קטגוריה: ADOTTA LA SINGLE SOURCE OF TRUTH

מחבר SAP Hybris

הרחב את גבולות SAP וניהול מידע מורחב ללא פשרות בזכות EKR Orchestra SAP Hybris Connector, והשג את המקסימום משתי הפלטפורמות

פלטפורמת SAP Hybris כוללת מודול ניהול נתוני מוצר מוגבל למדי, אני מדבר על מודול ICM. קל לראות כיצד הצורך לכלול מידע מורחב, המובנה בתוך Hybris PCM, מתנגש לעיתים קרובות עם הנוקשות של הפלטפורמה, ומחייב ללכת בדרך של פשרה על ידי הפחתה משמעותית של המידע שיש להכניס, או בדרך של אינטגרציה, על ידי השלמת המאגר של SAP Hybris עם סביבה שנייה, המאופיינת בגמישות והרחבה חזקה. 

זהו התרחיש שבו משתלב EKR Orchestra SAP Hybris Connector. השילוב בין SAP Hybris ו-EKR Orchestra מאפשר ללקוחותינו להפיק את המרב משתי הפלטפורמות ובכך להשלים את החלק התיאורי של כל מוצר בצורה רחבה, מקיפה ומפורטת ביותר. כך, Hybris מתקשר בערוץ האינטרנט את כל מה שנדרש, אך באותו זמן מאפשר לשלב את כל המידע הנדרש לתקשורת לא מקוונת, לקטלוגים, חוברות, אך גם לניוזלטרים מתמחים, השקות מוצרים ובמיוחד לתיעוד טכני. חשוב שהנתונים הטכניים הנמצאים ב-SAP Hybris PCM יהיו תואמים בדיוק לחוברת הנייר, לקטלוג, לרשימת המחירים, ויותר מכך לתיעוד הטכני, לגיליונות הטכניים ולמדריכים.

זה אפשרי היום בזכות האינטגרציה החזקה שפותחה במודול EKR Orchestra SAP Hybris Connector, שמאפשרת להפיק את המירב מהמאפיינים של כל אחת משתי הפלטפורמות, במטרה לפרסם דרך Adobe InDesign וכך להשיג קבצי pdf מצוינים. הכלי EKR Selector, חלק מ-EKR Orchestra, נותן למחלקת השיווק את האפשרות להשיג עלונים וקטלוגים באיכות הגבוהה ביותר בסנכרון מושלם עם המידע הזמין באינטרנט דרך פורטל Hybris.

SAP Hybris

EKR מאפשרת להשלים את SAP Hybris עם רכיבים ספציפיים לפרסום נייר. הכלים העיקריים לכך הם EKR Knowledge Base ו-EKR Selector

כאשר חברה מכניסה את SAP Hybris, היא מבינה במהירות רבה שיש צורך להשלים את הכיסוי היישומי הניתן באופן טבעי על ידי SAP Hybris כדי לאפשר למשרדי השיווק לקבל את מכלול המסמכים הסטטיים, החיוניים להפצת המוצר ומכירתו. 

המגבלה של SAP Hybris היא שאין לה רכיב לפרסום נייר. למעשה, מבנה המידע שלה אינו מתאים לאיסוף כל המידע התלוי במדיה, החיוני ליצירת חוברות, קטלוגים ורשימות מחירים.

EKR פיתחה אינטגרציה חשובה עם SAP Hybris כדי להבטיח שכל המידע של SAP Hybris יהיה זמין בתוך EKR Knowledge Base ויוכל, לכן, להשתלב עם כל אותן לוגיקות תלויות מדיה החיוניות להשגת קטלוגים, חוברות, רשימות מחירים ומסמכים סטטיים ב-PDF.

האפשרות להשתמש ב-SAP Hybris עם EKR Selector מאפשרת למחלקת שיווק לשמור על עקביות מושלמת של המידע של SAP Hybris PCM ולשלב מידע זה עם מה שיכול להיות נחוץ להשלמת המידע הניירי, תוך שמירה על סנכרון מושלם בין SAP Hybris PCM למידע הקיים במסמך.

המקרה הטיפוסי של שימוש רואה כגיבורים את מחלקת השיווק, שאוספת נתונים ב-SAP Hybris PCM לפרסום מקוון, ואת חלק ממחלקת השיווק שצריך לטפל בפרסום הקטלוגים: יש צורך ששני הצדדים יעבדו תוך דיבור באותה שפה דרך מודול החיבור והאינטגרציה.

תסריט טיפוסי נוסף הוא האינטגרציה, עם השימוש ב-EKR לתיעוד טכני, מדריכים ודפי נתונים טכניים. כל המידע הקיים ב-SAP Hybris (מידע פרוצדורלי טיפוסי, תהליכים, פתרון בעיות, לוגיקות תחזוקה ותקנות) משולב ב-EKR ליצירת מדריכים. האחרון אוסף את כל המידע הטכני וכל מה שנמצא ב-SAP Hybris, גם במונחים של ארגון מבני ונוכחות בשוק לייצור מדריכים מסונכרנים עם SAP Hybris.

KIT

כלי שיפור הידע מאפשר לכל עובד ידע להעשיר ללא הגבלה את בסיס הידע הארגוני ולנהל סוגים שונים של מידע.

זהו התוספת האחרונה למערכת האקולוגית של EKR Orchestra.

KIT, Knowledge Improvement Tool, רוצה להיות כלי לאיסוף והרחבת הידע הארגוני לאורך זמן.

ניתן להתאמה באופן קיצוני, מבוסס על בדיקה מתמשכת של איכות ושלמות המידע, על ידי ביצוע אימות על מבנה ביניים שנבנה בשלב ניתוח הפרויקט ומתוחזק על ידי האחראים על איכות ושלמות המידע.

באמצעות EKR Kit ניתן לנהל הן מידע טבלאי והן טקסטואלי, גם אם הוא נרחב מאוד, בנוסף ליכולת לנהל את כל העצים הארגוניים (היררכיות) שמסדרים את מבנה המידע בתוך בסיס הידע.

אדובי אינדיזיין

EKR Orchestra מאפשרת להתגבר על המגבלות של Adobe InDesign בפרסומים רחבים ומורכבים ולהשלים אותו עם מאגר מידע מסודר

Adobe Indesign הוא ללא ספק המוצר הטוב ביותר ליצירת דפים סטטיים בשוק העולמי.

עם זאת, זהו כלי הממוקד מאוד בפעילות יצירתית ידנית, ולמרות שניתן לאוטומציה בקלות למשימות קטנות, הוא אינו מתאים לניהול יעיל של פרסומים גדולים (לדוגמה, קטלוגים של מאות עמודים, בגרסאות תצורה ושפה שונות)

מצד אחד, הגמישות הקיצונית שלו היא יתרון ליצירת מסמכים בגודל מוגבל יחסית, אך היא חולשה גדולה לפרסומים רחבים ומורכבים הדורשים עדכונים מתמשכים.

כמו כן, זה חסרון גדול להשתמש ב-Indesign כמחסן מידע; זו אולי אחת המגבלות הגדולות ביותר שניתן לייחס לכלי זה, לא בגלל הכלי עצמו, אלא בגלל השימוש שעושה הרוב המוחלט של המשתמשים.

חברות לעיתים קרובות כותבות ישירות ב-Indesign מידע יקר ערך שניתן להשתמש בו לאחר מכן במדיה שונה, מה שהופך אותו למעשה למסד הנתונים של המידע על המוצר.

מכאן הם לעיתים קרובות ממשיכים להעתיק ולהדביק מקובץ Indesign למסמכים אחרים או למדיה אחרת כמו CMS או גיליונות Excel לשליחה למערכות אחרות.

תזמורת EKR מאפשרת להשתמש ב-Indesign בצורה הטובה ביותר כדי להמיר מידע לפורמט גרפי עבור מסמכים סטטיים.

שימוש ב-Indesign בתוך תרחיש EKR Orchestra מאפשר להשיג מ-Indesign פי 10 מערכו בהשוואה לשימוש ידני.

ב-EKR Orchestra לא מאבדים דבר מהגמישות של Indesign, אך משיגים יתרונות עצומים בעדכניות המסמכים, שינוי השפה, עדכון ונכונות הנתונים והסגמנטציה הנכונה של כלי הפרסום המקוונים (לדוגמה, קטלוגים לתעשיות ספציפיות או לאזורים גאוגרפיים ספציפיים). 

ל-EKR יש ניסיון של עשרות שנים בשימוש ב-Indesign (הערת העורך, מרקו גליאצו, מייסד EKR, הוא אחד מהראשונים Adobe Certified Expert באיטליה) והיא ניצלה את המומחיות של הטכנאים של EKR בעולם ה-Indesign כדי לשלב את Indesign עצמו עם כל אותם חלקים חיוניים לפרסומים לא מקוונים ברמת חברות גדולות.

נסה אותנו על ידי בקשת הדגמה!

מילון ונתוני מאסטר

ללא מילון משותף ורישום רשמי, הסיכונים לטעויות בהפצת המידע גדלים. EKR מאפשרת לנהל את התהליכים הללו בצורה הטובה ביותר

אחת החסרונות הגדולות ביותר ברוב החברות היא הגדרת מילון משותף ורישום רשמי של כל אובייקט שנוצר ומנוהל בחברה עצמה.

כאשר אנו מתחילים פרויקט EKR, אנו יושבים סביב אותו שולחן עם אנשים שונים (ממחלקת התיעוד הטכני, מחלקת השיווק, מחלקת השירות לאחר מכירה וכו’) ומבקשים מהם לקרוא ולהגדיר את המונחים שיש להשתמש בהם לזיהוי ההיררכיה של המוצר (חלוקת המוצרים לקווים, טווחים וכו’), מבנה המכונות עצמן (שמות החלקים השונים) או המוצרים: ברוב המקרים מתגלה שמחלקות שונות קוראות לאותם דברים בשמות שונים.

בעיה זו גורמת לחסרונות עצומים בחברה ולסיכונים משמעותיים הקשורים להפצת מידע לא מדויק ו/או מעורפל בשרשרת ניהול הנתונים עצמה.

לעיתים קרובות באותה חברה, אותם מונחים עוברים מאדם לאדם ומסתיימים בשינוי הדרגתי: זה גורם במקרים מסוימים אפילו לסיכונים ברמת האבטחה.

נתונים חשובים רבים עוברים לעיתים קרובות דרך קבצי Excel המוגדרים כמחסן מידע, וטעות אחת בהעתקת התוכן עלולה לגרום לנזקים משמעותיים.

דוגמה עדכנית ביותר בהקשר זה היא ההערכות השגויות על השפעת הקורונה בבריטניה.

בהתחלה משימוש לא נכון ב-Excel וניהול פורמטים של הקבצים שנוצרו, למעשה הוערך בחסר מספר המקרים הקיימים, מה שהוביל להערכת חסר של היקף התופעה והצורך בהתערבות מהירה.

(https://www.bbc.com/news/technology-54423988)

הימצאות המילון ונתוני המאסטר (Masterdata) מבטיחה שהנתונים יוגדרו וייקראו באופן אחיד בנקודה אחת, ללא הסיכון שהמעבר מאדם לאדם יוביל להידרדרות בדיוק המידע, כפי שקורה בטלפון שבור.

חיפוש מנוע מהיר וגמיש

בעיות הביצועים שנבעו מהגרעיניות של המידע בבסיס הידע של EKR נפתרו על ידי פיתוח מנוע חיפוש אלסטי חזק.

בסיס הידע של EKR מאופיין בגמישות קיצונית וגרנולריות. כל מידע בודד מועשר במבנה סמנטי שיכול להיות מורכב מאוד ויכול להיות בעל גרנולריות כמעט אינסופית. זה מוביל להקצנה של מושג הגמישות, אך מצד שני מביא בעיות ביצועים טכנולוגיות ברורות. לנושא הביצועים הזה ניתנה תשובה על ידי שילוב מנוע חזק מאוד המבוסס על טכנולוגיית elasticsearch בפלטפורמת EKR, שמשלים את הגרנולריות של בסיס הידע של EKR עם מבנה בעל ביצועים גבוהים שיכול גם לאסוף את הגרנולריות המלאה של בסיס הידע אך גם לעיתים קרובות יותר לנהל מצבים מפושטות. בבסיס הידע יש לנו את הנתונים עם גרנולריות ומורכבות מרבית, ב-Elastic הנתונים מאוגדים ומפושטים. אני נותן דוגמה להערכה: משפט ב-KB יכול להכיל שתי/שלוש יחידות התייחסות, כאשר הוא עובר ל-elastic, ה-RU נפתרות ואז ניהול התרגום מתבצע באופן שהנתונים ב-elastic יהיו בצורה הפשוטה ביותר האפשרית. העובדה ש-elasticsearch מבוסס על טכנולוגיית noSQL במבנים שנקראים מסמכים מאפשרת לשירותי EKR Orchestra לגשת עם ביצועים גבוהים מאוד למידע מאוגד בדרכים הנדרשות למשתמש הסופי ומאפשרת גישה לכל שילוב של מידע הקיים בבסיס הידע של EKR, כולל תרגומים, לשימוש בדרך כלל דרך פורטלים מקוונים, הראשון שבהם הוא EKR PIM Portal.

פיינדר

תמיד מצא את המשפט הנכון ואת התרגומים הנכונים. אל תתן לפסיק לברוח! מבטיח דיוק ויעילות מרביים, דיוק ומהירות

זוהי אפליקציה פשוטה, שתמיד נמצאת על שולחן העבודה שלך, ומאפשרת לחפש בצורה מאוד פשוטה ומהירה את התרגום של כל משפט או חלק ממנו.

עם EKR Finder בוחרים את התחום שבו רוצים לבצע את החיפוש (הקשר התרגום), מכניסים חלק מהמשפט המעניין ומעריכים מיד את התרגומים שכבר קיימים במערכת, עם אפשרות לשינוי, העתקה והוספת וריאנטים. כלי זה הוא כלי שיכול לשמש תפקידים שונים בחברה, בראש ובראשונה שיווק ותיעוד טכני, אך ללא קושי, ניתן להשתמש בו בקלות על ידי כל המשרדים, על מנת לגשת לכל התרגומים המובטחים והמאושרים הקיימים בתוך החברה.

שבלונת EKR

כלי פשוט ליצירה ועריכה של תוכן המיועד לאינטרנט. מאפשר ניהול תוכן ממחשב אישי, טאבלט או סמארטפון, גם במצב מגע.

זהו כלי אינטרנט רספונסיבי ליצירה ותחזוקה של תוכן. במכוון מפושט, מאפשר למי שצריך ליצור, להתייעץ, לעדכן ולשנות תוכן, לגשת, דרך מצב מגע, גם ממחשב אישי, גם מטאבלט וגם מסמארטפון.

זה חלק מחבילת הכלים EKR LaunchPad המבוססת על טכנולוגיית OpenUI5.

מנוע התבניות EKR

הפקת תבניות באיכות גבוהה לא תהיה עוד בעיה בזכות מנוע התבניות של EKR, המאפשר לפרסם מאות קובצי PDF באמצעות נתוני מאגר הידע.

במידה ויש צורך לשכפל אלמנטים חוזרים מאוד, אולי בגודל קטן, קיים מודול לפרסום בביצועים גבוהים: EKR Template Engine (EKR T.E).

זה מאפשר להפיק מאות עמודי PDF תוך שניות ספורות, תוך שימוש בנתונים הקיימים ב-EKR.

EKR Selector

ה- EKR Selector מאפשר גם יצירת תוכן, לא על ידי יצירתו מאפס, אלא על ידי הרכבת המידע הקיים באופן אינדיבידואלי בבסיס הידע בדרכים שונות תמיד.

זהו הכלי המשמש להרכבת הדף ובמובן מסוים, ניתן להשתמש בו גם ליצירת תכנים מורכבים יותר. למעשה, אם המחבר יצר תכנים מפורטים מאוד, פעילות ההרכבה של Selector תורמת לארגון המידע עצמו: דוגמה טיפוסית היא בניית הליך שבו ניתן להגדיר קבוצה של שלבים שנוצרו בנפרד מההליך עצמו ולאחר מכן מאוגדים בתוך Selector כדי ליצור תוכן מפורט יותר.

הפעילות של ארגון המידע ב-Selector גורמת לכך שכלי זה יכול לייצר אגרגטים נוספים של מידע, שכבר קיימים בנפרד בתוך בסיס הידע, על ידי הרכבת הרצף הנדרש להשגת התוצאה הרצויה.