EKR Orchestra Energy Label היא פלטפורמה מלאה לניהול האינטגרציה של החברה עם פורטל האיחוד האירופי EPREL לתיוג האנרגטי של המוצרים.
EKRAI מערכת ניהול הידע הארגוני, מופעלת על ידי בינה מלאכותית
מערכת ניהול מסמכים, מאפשרת לנהל מסמכים לא מובנים בצורה “מאורגנת” (קבצי PDF, מסמכי Word, PPT, Excel ועוד הרבה).
ניהול נכסים דיגיטליים, מערכת שמארכבת, משתפת ומארגנת את המשאבים הדיגיטליים במסד נתונים, מסייעת לעסק שלך לחזק את חומרי המיתוג.
מערכת ניהול תוכן רכיבים, מערכת ניהול תוכן מפורטת לעקביות גבוהה יותר בין כל המסמכים שלך.
בענף שבו יש דומיננטיות לתיעוד טכני, מידע מדויק תמיד חיוני. EKR Orchestra מפחיתה את השגיאות לאפס.
בענף זה, החלק הנוגע לתיעוד הטכני הוא הרבה יותר יקר וחשוב מאשר החלק הנוגע לשיווק.
לחברות רבות יש מעט צרכים שיווקיים לתקשר את המוצר שלהן, אך צרכים עצומים הקשורים לייצור תיעוד טכני הכולל את שרשרת מחלקת הטכנולוגיה, מחלקת פיתוח התוכנה, מחלקת התיעוד הטכני ולעיתים גם מחלקת האיכות ומחלקת ההסמכה.
כל הלקוחות הללו משתפים פעולה חלקית בהכנת מדריך השימוש והתחזוקה של מכונות אוטומטיות, מסמך בעל ערך משפטי גבוה.
מכונות אוטומטיות הן לעיתים קרובות מסוכנות ועלולות לגרום נזק למשתמש או לסובבים אותו: לכן, תיעוד ברור ולא מעורפל, בכל גרסאות השפה והקונפיגורציה, הוא חיוני לחברה שרוצה למקם את עצמה בשוק העולמי.
לעיתים קרובות הצורך של Machinery and Packaging הוא ליצור את המדריך לפי מספר סידורי.
איטליה ידועה בעולם בייצור מכונות מותאמות אישית במיוחד, אך כדי שהמסמכים הטכניים של המכונה יהיו מותאמים אישית באותה מידה, יש צורך לבנות בסיס טכנולוגי חזק; לכן יהיה צורך בדיוק רב באיסוף, בניהול ובהפצה של המידע הטכני, מה שמוביל ליצירת מדריכים ספציפיים למספר הסידורי.
רוב הלקוחות שלנו כבר השיגו את התוצאה הזו או שהם משיגים אותה בשלב של התפתחות בתהליך ניהול המידע על המוצר שמוביל ליצירת המדריכים.
בסביבה רב-גונית עם מגוון גבוה של תוצרים, הגמישות היא מרכיב חיוני: EKR Orchestra מתאימה את עצמה לכל מציאות, מפשטת אותה.
לעיתים קרובות, חברות מסוימות מחליטות להאציל את ביצוע התיעוד הטכני שלהן לגורמים חיצוניים.
החברות המופקדות במקרים אלו הן דינמיות מאוד כי הן צריכות לנסות להיות יעילות ככל האפשר: על ידי ייצור תיעוד טכני עבור חברות רבות, הגמישות של המערכת היא עבורן מרכיב יסודי.
לא רק הגמישות היא הכרחית, אלא גם היעילות: המחקרים הטכניים במקרה זה נהנים מסינתזה של הצרכים של חברות שונות על ידי פתרון עם טכנולוגיה ייחודית כמו EKR Orchestra, מארגנים בצורה מרכזית את הצרכים של לקוחות שלעיתים קרובות קרובים בתחום הייצור ומביאים לפקטור משותף גם צרכים וגם פתרונות.
היתרון הגדול של EKR Orchestra בתיעוד טכני הוא בכך שהוא מאפשר לחברות אלו לספק שירותים מותאמים אישית במיוחד ללקוחותיהם, עם ביצועים מותאמים אישית, אך מתחיל בשימוש בבסיס משותף לארגון המידע, לפעמים אפילו של התרגומים, ויכולת מובנית שיכולה להפוך למשותפת גם בתוך מציאויות השייכות למגזרים דומים.
התיעוד שמאפיין אותה הוא מאוד טכני ומסוים ולכן קשה לביצוע. EKR Orchestra תומכת בתהליך בצורה גמישה
לענף זה יש מאפיין ייחודי: כדי לתעד את המוצרים יש לספק מערך רחב מאוד של מסמכים שהולכים ונעשים יותר ויותר טכניים ומדויקים.
כמעט כל החברות מייצרות מדריך מוצרים – קטלוג שמראה את כל ההיצע ורוב החלקים הם מודולריים מאוד (הגדלים משתנים, יש להם מאפיינים משותפים לדגם אחד, אך הנתונים הטכניים משתנים בהתאם לגודל).
יוצג אפוא מערך מלא של מוצרים עם מעט מידע על האלמנטים הבודדים; זה משמש לבחירה ראשונית ברמה גבוהה: המהנדס התרמי, האדריכל, ישתמש במדריך המוצרים כדי להתחיל לקבל מושג על מה חברה מסוימת מייצרת בפועל והאם המערכת מתאימה לצרכי התכנון שלהם.
לאחר מכן יש את גיליון הנתונים הטכניים, המסמך הטכני, שמתאר עבור כל דגם את כל המאפיינים הנדרשים לקבלת ההחלטה התכנונית (תוכנית מיקום על הקרקע, חיבור, מידות, מאפיינים מכניים, חשמליים ואווירודינמיים וכו’).
כל מסמך דורש עשרות עמודים, לפעמים אפילו מאות, כדי לתאר את כל המאפיינים המאפשרים למקבל ההחלטות לקבל את ההחלטה הטובה ביותר.
בתחום לאחר המכירה, ישנה תיעוד מדריך למשתמש, המדריך לשימוש ותחזוקה, או זו המיועדת למתקין.
צרכים תקשורתיים נוספים עבור מגזר זה קשורים לאחר מכן למדריכים ליישום בתחום התעשייתי, בית החולים, הביתי וכו’, או למדריכי מערכת המסבירים כיצד לשלב מוצרים מסוגים שונים במערכות ייחודיות.
הקטלוג הרחב של מוצרים מורכבים שמאפיין אותה מקשה לעיתים קרובות על ניהול המידע. EKR Orchestra מפשטת ומאיצה את התהליך.
תעשייה זו מאופיינת בניהול מגוון רחב מאוד של מוצרים, במקרים מסוימים, באחרים קומפלקס של מוצרים שנבנו במערכות מורכבות מאוד ומורכבות עם נוכחות גדולה של תוכנה.
דוגמה בתחום יכולה להיות FAAC.
לחברה יש קטלוג רחב מאוד מלא במוצרים שדורשים תיאור טכני רחב כדי להיבחר, ובמיוחד בתרחיש זה, חשוב להיות מסוגל להדגיש בתיעוד השיווקי את השילובים האפשריים שיש למוצרים זה עם זה.
Molti pezzi sono complementari, mentre altri vanno configurati caso per caso. I documenti coprono dunque un range che va dal marketing persuasivo al marketing tecnico con il fine di informare l’acquirente, solitamente l’installatore (spesso partner dell’azienda stessa più che utilizzatore finale), della possibilità di effettuare l’acquisto di un prodotto nella configurazione adatta alle esigenze del consumatore finale.
במקרה של ABB ו-CAME, יישום מערכת חניה דורש רכיב תוכנה חזק מאוד שיש לשלב בתוך סט של מכשירי חומרה (מערכת חניה יכולה להכיל עשרות רכיבים שמסונכרנים עם מערכת תוכנה מורכבת ומאורגנת, שמנוהלת כמעט תמיד מרחוק עם בקרות גדולות שמאפשרות ניהול של מספר חניות בו זמנית).
התיעוד הטכני הקשור לניהול חניונים מכסה נושאים שונים, מתיעוד התוכנה, דרך גרסאות החומרה ועד ההיגיון של התקנה ותחזוקה של המערכות.
Ancora in ambito della gestione industriale ci sono produttori che costruiscono impianti molto specifici come gli interruttori di ABB che permettono il funzionamento di intere città, aree industriali o navi e che richiedono dunque una documentazione tecnica estesa e puntuale.
ישנם מערכות שבהן רכיב הבטיחות והימנעות מכל סוג של אי הבנה הם מרכיבים מרכזיים: דוגמה לכך היא AUTEC, יצרן מערכות ושלטים רחוקים לניהול מחפרים ומכונות כביש ברמת דיוק ובטיחות גבוהה.
הטכנולוגיה הגבוהה שמאפיינת את התעשייה הזו כוללת קטלוגים גדולים. EKR Orchestra מארגנת את המידע ומשפרת את השימושיות שלו.
תעשייה זו עוסקת ברכיבים ליצירת מכונות מורכבות יותר ולכן חלקי מכונה שהם בתורם לעיתים קרובות אלמנטים בטכנולוגיה גבוהה.
מאופיין בכך שיש לו קטלוג עם נפח מוצרים גבוה במיוחד, בסדר גודל של עשרות אלפי הפניות.
Si tratta di prodotti articolati che, oltre ad informazioni dimensionali e caratteristiche di base, necessitano di informazioni relative al loro funzionamento per permettere a chi deve scegliere di comprendere se corrispondano alle esigenze riscontrate, anche qualora si tratti di elementi molto piccoli (manopole, interruttori, pistoni, ecc.,).
המידע צריך להיות מדויק ובזמן, להימנע מכל סוג של עמימות ולהיות מאורגן היטב כדי להקל על הנגישות; ככל שתתרחש תרחיש זה לעיתים קרובות יותר, כך סביר יותר שחברה תצליח להטביע את חותמה ולשכנע את לקוחותיה לרכוש את המוצר שלה במקום זה של מתחרה.
לכמות המורחבת של המוצרים מתלווה מספר רב של מידע מפורט: ככל שתצליחו להיות מדויקים ומפורטים יותר במידע שמגיע לרוכש, כך תהפוך פעילות השיווק ליעילה יותר.
אחת מהצרכים הבולטים ביותר בתקופה האחרונה היא לא להסתפק בייצור תיעוד לא מקוון של מאות עמודים, אלא לבנות אתר חברה מאורגן – שיכול גם להתפתח למסחר אלקטרוני.
הימצאות PIM היא הדרך היחידה למימוש מסחר אלקטרוני מדויק ומדויק.
עם זאת, יותר ויותר חברות רואות גם את האפשרות להביא את המוצרים שלהן לשווקים אנכיים ותעשייתיים ברמה עולמית, כמו למשל Amazon for Business, שבהם ניתן למצוא את הייצור שלהן גם באתר המנוהל על ידי גוף אחר.
כדי להיות נוכחים בשווקים עולמיים כמו Aliexpress, Alibaba ואמזון עצמה, כמו גם אצל מפיצים עולמיים שונים, אך גם מקומיים, חיוני שיהיה לך PIM מאורגן וגמיש לחלוטין שמאפשר להפיץ את המידע בצורה המתאימה ביותר לצרכי השוק עצמו, תוך התאמה לפורמט הנדרש.