. En quelques heures, j’arrange tout et je peux vraiment l’oublier!

Sans parler des énormes économies réalisées sur les traductions: d’abord, nous avons tout envoyé pour que chaque traduction soit refaite.
Nous avons également augmenté la production de documents et de fichiers d’information: avec EKR, nous produisons plus de documents qu’avant!
Je suis entreprise pendant 30 ans, avant que je ne fasse un autre travail. J’ai commencé et j’ai choisi d’apprendre le RPE du début à la fin et je pense toujours connaître 20% de son potentiel. Parce que finalement le mécanisme de base est simple, mais les applications sont vraiment très étendues.