מחבר: Elia Santagiuliana

LOTTIE ANIMATION

האם הזמן העומד לרשותך תמיד קצר מדי?

הכנת תיעוד בזמן קצר עם מערכות מסורתיות הופכת לקשה יותר עבורך מדי יום. הגידול המתמיד במספר המוצרים, הווריאציות והשוקים מהווה אתגר שאתה מתמודד איתו מדי יום.

איך תוכל להגדיל את התוצאות שלך על ידי קיצור הזמן?

באמצעות מאגר מאורגן עם כל המידע המעודכן והמאורגן, תוכל להתגבר על הבעיה על ידי קיצור זמני הייצור של התיעוד הטכני.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra ואופטימיזציה.

EKR Orchestra מציעה לך פלטפורמה שכבר נבדקה בתחומים טכניים שונים, המסוגלת לייעל את לוחות הזמנים של חיפוש וניהול הנתונים. כך תחסוך זמן שתוכל להשקיע במקום זאת בפעילויות בעלות ערך מוסף גבוה.

עם סטפנו בשי, מנהל IT – ניקולה ג’און, מדריכים – רוברטו מנגנוטו, שיווק של ICI Caldaie Spa

EKR מאפשרת לבנות מסד נתונים מרכזי יחיד.

אחד היתרונות העיקריים של המערכת הוא לנהל מיכל נתונים אחד, שמסוגל לסדר את כל המידע, שבעבר היה מחולק בין הארכיונים השונים של המחלקות השונות בחברה.

גם ניהול התרגומים השפתיים נוח מאוד

אנו מעריכים את הגמישות ביצירה ופרסום של מסמכים שונים ממאסטר אחד. עם EKR יצרנו את הקטלוג ולאחר מכן פרסמנו אותו ב-5-6 גרסאות שפה שונות, תוך שמירה על עיצוב גרפי אחיד. אותו דבר נכון גם לגבי המדריכים הטכניים ומסמכים אחרים שאנו מתכוונים ליצור, כאשר נהיה טובים יותר!

מבחינה גרפית, העבודה טובה יותר מאשר עם InDesign. עם EKR נוצרים תבניות מוגדרות שלאחר מכן משמשות לשימוש חוזר, בלי צורך להתערב בכל פעם. האחידות הנובעת מכך ברמה הוויזואלית היא שיפור ברור. בשימוש ב-InDesign שאינו תלוי במסד נתונים, הפרטים תמיד השתנו, העמודה לא הייתה אף פעם אותו הדבר. במיוחד עם הגרסאות השונות בשפה: למעט הזמנים הארוכים יותר, המסמך לא היה מעולם זהה. עם EKR, כאשר העיצוב מוגדר, אפשר ללכת בשקט!

מרכוז הנתונים בחברה הוא מאמץ ארגוני שבהחלט עולה כסף, אך זהו שלב חובה. אחרת, תמיד משלמים על ריבוי ובזבוז, לא רק של מקומות לאחסון נתונים אלא גם של זמן אבוד בשחזור המידע הנכון!

להחזיק בארכיון מרכזי, מיושר ומתוחזק שהוא מקור המידע היחיד הוא בהחלט צורך של כל חברה. להגיע לשם מנקודת מבט ארגונית אינו קל, אך זהו המטרה שאליה אנו שואפים. אנו באים מ-SAP, ולכן כבר התרגלנו היטב! EKR עוזרת, אף מחייבת לפתרון מסוג זה: זו הייתה אכיפה חיובית! נתינת חופש רב מדי בתחומים אלה עלולה להיות מזיקה, אם המטרה היא לשמור על תשתית מאורגנת ובעיקר להבטיח את עקביות המידע.

LOTTIE ANIMATION

האם אתה בטוח שאתה מנצל את זמנך היטב?

אפילו החברה שחושבת שהיא היעילה ביותר לא תמיד באמת כך. בזבוז זמן וכסף נפוץ יותר ממה שחושבים, לעיתים קרובות מתבזבזים בפעילויות בעלות ערך מוסף נמוך. בתחום התיעוד, לעומת זאת, כפי שאתה יודע היטב, התמקדות בנושאים חשובים היא עדיפות שאינה ניתנת לדחייה.

האם אתה רוצה לנהל את המידע שלך טוב יותר?

הפחתת בזבוז מיותר של אנרגיה ומשאבים היא הכרחית ומעניקה לך את האפשרות להתמקד בפעילויות בעלות ערך מוסף גבוה. זה אפשרי באמצעות מערכת שמארגנת ומנהלת את המידע בצורה יעילה.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: יעילות מוכחת.

EKR Orchestra מציעה לך לא רק תוכנה יעילה, אלא גם שיטות יישום שנבדקו ואומתו מזה זמן רב בתחומים הרבים של תיעוד טכני. זהו בעל ברית אדיר שעוזר לך לשפר את היעילות על ידי הפחתה משמעותית של זמני הביצוע של הקטלוגים שלך.

קרלו גרדיני

מנהל התיעוד הטכני של Mg2 Srl

גדלנו הרבה במהלך הזמן

בין אם מדובר במספר המכונות או במורכבות הטכנית. המוצר שלנו הוא ניתן להגדרה והולך ומתאים אישית יותר. MG2 מייצרת מכונות אוטומטיות לתעשיית התרופות: תחום מוסדר במיוחד שבו יש לבצע את התיעוד הטכני במיוחד קפדנות ודיוק.

גודל ההזמנה כבד: המדריכים שמסופקים לכל מכונה יכולים להגיע לסך של 1500 עמודים. וזה “רק” למדריך ההוראות, שאליו יש להוסיף מסמכים נוספים כמו נהלי אימות וכו’.

הפעילות שבוצעה על ידי מחלקת התיעוד הטכני הוכרה על ידי לקוחותינו כאיכותית, אך ייצור התיעוד היה בעיקר ‘מלאכת יד’. לכן היינו מאוד יעילים אך לא מאוד יעילים. לעריכה נעשה שימוש ב-Word עם תבניות ספציפיות ומקרו לפשט את העימוד. ייצור התיעוד נתמך גם על ידי כלים ספציפיים. ניהול התרגומים היה ידני. המקצועיות והמיומנות של העמיתים אפשרו לייצר מסמכים טכניים באיכות גבוהה, אך במחיר של פעולות ידניות בעיקר. ניתוח הראה כי שעות רבות הושקעו בפעילויות ללא ערך מוסף: זה דחף אותנו לנתח פתרונות חלופיים לזרימת העבודה התיעודית.

ביצענו בחירת תוכנה שהובילה אותנו ל-EKR: שכנעה אותנו לא רק בנוכחותה בשטח אלא גם בזמינותה ללוות אותנו בניתוח ולהתאים את CMS שלהם לצרכינו, כפי שהיה נחוץ. EKR סיפקה לנו תמיכה רבה: לא הסתפקה רק במכירת התוכנה, אלא ליוותה אותנו מיד בניתוח הראשוני, שהתגלה כמורכב מאוד.

למי אני ממליץ על זה? בצחוק הייתי אומר “למישהו שאינו שפוי בדעתו!”, אבל למעשה אני ממליץ על EKR לחברות שרוצות באמת לעשות סדר בכמות המידע הטכני שהן מנהלות, כי זה מאפשר להבין את הכפילות של התוכן ואת הכפילות של הקבצים. EKR מראה בבירור שאותה מידע קיימת באלף גרסאות שונות בהתאם למחלקה: מסחרית, טכנית וכו’. זה מאפשר לנהל את מחזור החיים של הנתונים מבלי לשאול אם הם אמינים או לא. אם זה “מאומת”, זה אמין! זה מחייב אותך לחשוב על מבנה המוצר על ידי אופטימיזציה של הגרסאות שלו.

הכשרת הצוות היא שלב רגיש, אך ברגע שהעורכים מבינים את יתרונות מערכת העבודה החדשה, שיתוף הפעולה שלהם מובטח ועקומת הלמידה יחסית מהירה.

LOTTIE ANIMATION

האם אתה טובע במידע שעליך לנהל?

המידע שמקיף אותך הוא רב, מפוזר על פני פלטפורמות רבות ומנוהל על ידי אנשים שונים שיוצרים גרסאות שונות; זה כרוך בסיכונים משמעותיים לדיוק הנתונים. אימות האמינות והצורך לזכור לבצע שינויים בכל מקום גוזל זמן יקר.

האם אתה זקוק לניהול משולב של מידע על מוצרים?

הנוכחות במספר ערוצים ומדיה תהיה פשוטה לארגון ולשליטה לתוצאה אופטימלית, תוך הפחתת הסיכון לטעויות והגברת היעילות.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra וניהול המידע הרב-ערוצי והאומניצ’אנל.

עם EKR Orchestra ניהול הנתונים ברמת ערוצים מרובים וערוצים כוללים הופך לקל ויעיל. תהיה לך האפשרות ליצור תוכן שאינו קשור להבחנה הקפדנית בין מקוון ולא מקוון: פשט את העבודה שלך עם מסד נתונים מרכזי שניתן לנצל ב-360°.

פביו אינוורניצי

מנהל שיווק ב-Elesa Spa

לפני EKR היה הרבה עבודה ידנית לעשות.

הייתה לנו מסד נתונים שייצא נתונים ואז עבדנו עם InDesign. העבודה הייתה ממש מעייפת כי היה צריך לחזור עליה ביד לכל השפות האחרות.

האתגר היה להצליח לעצב קטלוג של אלפי דפי מוצרים, שחלקם דרשו אינטגרציה של תוכן מיוחד, עם החובה הנובעת לשנות את מבנה הדפים הסטנדרטי. EKR ORCHESTRA נועד בדיוק לכך, אף על פי שהיינו צריכים להביא אותו לגבולותיו ולבקש תכונות נוספות שבוצעו כדי להשיג את המטרה. המטרה היא להסיר לחלוטין את ההתערבות הידנית ואנו קרובים מאוד לתוצאה זו.

זה היה פרויקט מורכב שדרש הרבה זמן ואנרגיה. בתחילה למשל לא הצלחנו לנהל את הכרטיסים היותר מיוחדים: כעת זה פועל במלוא המרץ ובאמת הגבלנו מאוד את המגעים האחרונים. לא לדבר על כך שאותה מידע צריך גם לזרום לאינטרנט. עם EKR ORCHESTRA הצלחנו לאוטמט חלק גדול מהתהליך, וזה היה המוקד.

עם פדריקה סנה, מחלקת השיווק של אלסה ספא

Per le traduzioni EKR ORCHESTRA è veramente comodo.

בעבר כתבנו באופן חופשי יותר. כעת אנו שואפים לשמר עקביות מסוימת בזכות המערכת שמעודדת שמירה על אחידות מסוימת הן במשפטים החוזרים על עצמם למוצרים שונים והן בבחירת המונחים. עם EKR ORCHESTRA אנו מייצרים מידע דומה, יותר ממוסד כדי לשמש מחדש את התרגומים במהירות.

LOTTIE ANIMATION

טעות יכולה לעלות ביוקר, אתה יודע את זה טוב, נכון?

קשה יותר ויותר לכמת את העלויות הנובעות מנוכחות שגיאות במידע המוצר המועבר; מדובר בבעיה משמעותית עבור החברה שלך לא רק ברמת התקציב והיעילות, אלא גם לתדמית בעיני הלקוח.

רוצה לאפס כל אפשרות לתקשורת שגויה?

להחזיק בכלי שמבטיח את נכונות המידע על המוצר שאתה מפרסם מפחית את האפשרות ליצירת תיעוד משוער, ומבטיח לך במקום זאת פרסומים נכונים ואמינים.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra: דיוק וחיסכון.

עם EKR Orchestra, תהיה לך פלטפורמה שמבטיחה לך יצירת תיעוד מדויק ויעיל. תמיד תתקשר נכון את המידע על המוצר ותוכל לזהות את כל העלויות הנסתרות המזיקות ולהיפטר מהן לצמיתות.

LOTTIE ANIMATION

האם אתה רוצה לנהל הרבה מידע בערוצים מרובים מבלי להיכנס לכאוס?

כאשר יש הרבה מידע זמין, אם הוא לא מאורגן היטב, קל לעשות טעויות. ביצוע פעילות שיווקית מקוונת ולא מקוונת הופך לבלתי אפשרי אם מתחילים מנתונים שעלולים להיות שגויים, כמו גם לתקשר ביעילות על פני מספר ערוצים.

איך אתה יכול להתמודד עם ריבוי ערוצים על ידי אופטימיזציה של זמן וביצועים?

כדי להתמודד עם נוכחות במספר ערוצים, אתה זקוק לכלי שעונה על הצרכים שלך ומספק לך תשובות מיידיות ומדויקות לכל חיפוש מידע.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

מקור האמת היחיד EKR.

EKR Orchestra מציעה לך “מקור אמת יחיד”, מקור אמת ייחודי, המסוגל לשחרר את עמיתיך מפעילויות בעלות ערך מוסף נמוך, כמו החיפוש האינסופי אחר מידע, לחסוך זמן יקר ולהעריך את כישוריהם.

אליסה זנין

מחלקת השיווק של GICO Spa

היתרון הגדול ביותר עד כה?

EKR חייבה אותנו לאסוף את הנתונים במקום אחד ולארגן אותם. העמודה האוטומטית שנובעת מכך היא בהחלט יתרון, אך לדעתי היבט שישאר הכי הרבה זמן הוא הקטלוגזציה.

לפני EKR ערכתי הכל בעצמי. בוודאי הייתה גמישות אחרת: אם הייתי צריך להוסיף משהו ברגע האחרון או להתאים משהו, הייתי פשוט מוסיף את זה, בדרך זו או אחרת. המאמץ שעשינו עם EKR היה בדיוק לאסוף את כל האינטגרציות האפשריות, לפעמים זה היה כמעט כמו לחזות בעתיד, כדי שלא נצטרך לשנות ידנית מסמכים יותר.

היו חודשים מאומצים… כדי להסביר ל-EKR איך מתנהלת החיים העסקיים, היינו צריכים להשקיע מאמץ עצום: לסדר עולם שלם לפי קריטריונים מדויקים היה עבודה גדולה. ארגון הנתונים היה נושא לדיונים רבים עם מרקו ושאר צוות EKR, במיוחד על מי אמור לסדר אותם!

אני חייב להגיד שהיה קשה להגיע להסכמה, מציאות זרימת העבודה בחברה אינה תמיד כל כך ליניארית: אז יצרנו עבודה ממש נפלאה! היום, העמודה האוטומטית של רשימת המחירים שנובעת מכך היא פקטור מאוד יצרני.

התיעוד שאנו מייצרים עם EKR מתבלט בעיקר באיכות גבוהה יותר. אך גם להכנסת גרסאות שונות ופתאומיות: היום אני יכול להדפיס את רשימת המחירים המלאה עם מחירים שונים בזמן קצר.

EKR היא שיטה הניתנת להתאמה לכל מציאות עסקית ולכל סוג של תוכן, אף על פי שאנו משתמשים בה בעיקר לעימוד נתונים טכניים: לדעתי, היא מתאימה גם לעדכון אתר אינטרנט או מדיה אחרים.

LOTTIE ANIMATION

מחפש דרך להפחית בזבוז וחוסר יעילות?

בחברתך, העלויות לניהול מידע על מוצרים ולהכנת תיעוד טכני ושיווקי לעיתים קרובות מוסתרות, אך אינן זניחות. הבנת איך להפחית אותן ולייעל את התהליכים הללו היא אתגר משמעותי.

האם תרצה מערכת שמקטלגת את המידע בצורה נכונה?

היכולת להסתמך על פלטפורמה שמאפשרת לך להעריך עלויות בצורה מדויקת וממוקדת היא צורך הולך וגובר בכל תחום עסקי

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

ארגון הנתונים עם EKR.

בזכות EKR Orchestra, תהיה לך פלטפורמה שמסוגלת לארגן את הנתונים בצורה מחושבת ומוגדרת, וכך תוכל לבצע התערבויות ממוקדות ולהשיג חיסכון ניכר.

LOTTIE ANIMATION

איך להגדיל את העסק שלך?

כדי לעשות זאת, עליך להכיר יותר את החברה שלך ואת המוצר שלך.

ככל שיותר לקוחות פוטנציאליים מכירים אותך, יותר אנשים יבחרו בך והצמיחה של העסק שלך תהיה גדולה יותר.

הנוכחות שלך צריכה להיות מקיפה ככל האפשר: עליך לנצל את הפוטנציאל שהטכנולוגיה מציעה היום, אך המידע שמדבר עליך חייב להיות תמיד נכון ומלא.

איך להעביר את הנכסים שלך ללקוחות?

אתה מכיר היטב את הערך של החברה שלך, אתה רק צריך להצליח להעביר אותו בצורה הטובה ביותר.

ניצול יעיל של המשאבים העומדים לרשותך והכישורים של עמיתיך הופך את התקשורת הפנימית והחיצונית של המידע ליעילה יותר ומקדם את הצמיחה של העסק שלך.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

פלטפורמת ניהול מידע רוחבית.

עם EKR Orchestra, יותר אנשים יכירו את החברה שלך ואת ערכה; כך תהיה יותר נראה ונוכח בשוק עם מידע מדויק ומדויק שיעזור לך להיבחר על ידי הלקוחות.

דומניקו מרינלי

בעלים של Docutec Srl

EKR משמעותו שולי טעות כמעט אפסי, וכן חיסכון בזמן.

היום, התיעוד הטכני נושא ערך שונה לחלוטין מבעבר.

המכונות הופכות להיות מורכבות יותר ויותר, אני לא רק צריך ללמוד להשתמש בהן היטב, אלא אם לא אכתוב את המשפט הנכון, מישהו ייפגע או שנגמר בבית משפט.
אנו מייצרים מסמכים טכניים לתחזוקה ושימוש מאוד מותאמים אישית ומתורגמים ללפחות 8 שפות, אך לעיתים גם עד 20. השתמשנו ב-InDesign עם סקריפטים מתקדמים מאוד כדי לנסות לאוטמט את חלק מהעבודה.

עם EKR אנו מנהלים מאסטר יחיד שממנו ניתן להסיק הכל, אפילו עם תבניות גרפיות שונות, זהו כלי גמיש מאוד.

למדנו לייצר תוכן טוב יותר כדי לקטלג היטב, למקסם ולשחזר נתונים.
כתיבה טובה יותר היא יתרון גדול: המידע אף פעם לא צריך להיות דו-משמעי אלא תמיד ברור ומובן.
אנו בסיס טכני, בדוקוטק “מכריחים” את התוכנה ובוחנים אותה: EKR הוא מערכת פתוחה, פוטנציאלית ללא גבולות. עבורנו זהו כלי שמאפשר לעשות כמעט הכל שתרצה.

זה בהחלט מורכב: משתמש בסיסי נבהל אם לא ממוקם בצורה הנכונה, במיוחד אם הוא עבד ב-Word… אני חושב שזה קשה להציע: לא צריך להיבהל ולהיות מוכן לשינוי.
אני יכול לומר שנולדנו יחד עם EKR: הגישה שלנו מאוד משפחתית!

LOTTIE ANIMATION

האם לעמוד בקצב השינויים גורם לך לאבד נשימה?

מחזור החיים של המוצרים התקצר משמעותית והחברה שלך חייבת להתאים כל הזמן את הטכנולוגיות העומדות לרשותה כדי להישאר תחרותית ולעמוד בדרישות הרגולציה. זהו תהליך מורכב ולא נטול סיכונים.

כמה פעמים פקפקת בנכונות המידע שקיבלת?

אתה זקוק לזרם מידע שתמיד נכון, ללא קשר למספר המוצרים והפרויקטים שבוצעו; רק כך תוכל להגדיל את היעילות ולבטל את מרווח השגיאה.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

ניהול המידע עם EKR Orchestra

EKR Orchestra מציעה לך פלטפורמה שמאפשרת לך לנהל את המידע במהירות ובדיוק תוך עמידה בתקנים ולוחות הזמנים של השוק. יהיה לך מערכת שמאפשרת לך לאסוף את המידע בפורטל יחיד, תמיד ניתן לעדכון וזמין לכולם.

לוקה קולסו

אחראי על התיעוד הטכני של Baltur Spa

לפני כמה שנים היה מסובך להשיג עקביות מובנית של המדריכים.

כל מדריך שנערך ב-InDesign חי חיים משלו. היה קשה לנהל את המונחים במדריכים השונים: לעיתים קרובות אותה משפט קטן הותאם במסמכים שונים על ידי הוספה או הסרה, ללא צורך בכך.

כאשר אנו יוצרים טקסט חדש, ישנה ניתוח יותר מקיף, לא מוגבל לרגע זה: יש מבנה שצריך לנתח טוב יותר. משפט שיכול להתאים למשל למדריך עשוי להתאים גם לאחרים, ולכן יש לכתוב אותו בצורה יותר נייטרלית, מנסים למטב את המידע. EKR בהחלט הוביל אותנו להערכה טובה יותר של מה שאנו כותבים.

Ed è giusto così, il sistema deve portare ad una gestione più strutturata della terminologia.

אנחנו לא יותר בהרים הבלתי נגישים, עלינו לעקוב אחרי זרמים ותהליכים שצריך לחשוב עליהם!

צעד חשוב? EKR ORCHESTRA איפשרה לנו לנהל את הערבית, הן העימוד והן הפרסום, פעולות שבעבר היינו צריכים למסור לגורמים חיצוניים. היום אנו מוסרים החוצה רק את התרגום, אך אנו מסוגלים לעמוד ולפרסם בערבית בפנים.

אז יש את כל השפות האחרות: המערכת בהחלט עזרה לנו לשפר את ניהולן. זה לא רק עניין של זמן ואוטונומיה, אלא גם של חיסכון. היום התרגומים מתבצעים רק על חלקי הטקסט שעדיין לא תורגמו, מה שמקטין את הזמן והעלויות.

EKR ORCHESTRA גם עזרה לנו לשפר את איכות התרגומים, מכיוון שיש לנו זיכרון פנימי של Baltur יש לנו את האפשרות לבצע בדיקות ומחקרים, לעבוד על האיכות מבלי להסתמך תמיד על מחקרים חיצוניים.

הניהול הזה לא משאיר חרטות על מה שננטש, זה מערכת שניתחתי ובחרתי בה באופן אישי. לאחר הערכה מדוקדקת, EKR ORCHESTRA נראתה לי המערכת המתאימה ביותר לחברתנו. הגמישות שלהם בניהול בעיות חדשות היא בהחלט תמיכה יקרה ערך בעתיד.

LOTTIE ANIMATION

האם ניהול זרם מידע רחב הופך לעיתים קרובות לכאוטי?

כנראה שכבר יש לך את הנתונים מסודרים בתוך מערכות ERP, אבל זה לבד לא מספיק. כדי לייעל את התהליכים, חיוני שתוכל לארגן ולנהל את נתוני המוצר בצורה הטובה ביותר.

איך לארגן את כמות הנתונים שברשותך ביעילות?

אתה צריך פלטפורמה שמאפשרת לך לארגן אותה לא רק בצורה גמישה, אלא גם מעבר לכך: להיות יעיל זה הכרחי עבורך. מסד נתונים מרכזי עוזר לך לנהל את המידע על המוצר כמו ש-ERP מנהל את נתוני החברה.

LOTTIE ANIMATION

LOTTIE ANIMATION

EKR Orchestra והיתרונות של ERP

בזכות EKR Orchestra, תוכל לנצל מערכת משולבת שתאפשר לך ליהנות מהיתרונות של ERP גם ביצירת מסמכים ובהפצת מידע על המוצר.