די להשתגע בחיפוש אחר מידע

המשרד הטכני של החברות לעיתים עסוק בפעילות בעלת ערך מוסף נמוך. אנו קוראים לזה ‘מצוד המידע’.

דמיין את העורכים במשרד התיעוד הטכני: כמה זמן הם מבלים מסתובבים במשרדי העיצוב האחרים או במחלקת המחקר והפיתוח כדי לשאול מעצבים שונים על מידע לגבי מה שהם יצרו ושיצטרכו לתעד?

או מנהל שיווק מוצר שמחפש את התכונות המדויקות של מוצר כדי לתעד אותו בכלים שיווקיים מקוונים ולא מקוונים ולספק את כל המידע הנכון ללקוחות הפוטנציאליים.

כמה זמן מתבזבז!

הזמן של מי שמחפש ולא מוצא, זמן ההשתקפות של מי שבמשרד הטכני צריך להפסיק את פעילותו כדי לתת תשובות לעמיתים.

ניתן להפסיק לחלוטין את הפעילות זו על ידי הצגת שיטה: שיטת EKR Orchestra®.

שיטה זו מבטיחה שמי שמייצר את המידע, בעלי המידע של המשרדים הטכניים השונים, יאספו אותו בנקודה אחת, מאורגנת להפליא, עם כל נתון מתויג, כך שכל החברה, בעיקר משרד התיעוד הטכני, יוכל למצוא את המידע הזה בלי לשאול, בלי אפשרות לדו-משמעות, בלי ספקות לגבי ‘איכותו’.

ומידע זה עצמו יכול להוות מקור בטוח גם למחלקת השיווק שצריכה לתעד את המוצר תוך תיאור תכונותיו וערכיו.

פעילות “ציד המידע” – בהחלט בזבוז זמן לחברה – צריכה להיות אסורה.

דוגמה טיפוסית לחיפוש מידע כושל היא פעילות העתקה/הדבקה ממסמך אחד למשנהו: אני פותח את Excel שהמחלקה הטכנית יצרה ומתחיל להעתיק נתונים מטבלאות, לאחר מכן אני מעתיק מידע מדואר של מנהל המוצר ומוסיף אותו למדריך וכן הלאה.

נראה כמו הדבר הפשוט והמובן מאליו ביותר בעולם! אבל זהו תהליך הפצת מידע בסיכון גבוה. למעשה, מי יכול להבטיח שהנתונים שהועתקו אתמול, היום לא שונו במקור?

פעילויות מסוג זה צריכות להיות מופחתות לאפס כדי להפוך את תהליך יצירת, עדכון והפצת הנתונים שמייצר המשרד הטכני למשרד התיעוד הטכני ולמשרד השיווק לנוזלי ו’מובטח מהמקור’.

כדי להפוך את התהליך הזה להרבה יותר יעיל ובהחלט יותר מועיל, יצרנו את EKR Orchestra®. השיטה שמאפשרת לך להביא את ההתפתחות החדשה הזו לחברה שלך.