EKR REST/SOAP connector

Le connecteur puissant développé par EKR pour amener toutes les informations contenues dans un ERP, PLM ou CRM dans la base de connaissances, les rendant plus transparentes et cohérentes

Très souvent, il est nécessaire d’intégrer des systèmes ERP, PLM ou CRM, qui exposent leurs informations via les protocoles SOAP et REST, avec la plateforme EKR Orchestra. Pour cette raison, EKR a développé un connecteur très puissant et facilement configurable pour amener toutes les informations présentes dans les systèmes mentionnés au début dans la base de connaissances EKR. Le grand avantage d’un connecteur SAP et SOAP est qu’il rend les informations libérées de sa source transparentes pour l’utilisateur final. Par exemple, en ce qui concerne un article de vente ou un produit, il est possible d’avoir des informations d’un PML, certaines d’un ERP, d’autres d’un CRM, qui passent par le connecteur REST / SOAP et deviennent des objets standards de la base de connaissances EKR. . L’utilisateur final de la base de connaissances peut alors intégrer, avec des informations plus détaillées, telles que des informations marketing (on pense à des images émotionnelles, des descriptions de produits, des slogans), les informations déjà présentes et issues des systèmes de gestion. Il n’aura besoin d’aucune information relative à la source, traitant ainsi avec la même dignité les informations provenant de l’ERP, ou du PLM, ou du CRM ou d’autres systèmes équivalents. Cela permet à l’utilisateur final d’obtenir des informations de la plus haute qualité, sans avoir aucune compétence ni connaissance de l’organisation de l’information dans les systèmes en amont. De plus, tout système a ainsi la capacité de contenir les informations nécessaires et de les utiliser selon vos besoins.