EKR Orchestra למחלקה הטכנית
המחלקה הטכנית מייצרת את כל המידע הנדרש ליצירת המדריכים. אורקסטרה של EKR מבטיחה שזה יעשה במהירות, ללא עמימות או טעויות.
Ekr Orchestra והמשרד הטכני: יעילות ואפקטיביות
הכנסת שיטת העבודה של EKR Orchestra למשרד הטכני משמעה להביא יעילות ואפקטיביות לניהול מידע המוצר ממקורו.
המשרד הטכני הוא היחידה בחברה שמייצרת את כל המידע הנדרש לתיעוד טכני ולפעמים גם למחלקת השיווק. איסוף המידע במקור במשרד הטכני בצורה נכונה וברורה מאפשר לייצר בקלות מדריכים טכניים ותיעוד טכני בכלל ברמה גבוהה מאוד של בהירות.
לכל משרד טכני חשוב להגדיר נכון, למשל, את מערך סוגי השמנים שמכונה מסוימת יכולה לטפל בהם או להשתמש בהם: עם EKR Orchestra אין סיכון שהמשתמש הסופי, בקריאת המדריך, יחליף את השמן הפנאומטי בשמן הידראולי ובכך יסכן ביצוע פעולה שגויה שעלולה לפגוע במכונה.
לכן, המשרד הטכני זקוק לארגון נכון של המידע, הטכניקות, המספרים, התיאורים, הנהלים, שיטות השימוש במכונה והתהליכים כך שהתיעוד הטכני יוכל להשיג מסמכים כמה שפחות דו-משמעיים גם למשתמש וגם למטפל.
EKR Orchestra היא שיטה שנותנת למשרד הטכני את הבטחה לפעול ביעילות וביעילות.