Machines et emballage

Dans un secteur qui voit la prévalence de la documentation technique, une information toujours précise est indispensable. EKR Orchestra réduit les erreurs à zéro.

Dans ce secteur, la partie relative à la documentation technique est bien plus coûteuse et importante que celle du marketing.

De nombreuses entreprises ont peu de besoins marketing pour communiquer leur produit, mais d’énormes besoins liés à la production de documentation technique qui implique la chaîne d’approvisionnement du bureau technique, du bureau de développement logiciel, du bureau de documentation technique et, parfois, même du «Bureau de la qualité et le bureau de certification.

Tous ces clients collaborent en partie pour la production du Manuel d’utilisation et d’entretien des machines automatiques, un document à forte valeur juridique.

Les machines automatiques sont en effet souvent risquées et peuvent causer des dommages à l’utilisateur ou à son entourage: pour cette raison une documentation claire et sans ambiguïté, dans toutes les variantes de langue et de configuration, est essentielle pour une entreprise qui veut se positionner sur un marché mondial.

Très souvent, le besoin de machines et d’emballage est alors de créer le manuel par numéro de série.

L’Italie est connue dans le monde entier pour la production de machines hautement personnalisées, mais, pour s’assurer que la documentation technique de la machine est également personnalisée à son tour, il est essentiel de construire une base technologique solide; nécessitera donc une grande précision dans la collecte, la gestion et la diffusion des informations techniques ce qui conduit à la création de manuels spécifiques par numéro de série.

La plupart de nos clients l’ont déjà atteint ou y parviennent dans une phase évolutive du processus de gestion de l’information produit menant à la création de manuels.