קטגוריה: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

אליסה זנין

מחלקת השיווק של GICO Spa

היתרון הגדול ביותר עד כה?

EKR חייבה אותנו לאסוף את הנתונים במקום אחד ולארגן אותם. העמודה האוטומטית שנובעת מכך היא בהחלט יתרון, אך לדעתי היבט שישאר הכי הרבה זמן הוא הקטלוגזציה.

לפני EKR ערכתי הכל בעצמי. בוודאי הייתה גמישות אחרת: אם הייתי צריך להוסיף משהו ברגע האחרון או להתאים משהו, הייתי פשוט מוסיף את זה, בדרך זו או אחרת. המאמץ שעשינו עם EKR היה בדיוק לאסוף את כל האינטגרציות האפשריות, לפעמים זה היה כמעט כמו לחזות בעתיד, כדי שלא נצטרך לשנות ידנית מסמכים יותר.

היו חודשים מאומצים… כדי להסביר ל-EKR איך מתנהלת החיים העסקיים, היינו צריכים להשקיע מאמץ עצום: לסדר עולם שלם לפי קריטריונים מדויקים היה עבודה גדולה. ארגון הנתונים היה נושא לדיונים רבים עם מרקו ושאר צוות EKR, במיוחד על מי אמור לסדר אותם!

אני חייב להגיד שהיה קשה להגיע להסכמה, מציאות זרימת העבודה בחברה אינה תמיד כל כך ליניארית: אז יצרנו עבודה ממש נפלאה! היום, העמודה האוטומטית של רשימת המחירים שנובעת מכך היא פקטור מאוד יצרני.

התיעוד שאנו מייצרים עם EKR מתבלט בעיקר באיכות גבוהה יותר. אך גם להכנסת גרסאות שונות ופתאומיות: היום אני יכול להדפיס את רשימת המחירים המלאה עם מחירים שונים בזמן קצר.

EKR היא שיטה הניתנת להתאמה לכל מציאות עסקית ולכל סוג של תוכן, אף על פי שאנו משתמשים בה בעיקר לעימוד נתונים טכניים: לדעתי, היא מתאימה גם לעדכון אתר אינטרנט או מדיה אחרים.

מאורו ברטונצ’לו

עבודה בדרך הישנה, מידע אחד תפסת מ-InDesign, אחר מ-Word, לקח הרבה זמן. איסוף הנתונים לקטלוג החדש היה באמת כמו ללכת לשוק או לבזאר: כולם עושים רעש, הכל תלוי, כולם לוקחים דברים אבל אז לא מחזירים אותם למקום, מידע מפוזר… עכשיו EKR פועלת כמו בוטיק שבו כל דבר במקומו, המוכרת מלווה אותך, הכל מסודר ומדויק.

All’inizio è stato un po’ difficile perché siamo stati “obbligati” a sistemare tutti i dati.
Se il lavoro è già molto schematico ci si trova subito bene, altrimenti allinearsi al sistema non è semplice. Non eravamo abituati a catalogare tutto così precisamente, ma è stato un bene! Oggi siamo entusiasti, soprattutto per gli aggiornamenti: ci vuole più concentrazione, ma quando hai fatto i dati sono a posto per sempre e dovunque!
Ad esempio due settimane fa mi hanno chiesto di aggiornare 190 schede prodotto: ci ho messo mezza giornata, comprese le traduzioni. Senza EKR correndo come un matto ci avrei impiegato 20 minuti per ogni scheda (quindi 63 ore!!! n.d.R. ), e anche col rischio di sbagliare!
Non tornerei mai indietro, lavorare con il copia e incolla non ha senso. Un grafico con EKR riesce a fare un documento tecnico – manuale o catalogo – bene e velocemente, così poi ha tempo di pensare e creare davvero, e può fare altro di più stimolante!

דניאלה קוורזן

מומחה תקשורת ב-Fracarro Radioindustrie Srl

נאלצנו להזמין!

EKR ci ha reso un servizio involontario: siamo stati obbligati a riorganizzare tutte le informazioni di prodotto sparpagliate nei vari contenitori aziendali. È stato un lavoro faticoso e importante che ci ha portato però molte soddisfazioni.

האתגר העיקרי של מערכת EKR לדעתי הוא תרבותי. מאחר שתמיד היינו רגילים לנהל דברים בדרך מסוימת, המכשול אינו פשוט. לפני שנתיים היינו מודעים לחלוטין למיזם. לא קל לבקש מקבוצת העבודה: במקום לכתוב ב-Word, האם תוכל להזין נתונים בתא EKR הזה? הספק הוא… למה? תמיד עשיתי כך. הקושי הגדול ביותר היה רעיון השינוי עצמו.

Abbiamo detto ok, ci imbarchiamo . Più di due anni fa non tutti erano proprio convinti, anche perché all’inizio si procede lentamente. Il passaggio in questo mondo è stato lungo. Ma ora si vedono i frutti e si vede che abbiamo costruito basi più solide di quelle che avevamo prima. Siamo stati coraggiosi! Proprio come nell’affrontare un viaggio… e non è ancora finito!

על ידי מחלקת הפרסום של Fondital Spa.

לפני EKR?

לקח לנו 8 שעות ליצור חוברת הוראות: כעת זה לוקח לנו רק שעה, לפעמים פחות! לא הצלחנו לעמוד בקצב הייצור, דבר קריטי עבורנו: דוד לא יכול לצאת ללא מסמכים מסוימים ולא יכול לחכות אפילו שעה. EKR פתרה בעיות זמן רבות.

יש לנו הרבה חוברות, עם התאמות שונות לשוק וללקוח, ועם הצורך בעדכונים תמידיים, במיוחד רגולטוריים. עם השיטה הישנה ב-InDesign היינו צריכים לתקן את אותו נתון על ידי פתיחה ושינוי של חמישים מסמכים שונים!להחזיק במסד נתונים אחד ולעדכן רק אותו זה מה שעושה את ההבדל.

יתרון נוסף היה האחידות באיסוף כל מידע המוצר. בעבר התכנסנו כל שבוע, אספנו נתונים מקבצים שונים, מיילים, שיחות טלפון ופגישות. היום זהו תהליך הרבה יותר זריז, המידע השונה מגיע מסודר מכל משרד מוסמך, והחיבורים מהירים יותר. מחר? אנו מקווים להגיע למצב שלא נצטרך אפילו לבדוק את הפרסום הסופי מכיוון שכבר נהיה בטוחים בדיוק הנתונים… אנו יכולים לעשות זאת!

סטפנו אורסי

מנהל שיווק ב-FAAC Spa

אני דחפתי וקידמתי את EKR בחברה מההתחלה.

קטלוג המוצרים שלנו הוא כ-400 עמודים. התחלנו באיטלקית, אז עברנו לשפות אחרות, עם בדיקות ידניות ארוכות של קודים, מחירים, תרגומים…

עם EKR, לאחר שהאיטלקית הסתיימה, אנו מייצרים במהירות 35 גרסאות: גרסאות שפה, אך גם תצורות שונות עם מפרטים שונים. הגברנו משמעותית את יכולת הייצור שלנו. פעם חלמנו על כל הקטלוגים האלה!

בנוסף, כאשר יש שינוי לבצע, אנו מבצעים אותו פעם אחת בלבד ובמסד נתונים אחד, ובקרוב המוצר יהיה מוכן לכל המדינות האחרות.

עבור שיווק, גרפיקה היא חיונית: כרגע אנו מרוצים מהתוצאות שהושגו, אז נראה מתי נבצע את העיצוב מחדש שאנו מתכננים.

הקשר עם EKR השתפר עם הזמן, התחלנו בדרך אחת אך לאחר מכן תיקנו את המסלול. הפרויקט גדל יחד עם היכולות של התוכנה: התפתחות טבעית.

אני ממליץ על EKR לכולם! זה מערכת שיכולה לעזור לכל חברה, אבל צריך להיות לך אסטרטגיה ראשונית ברורה. צריך להיות ברור מה אתה רוצה כי זה דורש שינוי משמעותי במנטליות.