Luca Zambon

Responsable de la documentation technique de Sipa Spa

Tout d’abord, chacun a joué de son rôle avec son instrument.

Quelqu’un a écrit tellement de Word qui a ensuite rejoint Pdf, quelqu’un a utilisé FrameMaker, c’était un orchestre difficile à harmoniser. EKR était un saut incroyable.

L’impact initial était difficile. Une montagne d’informations est arrivée, telle une avalanche. Puis, comme dans un puzzle, tout était rassemblé, et la satisfaction de faire les choses rapidement est arrivée! Quiconque a la tête dure survit, comme une course sur un parcours de 4000 mètres que vous affrontez en équipe: il nous sommes spécialisés et mutuellement soutenus.

Si nous ne l’avions pas, nous devrions d’abord faire partie d’un plus grand nombre de personnes. Et ce serait toujours très difficile et avec des coûts différents.

EKR donne beaucoup de soutien, ils sont proches et ensuite ils sont très faciles à vivre, il y a de l’empathie pour la peau. Ils sont vraiment disponibles, nous les appelons à toutes heures de la journée. Marco est un homme enthousiaste: il ne transmet pas que des notions, il laisse l’émotion transpercer ce que vous pouvez réellement faire, comment il utilise le programme, il vous convainc que vous pouvez aller sur la lune!

Passer à EKR était important: la transposition codée d’une connaissance verbale, comment passer de la transmission orale d’essais à la loi écrite.