מחבר EKR REST/SOAP

המחבר החזק שפותח על ידי EKR כדי להביא ל- Knowledge Base כל מידע שנמצא ב-ERP, PLM או CRM, מה שהופך אותם לשקופים ועקביים יותר

לעיתים קרובות יש צורך לשלב מערכות ERP, PLM או CRM, שמציגות את המידע שלהן דרך פרוטוקולים SOAP ו-REST, עם פלטפורמת EKR Orchestra. מסיבה זו, EKR פיתחה מחבר חזק מאוד, קל להגדרה, כדי להביא כל מידע שנמצא במערכות שהוזכרו בתחילה לתוך בסיס הידע EKR. היתרון הגדול של מחבר SAP ו-SOAP הוא להפוך את המידע לשקוף למשתמש הסופי, מנותק ממקורו. לדוגמה, ביחס למאמר או מוצר למכירה, ניתן לקבל מידע מסוים מ-PML, מידע מסוים מ-ERP, ועוד מידע מ-CRM, שעוברים דרך מחבר REST/SOAP והופכים לאובייקטים סטנדרטיים של בסיס הידע EKR. המשתמש הסופי של בסיס הידע יכול אז לשלב מידע נוסף, כמו מידע שיווקי (נחשוב על תמונות רגשיות, תיאורי מוצרים, סיסמאות), עם המידע שכבר קיים ומקורו במערכות הניהול. הוא לא יזדקק למידע כלשהו על המקור, ולכן מתייחס למידע שמקורו ב-ERP, PLM, CRM או מערכות אחרות שוות ערך באותה כבוד. זה מאפשר למשתמש הסופי לקבל מידע באיכות גבוהה מאוד, ללא כל מיומנות או ידע על ארגון המידע במערכות העליונות. בנוסף, כל מערכת יכולה כך להכיל את המידע הנדרש ולהשתמש בו בהתאם לצרכיה.