לא תוכל להסתדר בלעדיו יותר

המשרד הטכני מייצר כמות גדולה של מידע מדי יום. לשמור על המידע מאורח וזמין בקלות לשאר העולם היא פעילות שלעיתים קרובות דורשת הרבה זמן.

אחת היחידות הראשונות שמשתמשות במידע זה היא משרד התיעוד הטכני לייצור המדריכים הקלאסיים. לעיתים קרובות חברות מייצרות מדריכים לא שלמים ולעיתים עמומים, אם לא שגויים במפורש. האחריות על התיעוד הטכני מוטלת על המשרד הטכני. אם המשרד הטכני מעביר מידע לא מדויק או עמום, התיעוד הטכני, בתורו, יפרסם אותו החוצה, אולי עם השלכות חמורות.דוגמה. אם במשרד הטכני, אותו רכיב מכני, נקרא על ידי טכנאי בדרך אחת, על ידי אחר בשם שונה, אולי על ידי מפתח התוכנה בשם שונה עוד יותר, מי שיצור את המסמך לתמיכה הטכנית יבחר אחד מאלה, ואולי יבחר בשם הלא נכון או שאינו עדכני יותר.

טוב. אימוץ מערכת PIM/CCMS מבטיח שכל הטכנאים העוסקים בעבודתם בהמצאה, יצירה ושיפור של מוצרים, לאחר סיום הפרויקט, יאספו את הנתונים במאגר מובנה וגמיש, כך שמחלקות אחרות יוכלו להשתמש בהם ללא התערבות ידנית של העתקה/הדבקה או שכפול בקבצי Excel, Word, PowerPoint כלליים וכו’.

EKR PIM, הבסיס הטכנולוגי של שיטת EKR Orchestra®, הופך את המשרד הטכני שלך ליעיל הרבה יותר, חוסך מיד לפחות מחצית מהזמן המושקע כעת בארגון והפצת המידע.