האם אתה יודע מהם שישה סוגי מידע?
המידע בתיעוד מחולק לשש קטגוריות – כללים, מושגים, מבנים, תהליכים, נהלים, עובדות. להכיר ולהשתמש בהם מביא ליתרונות ניכרים
כאשר אתה מתכונן לכתוב תיעוד, טכני או לא, יש שתי שאלות שתמיד עליך לשאול את עצמך:
- מדוע הקורא צריך לקרוא אותי?
- לאילו צרכים מנסה הקורא שלך לענות בעת קריאת המסמך?