מילון ונתוני מאסטר

ללא מילון משותף ורישום רשמי, הסיכונים לטעויות בהפצת המידע גדלים. EKR מאפשרת לנהל את התהליכים הללו בצורה הטובה ביותר

אחת החסרונות הגדולות ביותר ברוב החברות היא הגדרת מילון משותף ורישום רשמי של כל אובייקט שנוצר ומנוהל בחברה עצמה.

כאשר אנו מתחילים פרויקט EKR, אנו יושבים סביב אותו שולחן עם אנשים שונים (ממחלקת התיעוד הטכני, מחלקת השיווק, מחלקת השירות לאחר מכירה וכו’) ומבקשים מהם לקרוא ולהגדיר את המונחים שיש להשתמש בהם לזיהוי ההיררכיה של המוצר (חלוקת המוצרים לקווים, טווחים וכו’), מבנה המכונות עצמן (שמות החלקים השונים) או המוצרים: ברוב המקרים מתגלה שמחלקות שונות קוראות לאותם דברים בשמות שונים.

בעיה זו גורמת לחסרונות עצומים בחברה ולסיכונים משמעותיים הקשורים להפצת מידע לא מדויק ו/או מעורפל בשרשרת ניהול הנתונים עצמה.

לעיתים קרובות באותה חברה, אותם מונחים עוברים מאדם לאדם ומסתיימים בשינוי הדרגתי: זה גורם במקרים מסוימים אפילו לסיכונים ברמת האבטחה.

נתונים חשובים רבים עוברים לעיתים קרובות דרך קבצי Excel המוגדרים כמחסן מידע, וטעות אחת בהעתקת התוכן עלולה לגרום לנזקים משמעותיים.

דוגמה עדכנית ביותר בהקשר זה היא ההערכות השגויות על השפעת הקורונה בבריטניה.

בהתחלה משימוש לא נכון ב-Excel וניהול פורמטים של הקבצים שנוצרו, למעשה הוערך בחסר מספר המקרים הקיימים, מה שהוביל להערכת חסר של היקף התופעה והצורך בהתערבות מהירה.

(https://www.bbc.com/news/technology-54423988)

הימצאות המילון ונתוני המאסטר (Masterdata) מבטיחה שהנתונים יוגדרו וייקראו באופן אחיד בנקודה אחת, ללא הסיכון שהמעבר מאדם לאדם יוביל להידרדרות בדיוק המידע, כפי שקורה בטלפון שבור.